培训课程心得(通用31篇)
第二,在客户服务工作中,我们认识到,由于行业的特殊性,客服工作在保险业中,具有极强的模仿性。保险公司间的竞争,不单单是产品的竞争,在更大程度上,是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中,获取信息的方式和途径日益增多,在这种情况下,当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式,则会在短时间内被同业竞相模仿,最终由领行业之先变成了泛泛之辈,由光彩夺目蜕变成暗淡无光,此时,企业则丧失了核心竞争力,不能称雄市场。因此,我们必须继续解放思想,用科学发展观来武装自己,通过树立创新性思维,不断地探索,在实践中总结经验,分析形势,坚持创新,不断改革自己,改善服务经营模式。通过提高服务水平,实现服务促营销,为前线营销队伍提供强有力的后盾支持,全面发展公司业绩,提高公司的市场占有量。
第三,中国是农业大国,同时又是世界上农业自然灾害最为严重的国家之一,近年来自然灾害呈加重态势,给农业生产、粮食安全、农民增收带来了严峻的挑战。农业保险在抗灾减灾、灾后恢复再生产、促进农业和粮食生产发展,以及保障农民收入方面有着积极的作用。中国农业保险发展历经起伏,进入二十一世纪以来,中央将建立农业保险制度重新提上了日程;20xx年中国中央财政政策性农业保险保费补贴政策的实施以来,在遵循“政府引导、政策支持、市场运作、协同推进”及“低费率、保成本、广覆盖”的'原则下,中国农业保险进入了一个新的发展阶段。基于对三农保险市场成长空间和发展潜力的乐观预期,相关保险主体进入农业保险市场的热情和力度加大,公司在农业保险市场的竞争力度不断加剧,我们要继续按照集团公司和总公司的要求,深入开展政府互动工作,学习推广“龙岩模式”等兄弟公司的先进经验,大力推进“三农”综合保险,加强农险产品研发和创新,提升公司的农险服务能力和服务的专业化水平,打造一支讲政治、懂政策、讲诚信、懂市场、讲服务、懂保险的优秀三农保险服务队伍,以加强和巩固公司在农业保险领域的市场份额和地位
第四,依法合规经营,确保公司健康可持续发展。合规不仅是合规管理部门、合规岗位以及专业合规人员的责任,更是公司各部门和分支机构、每一位员工的责任。只有大力加强合规文化建设,使合规观念深入人心,提高员工的主动合规意识,增强员工的合规自觉性,做到从“要我合规”到“我要合规”的转变。有效推进合规管理,公司才能在规范的工作和管理中又好又快健康发展。通过这次培训学习,使我更进一步认识到作为公司的一员,责任重大,任务艰巨。
培训课程心得 篇20
“恒大者,古往今来连绵不绝,曰恒;天地万物增益发展,曰大。”今年一月,我有幸加入世界500强企业——恒大集团。首先,感谢恒大的各位领导能够提供给我们岗前培训这一珍贵的学习机会。这四天的培训虽然短暂,但课程内容非常丰富,从集团概况及发展历程到廉洁文化与工作作风再到集团管理系统。培训课程使我受益匪浅,并给我指明了在恒大职业发展前进的方向。
从培训中我了解到,二十多年来,恒大始终牢记“质量树品牌、诚信立伟业”的企业宗旨,不断弘扬“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的企业精神,一直保持“精心策划、狠抓落实、办事高效”的企业作风,实现了公司规模、效益和品牌的超常规、跨越式发展,跻身世界500强并跃居230名,演绎了中国乃至世界现代企业发展的宏伟史诗。我认为一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。企业文化是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重,深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,无时无处不体现出恒大人的行事风格和精神风貌。
自1996年成立至今,恒大集团在时代风起云涌的变革中砥砺前行,以卓有远见的目光,契合不同的时代特点,以不同的形式,演绎恒大的“发展之路”。不积跬步无以至千里,万丈高楼平地起。看到恒大今日的辉煌,其昨日筚路蓝缕的创业,二十二载风雨砥砺的前行,更值得我们关注和学习。
通过学习企业文化和公司的发展历程,我发现没有明确的工作目标,就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,向着目标努力。艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。
在四天充实的入职培训中,恒大精神深深感染到我,我很荣幸能够融入到这个团结互助的大家庭中,并以成为恒大人而深深自豪!恒心者,大未来,我愿同恒大的辉煌明天共同进步,共创辉煌!
培训课程心得 篇21
首先,我感谢x银行对我本人的肯定,让我有幸加入到农行这个大家庭,感谢各位领导、老师对我们的教诲。正如杨宏行长所说,我们必须充分的认识自己,提高我们的自身素质,拥有良好的政治素质、专业素质、心里素质和身体素质,当我们加入农行的那一天就代表着我们是农行的一员,我们的一言一行也象征着农行人的修养。在工作时,我们必须勤于学,敏于思;不忘初心砥砺前行,时刻铭记“服务三农”是我们的初心和使命。
六天的培训,让我们对银行业务有了一定的了解。但在接触任何业务之前我们必须严于律己,时刻提醒自己遵纪守法,守住底线才能更好的去服务顾客;我们必须掌握充分的理财知识才能去向顾客营销我们农行的'产品,在理财产品的培训课上,我们第一次认识到了我们农行产品的丰富多样化,对所谓的常规产品,定制产品,结构类产品有了一定的认识;了解到在新形势下金融扶贫要义和“三农” 数字化转型产品“惠农e贷”对我们农行有什么影响,我们农行能为农户做些什么以及我们进入到工作岗位后首要工作是什么,扶贫攻坚一直是我们农行所坚持的工作,面向“三农”服务城乡也是我们的使命,进入工作岗位后我们必须多学习政策,多学习制度才能更好的完善自己;在培训时我们接受了运营管理部老师对我们的一次又一次业务操作培训,让我们尽快了解Boeing系统的功能,这也意味着入行后我们必须尽快掌握Boeing系统的操作加快我们的工作效率,不拖延客户办理业务的时间;我们只有不断的培训学习,真正掌握业务知识,不断提高自己的工作能力拓宽自己的空间视野,才能够在今后的职业生涯中取得更好的成绩。在六天的培训中,我们充分认识到银行是份辛苦的工作,但是我们不能放弃。作为新员工的我,在今后的工作中必将越挫越勇,尽快成为一名合格的农行人!
最后感谢各位老师6天以来的辅导培训,感谢人力资源部老师的不辞辛苦,时刻跟进并积极解决我们遇到的问题,感谢农行提供培训平台,让我们新同事能在一起相聚学习,相互认识,让我们能在临工作前相互沟通和交流,感恩各位同事六天以来对我的理解和包容,祝愿大家以后工作顺利,事事如意!
培训课程心得 篇22
随着国家高等教育的普及,学历门槛已成为就业单位则“偶”的重要标准之一,要想鲤鱼跳龙门,提升学历成为绝大职高、专科生的必由之路。远程学历教育作为继续学历教育三种途径之一,越来越受到国家重视。且凭借互联网的优势、特点、技术发展等,远程学历教育更贴合未来教育发展趋势,国家将其作为解决中国教育资源短缺、构建终身教育体系的有效途径。
据宏伟盛达教育最新网络学历教育市场分析报告显示,20__年网络大学生年龄结构也发生了显著变化,更加趋于年轻化。远程学历教育凭借其学习方式灵活、学习条件便利,且高透过率等突出优势,受到了更多年轻在职人员的青睐。有关数据显示,22—25岁的网络大学生“中坚力量”占比上升了8.6%,19—21岁学生占比则增加了6.2%,26—45岁中年占比则增加了7.3%,许多的70,80,90后逐渐加入到远程学历教育的大军中。
宏伟盛达教育学员中专毕业的小蕊说到:“此刻社会竞争越发激烈,每年就业人数只增不减,压力很大。倘若我们选取全身投入学习,不注重在工作中积累实战经验,会得不偿失。边工作边提升学历,做双重积累,对我来说才是两全其美的选取,远程学历教育刚好贴合了我这类人的需求。”