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接待礼仪试卷(精选3篇)
接待礼仪试卷(精选3篇) 1、据研究,在受到某公司营销人员不礼貌对待的顾客中,每个人平均要向另外几个人讲述其遭遇:A、6B、7C、8D、92、人际社会心理学研究表明,使交往双方产生吸引力的重要基础是:A、首因效应B、一致性因素C、善于表现自己D、举止谈吐优雅3、...
商务礼仪接待礼仪知识试题(精选13篇)
接待礼仪知识试题(精选13篇) 1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒满。1. 五分2. 六分3. 七八分标准答案:32) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以多谢。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行礼或欠身施礼的方式道谢。...
商务礼仪秋季浪漫婚礼司仪主持词(精选9篇)
秋季浪漫婚礼司仪主持词(精选9篇) 第一幕:开场白尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们:大家晚上好!在这阳光普照、欢乐围绕、歌声悦耳、霓虹闪耀的大喜之日,我们欢聚一堂,为 先生、 小姐举行隆重的婚礼庆典,我十分荣幸地接受新郎、新娘的重托,担任本次婚礼的主持人。...
商务礼仪订婚宴领导贺词范文(精选16篇)
订婚宴领导贺词范文(精选16篇) 各位来宾、各位朋友们、同志们:大家好!今天我们在这里欢聚一堂,共同祝贺、两位同志的新婚大喜,请允许我代表各位来宾,向两位同志的新婚表示衷心的祝贺,同时也代表两位同志,向今天参加婚宴的各位来宾表示衷心的感谢!经过几年来的共同...
商务礼仪关于前台接待礼仪常识(精选6篇)
关于前台接待礼仪常识(精选6篇) 公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。...
商务礼仪学习商务礼仪的心得体会(精选5篇)
学习商务礼仪的心得体会(精选5篇) 礼仪,对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会的发展具有积极的作用。一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个,即礼貌、礼节、礼仪。礼貌指人在交往过程中,通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。...
商务礼仪关于喝咖啡的礼仪(通用5篇)
关于喝咖啡的礼仪(通用5篇) (1)怎样拿咖啡杯?在餐后饮用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。这种杯子的杯耳较小,手指无法穿出去。但即使用较大的杯子,也不要用手指穿过杯耳再端杯子。咖啡杯的正确拿法,应是拇指和食指捏住杯把儿,再将杯子端起。...
商务礼仪有关喝咖啡的礼仪(精选5篇)
有关喝咖啡的礼仪(精选5篇) 咖啡是用经过烘焙的咖啡豆制作出来的饮料,与可可、茶同为流行于世界的主要饮品。1.如何端咖啡杯,右手拇指和食指捏住杯把,把杯子轻轻端起。2.给咖啡加糖的动作,先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧,然后再用咖啡匙把糖加入杯中。...
商务礼仪前台接待礼仪常识(精选6篇)
前台接待礼仪常识(精选6篇) 前台接待礼仪纠正1.坐着迎接客人目前很多宾馆为了体恤自己的员工,前台站式服务改为休闲式的坐着为客人服务,也就是说客人来到前台,大概离前台2米左右就站起来,跟客人问好并示意客人坐下,然后接待员再坐下为客人办理相关手续!但是自从...
商务礼仪关于商务礼仪(通用22篇)
关于商务礼仪(通用22篇) 1.商务礼仪中的拒绝技巧首先,道歉应该是文明和标准化的。对别人感到羞愧,应该说:深感内疚,非常羞愧。渴望原谅,需要说:更宽容,请原谅。为别人工作,可以说:打扰,麻烦。一般来说,你可以说:对不起,非常抱歉,粗鲁。...
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