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整改的报告(精选28篇)

2024-08-29 23:53:58报告范文打印
整改的报告(精选28篇) 公司领导:2月份营业厅服务质量考核结果我司客户服务满意度远低于全省的平均水平。针对以上问题我司采取的主要整改措施有:1、在服务方面要求营业员要做到工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,时刻强调服务水平和态度的一致....

  5、每套设备在出厂前,应由技术人员和车间相关人员进行调试、试机,做好数据统计,并拍照存档。

  (2)、仓库:

  1、常用的各类液压元件应坚持必须量的备货。

  2、货物进、出仓库应有记录,以便盘点数量,及时备货。

  3、货物进入仓库,应及时分类,定置存放。

  4、应定人负责各类液压元件的签收与发放。

  四、人事及行政:(以公司实际情景统称“后勤部”)

  1、公司在职人员的个人档案资料应进行核对、编号、存档。

  2、公司员工的转岗、晋级、离职等应有相关手续的办理。

  3、公司各部门员工每日的考勤及出差情景,应有记录。

  4、应完善公司员工的基本福利待遇。

  5、公司应有相应的管理文件及设备操作文件。

整改的报告 篇16

  茂名市供电局:

  我们是化州市同庆镇丰告村委会大院村的村民,我村自1980年拉电到户至今,已有20多年,在党的英明领导下,人民群众的生活水平发生了翻天覆地的变化,但我村的供电线路20多年未进行过任何整改,升级,现在线路残旧、老化,在农户的生活用电和农业生产上造成了很大的困难,现出现如下几点情况:

  一、 从变压器到我村的电线杆东倒西歪,摇摇欲坠,每次大风后都要

  进行帮扶,检修,单去年就检修了三次。

  二、 电线陈旧,经常断落,进我村的电线,是80年代首次拉的线路,

  已用20多年,曾多次落到地上(仅去年就断落三次,最近一次是今年正月初二),存在很大的安全隐患,对人民群众的生命安全构成很大威胁。

  三、 无论进村的还是到户的电线,都是80年代首次铺设的电线,由于

  使用的时间长,严重老化,加上电线芯太细,电压低,不用说用微波炉、电冰箱、空调等,就莲家内用的照明光管都供不起,家中只能用五瓦的节能灯,电饭煲煲个饭,要两个多小时,如遇过年过节的,就回到了“旧社会”:挑水、生火、点蜡烛。由于电压过低,不稳定,群众购买的电器,都容易损坏,使用寿命降低。不但严重影响了老百姓的生活,也给老百姓造成了很大的损失!

  四、 在农业生产上,耕种用的抽水机、打禾机等,由于电压低,根本用不上,在农业生产上造成很大的损失。

  鉴于于上述情况,我村曾多次向有关部门打报告要求整改线路,但都没有回音, 20xx年,我村和上村、旧屋村又共同向同庆供电所、化州供电局打报告,要求整改,20xx年5月,同庆供电所对上村、旧屋两村的电路进行了整改,我村也要求一道整改,但供电所的领导说暂时没

  有材料,留到年底;年底我们再次要求,供电所领导有推到明年初。每次去供电部门反映,都以上面没有材料,没有指标推诿。同一个申请报告,为什么就只整改其他两条自然村,唯独我村24户的就没有材料不整改?为什么有些自然村的.线路整改了两次、三次,我小小的大院村连整改一次的指标和材料都没有?难道真像群众说的,要有“关系”有“人脚”才行?难道共产党的太阳就照不到我小小的大院村?群众不相信,群众还是相信共产党是为老百姓着想的,只是我们的呼声被隔绝了,群众的利益被某些人为损坏了!

  又一年开始了,我村两百多群众意见纷纷,积极要求到政府上访,眼看正月十三的年例又到,群众一想到电的问题就气愤!现在,我们再一次向贵局反映此事,希望领导体擦民情,为我们老百姓办一件好事、实事、急事。我们将致以衷心的感谢!

  最后,祝各位领导在新的一年步步高升!

  化州市同庆镇丰告村委会大院村全体村民

  村长:何寿仁 电话:

整改的报告 篇17

  自6月我乡便民服务中心成立以来,在乡党委政府的领导和县行政服务中心的指导下,坚持以“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念,不断提升便民服务工作水平,取得了较好成绩和效果。但在服务中心运行过程和工作探索中,也发现仍存在不少问题,与群众的要求相比较,仍然存有差距,有待改善与提高。现对照上级领导和部门对我乡便民服务中心检查意见及《县乡镇便民服务中心建设工作考核办法》等有关要求,结合群众路线教育实践活动,我乡服务中心认真查找自身问题,并提出整改措施如下:

  一、存在问题

  1、运行机制方面。内部管理有待进一步加强,制度落实有待进一步到位,规范化服务有待进一步提高,窗口岗位衔接工作有待进一步加强。乡镇工作人员偏少,中心工作人员往往兼管多项工作,既忙窗口工作,又忙站所业务、现场勘查、矛盾化解等工作,还忙乡中心工作,窗口人员的任务是两头兼,工作是两边跑,没有理顺窗口之间、窗口与业务站所之间的工作衔接。

  2、工作职责心方面。个别窗口人员工作标准不高、得过且过、应付了事现象,有时有上下班有迟到早退现象,在上班时间串岗、聊天,大声说笑,办事效率不高。有些部门尽管进驻了服务中心,但仍然习惯于老办法运作,或舍不得

  部门利益,或办事图自我方便,导致办事时间过长,办事效率低下问题仍然存在。

  3、工作作风方面。个别工作人员服务理念不强,遵守中心服务规范欠认真,存在服务态度不好、办事拖拉、效率不高的现象,主动服务、热情服务不够。

  4、本事素质方面。有些岗位工作人员业务欠精,解决问题、服务基层本事不强。

  二、整改意见

  1、整合有效资源,健全服务体系。

  加强组织领导,提高思想认识,克服服务中心是“临时”、“摆设”等错误观念,强功能、增效能、聚合力,进一步整合各部门资源,完善中心服务项目,健全中心服务体系。在服务指导思想上,要根据乡镇站所职能和农村群众的实际需求,在行政服务基础上,突出政策服务、事务服务、技术服务、信息服务、咨询服务,增强中心服务的针对性和实际效果。

  2、改善工作方式,提高服务水平。

  围绕“便民、规范、高效、廉洁”这个核心,延伸服务触角、创新服务手段、完善分类办理服务,为群众供给全方位、零距离、一站式服务。

  延伸服务触角。在完善乡镇便民服务中心基础上,规范村级便民服务代办点建设,严密乡、村便民服务链条,确保全天候地为群众供给服务。

  创新服务手段。在便民服务中心定岗定员定时上班的基础上,开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式,无论是否进驻中心服务项目,无论是否上班时间,群众前往办事都能供给优质服务。

  完善分类服务。对在中心职权范围内的,只要贴合要求,能够当日审批的项目实行直接办理制,做到即来即办,当场办理;对中心不能当场办理,需要公告、论证或现场勘查的`申请事项,窗口工作人员应直接负责,实行承诺办理制;对需要两个以上部门联合审批的项目,只要材料齐全,实行联合办公,并联审批制,在规定时间内办结;对政策性法律性较强,一时无法解决或明确答复的事项,中心要供给受理服务并负责做好联系协调工作;对需报上级审批的申请事项,实行全程代理制,在规定时间内帮忙办结;对不贴合条件不予批准的项目,实行否定报备制,受理窗口现场口头或书面告知不予批准的理由,并负责做好解释工作。

  3、加强制度建设,完善服务机制。

  进一步建立健全各项工作制度,经过制度规范工作人员服务行为,经过制度强化窗口便民服务意识,经过健全制度使服务中心构成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。

  一是建立服务公开制度。经过服务指南、办事须知、热线电话等形式,向社会公开服务项目、办事程序、申报材料、承诺期限、投诉方式,方便群众办事,理解社会监督。

  二是建立便民服务制度。健全岗位职责、服务承诺、首问职责、一次性告知、限时办结、过错职责追究等制度,简

  化办事程序,缩短办事周期,提高办事效率。尤其要强化一次性告知制度,理解群众的咨询服务时,窗口工作人员必须一次性完全、清楚地口头或书面告知所有应当做到和注意的事项。

  三是加强教育,严格落实各项规章制度。认真组织学习相关的法律法规和各项规章制度。始终把措施制定、制度建设贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程,严格日常管理,进一步增强了遵守纪律的意识,努力营造人人讲职责、守纪律、处处抓效能和干事、创业、为民的浓厚氛围。

  四是加强督导检查,加大奖惩力度。采取多种形式,对便民服务中心工作人员思想状态、风气状态、精神状态、工作状态进行不定期督查暗访。对于在督查暗访中发现的问题,要实行跟踪问责,记录在案、定期通报等措施。对于工作人员不正确、不认真履行职责,发生乱作为、不作为行为,经调查了解后情景属实的,依据相关法律法规和各项规章制度视情节轻重给予组织处理或纪律处分。经过规范管理,严格执行工作纪律,把各种问题、错误倾向消灭在萌芽状态,真正实现以制度管人,以制度约束人,以制度引导广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想,以优良的作风促进各项工作的开展,为便民服务中心树立的良好形象。

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