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整改的报告(精选28篇)

2024-08-29 23:53:58报告范文打印
整改的报告(精选28篇) 公司领导:2月份营业厅服务质量考核结果我司客户服务满意度远低于全省的平均水平。针对以上问题我司采取的主要整改措施有:1、在服务方面要求营业员要做到工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,时刻强调服务水平和态度的一致....

  三、存在的主要问题和原因分析

  一是部分学生缺乏持之以恒、勤奋刻苦的学习精神,学习纪律松懈。相对高中阶段,大学的生活是缤纷多彩、自由自在的。部分学生在进入大学后,挣脱了家长和老师的束缚管理,放松了对自己的要求,以致于丧失学习的动力和热情。再加上由于理想和现实的落差,一些学生满怀信心走进憧憬的大学,却发现心中的大学生活和现实存在很大差距,或者报考专业的盲目性和入校后专业选择的限制性,使部分学生往往学非所愿,学非所长,而产生消极苦闷情绪。由此又导致考试作弊等不良现象时有发生。

  二是部分教师教学方法死板,忽视对学生的思想教育和引导。部分教师缺乏创新意识,教案多年不换,教学方法按部就班,照本宣科,缺乏活力。只管讲课,缺乏与学生和活动交流,对学生的课堂纪律和出勤等不闻不问,随意放纵,只教书不育人。

  三是制度落实不到位,监督检查力度不深入。开展科研诚信和学风建设重在制度建设,重在落实,通过制度建设规范学术行为。在开展科研诚信和开展科研诚信和学风建设程中,如何防止学术不端行为的产生是主要困难之一。少数学生的毕业论文仍然存在抄袭,导师指导学生过多现象和导师把关不严、指导不力现象依然存在。深刻地反映出有关制度的落实还不到位,职能部门的监督检查力度还未触及到深处。

整改的报告 篇20

  根据全市脱贫攻坚蹲点督导调研情况中指出的问题,我局组织人员,即刻开展自查,及时整改,现将整改情况报告如下:

  一、全力推进重点项目

  制定重点项目挂图作战计划,落实责任,局班子成员每负责一个项目推进,安排工作人员紧盯进度,倒排工期,正排工序,全力推进关村坝堤防一期、二期、城乡一体化供水工程以及山洪沟治理等工程。截止目前,关村坝堤防一、二期,已完成环评、可研,确定了初设单位。但因国土厅未批复土地预审,省发改委还未批复可研。城乡一体化供水工程:环评手续、土地预审、初步设计均已完成,下周进行选址论证。山洪沟治理工程已启动前期工作。

  二、强化驻村帮扶工作

  一是继续加强驻村帮扶力量。因原五池村第一书记工作变动,对五池村第一书记进行了及时调整,改由翟雪琳担任。局长亲自分管驻村帮扶工作,亲力亲为、靠前指挥、冲锋在前,全面加强驻村帮扶工作领导。

  二是对驻村帮扶工作进行梳理。积极与永胜乡联系,对照今年脱贫任务,逐项开展查、算、补,对进度滞后的落实第一书记专门负责,确保年度脱贫任务顺利完成。

  三是进一步完善驻村帮扶规划。与村两委、乡政府、当地产业大户、群众深交心谈心、座谈发展,进一步完善油用牡丹等产业规划项目。积极与区文广新体旅局联系,寻找将全村脱贫规划与大瓦山旅游开发规划的契合点,努力助推五池村经济社会发展。

  下一步,我局将继续开展自查自纠,拿出具体措施,进一步加快项目推进,全力帮助五池脱贫致富,确保年度目标完成,以细致的工作、务实的作风响应区委“绿色崛起、美丽发展”的发展战略,为金口河又好又快发展做出新的'更大的贡献。

整改的报告 篇21

  根据洛阳市特种行业年审的规定,市西工派出所社区大队于20xx年11月12日对酒店进行年审检查工作。对于存在的问题,市西工派出所社区大队对酒店提出以下整改意见:

  1、酒店部分管理制度,安全措施。消防应急预案不完善。

  2、在前台处楼梯口应放有消防安全疏散安全出口指示牌

  3、消防灭火器摆放处应该有明显的'标注标示。和使用方法说明。

  4、客房房间要摆放有消防防烟面具和应急手电。

整改的报告 篇22

  三月十二日,在神秘人网点服务检查中,本人因高柜服务不到位而扣分。通过对此次检查扣分项的再次学习,使我充分认识到自己在柜面服务方面与其他同事存在一定的差距。这与自己在思想方面的不重视有一定关系。在工作中重点关注会计核算和柜面营销而忽视了客户服务的重要性。经过一周的总结与反思,我终于明白了柜面服务的重要性。现将心得总结如下:

  首先,清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的`桥梁作用。其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自己们所提供的实实在在的服务。

  其次,做好服务,这里的做好服务不仅是指在神秘人检查时规范服务,更应是把服务做进日常工作中,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行360度的服务理念靠近。其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,工作马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?每天按照服务规范操作,久而久之,规范的服务就渗透到骨子里面去了。这样无论何时都能实现规范服务。

  再次,服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很积极的在为他服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节,让每一次甜美的笑容,每一句真诚的问候都带给客户春风拂面般的感觉。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。遇到客户不满意多从自己身上找原因。

  有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念,培养两个理念:①换位思考的理念;②培养感恩的理念。

  其实作为一线柜员,真的是很辛苦的,每天要面对很多客户,要重复很多相同的语言,要处理相当大的业务量,早晨接款,中午值班,下班前送箱,一天长达十几个小时,有时难免会有所懈怠。但既然选择了这份职业就应当坚持到底。记得曾经在日志中留下自己的格言,“心怀一颗善心,做事无愧于心”。至今我都很感谢在工作和生活中帮助过我的同事、领导、同学以及那些经常办业务相知相熟的客户,真的很感谢每一个善良的人,只要你拥有一颗善良的心,不管哪一种行业,不管你身处什么角色,能够互相尊重,互相帮助,互相谦让,就是我们这个社会最大的和谐。

整改的报告 篇23

  xx银行保险自20xx年进驻新疆,便与xx银行新疆分行展开了银代业务合作。在前期的合作中,双方本着互利互惠,携手共赢的态度共同致力于银代业务的提升和发展。业绩不断增长、保费平台不断提升,从合作伊始的800万元平台跨越到1。3亿平台,创造了银代业务的合作高峰。20xx年,在我公司销售产品结构进行调整的情况下,依然突破了8000万元大关。可以说,双方共同缔造了一次次辉煌,取得了不匪的成绩。

  进入20xx年,我公司在渠道银代业务持续下滑并呈现颓势,09年全年业绩仅为5800万元,较历年下滑明显。对此,新疆分公司从总经理室至银保上下高度重视并产生了严峻的紧迫感。作为我公司一直以来最大和最重要的合作伙伴,业绩的大幅下滑和诸多情况的发生为我公司银代业务发展敲响了警钟。对此,我公司进行了认真的分析、总结不足。

  新疆分公司银行保险系列在20xx年中,因银保第一责任人调任总公司,在高层级沟通方面有所欠缺,同时各机构人事调整较大,影响了业务的发展。此外,在对服务工作过程中存在人力不足、人员素质较低、团队管理存在缺陷等问题也直接造成业绩下滑明显。对以往的种种问题,我公司已深刻反思,对于前期工作不到位,给xx银行造成的不便深表歉意。为有效弥补前期工作不到位造成的影响,保证双方业务的顺利、稳步进行,促进业务的长远发展,重塑xx银行与我公司的合作观念,针对前期出现的种种问题,我公司已全面,有效的开展了整改工作:

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