每日工作心得体会(精选22篇)
但是,我们也不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该最大可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成功。而如果一开始就知道自己只有二三斤,而不敢去尝试,去创新,那我们肯定会一事无成。成功肯定不会是在口号声中实现,有理想没有行动是一个梦,有行动没有理想是一种浪费,理想加合适的行动可以使人取得成功。
找到自己的个性并肯定它,按照自己对自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,我相信,我一定会成为一名优秀的员工。
每日工作心得体会 篇20
1、要纠正别人之前,先反省自己有无犯错。
2、经验是由痛苦中粹取出来的。
3、一个今天胜过两个明天。
4、把自己当傻瓜,不懂就问,你会学的更多。
5、天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的努力。
6、要克服生活的焦虑和沮丧,得先学会做自己的主人。
7、第一个青春是上帝给的;第二个的青春是自己努力的。
8、要铭记在心;每天都是一年中最美好的日子。
9、所有欺骗中,自欺是最为严重的。
10、人只要不失去方向,就不会失去自己。
11、一个今天胜过两个明天。
12、快乐要懂得分享,才能加倍的快乐。
13、有勇气并不表示恐惧不存在,而是敢面对恐惧、克服恐惧。
14、想象力比知识更重要。
15、有勇气并不表示恐惧不存在,而是敢面对恐惧克服恐惧。
16、一第一范文网切伟大的行动和思想,都有一个眇乎小哉的开始。
17、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。
18、一切伟大的行动和思想,都有一个眇乎小哉的开始。
19、漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针。
20、乐观者在灾祸中看到机会;悲观者在机会中看到灾祸。
21、有希望在的地方,痛苦也成欢乐。
22、理想的路总是为有信心的人预备着。
23、问候不一定要慎重其事,但一定要真诚感人。
24、人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。
25、少一点预设的期待,那份对人的关怀会更自在。
26、觉得自己做的到和不第一范文网做的到,其实只在一念之间。
27、因害怕失败而不敢放手一搏,永远不会成功。
28、如果你曾歌颂黎明,那么也请你拥抱黑夜。
29、人生最大的错误是不断担心会犯错。
30、把你的脸迎向阳光,那就不会有阴影。
31、肯承认错误则错已改了一半。
32、明天是世上增值最快的一块土地,因它充满了希望。
33、有理想在的地方,地狱就是天堂。
34、你不能左右天气,但你能转变你的心情。
35、问候不一定要慎重其事,但一定要真诚感人。
36、孤单寂寞与被遗弃感是最可怕的贫穷。
37、生命太过短暂,今天放弃了明天不一定能得到。
38、美好的生命应该充满期待惊喜和感激。
39、得意时应善待他人,因为你失意时会需要他们。
40、好好扮演自己的角色,做自己该做的事。
41、世上最累人的事,莫过于虚伪的过日子。
42、每一件事都要用多方面的角度来看它。
43、人总是珍惜未得到的,而遗忘了所拥有的。
每日工作心得体会 篇21
一、前言
实习是每一个大学毕业生必须拥有的'一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位一步。我的实习目的是在八周的实习时间里,充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程,熟悉保险公司的工作环境,掌握保险公司工作的相关技能,为今后踏上保险工作岗位做好准备,熟悉金融市场多元化。
二、实习单位及实习岗位基本情况
(一)实习单位基本情况
中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险(集团)股份有限责任公司旗下的重要成员,于20__年成立,目前拥有各险、银保、电销等三大销售渠道,产品体系清晰完整,涵盖从传统储蓄型、保障型产品,到非传统的分红型、投资型产品,为客户提供“一个账户,多个产品,一站式服务”,与客户充分分享优势,五里店分公司规模不是很大,其成员大概60名左右,公司分为几大模块:财务部、销售部(电销、收展)、人事部、理赔部、出现部,公司的各个部门分工明确,结构清晰。
(二)实习岗位基本情况
1.电话营销岗位基本情况
首先我的岗位就是电话营销,主要工作内容:
(1)开发新客户,详细记录意向客户并预约其详谈;
(2)重点客户的回访与感情沟通,预约陌生客户的拜访,回访客户的使用产品情况与代理商或经销商的具体明细动态。
(3)数据的记录与重要信息的传达,详细填写报表的清单,对客户的困难与疑问进行合理的处理。
2.公司的组织结构图
3.电话营销岗位流程
(1)策划,策划是实施电话销售流程的第一步,在这个阶段要分析客户、准备资料,然后准备电话脚本,并使自己始终保持精神饱满的状态。
(2)绕障碍,在打电话之前,销售人员一定会事先准备好许多资料,然而这些资料可能大多数都只有一个联系电话,一个姓名。那么怎么让接到你电话的人帮你把电话转给你要找的人呢?在这一部分你需要做自我介绍、打电话缘由、初步探听对方是否是你所要找的人。
(3)开场白,现在假设你已经和客户联系上了,那么也就进入了电话销售的实质阶段,怎样让对方对你将要介绍的产品感兴趣,关键在开场。在电话销售开场白中讲到,要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你交谈下去。
三、实习内容及过程
(一)实习内容
我实习的部门是电话营销,实习的步骤有以下几点:
1.岗前培训
首先了解保险是什么,保险的意义是利用大家的力量以最小的代价防患一生的风险;半强迫储蓄并保证长期最优惠的利率;保单现金价值可弹性贷款或领出;节税并确保完整地转移资产给下一代;确保将来的退休生活和医疗费;而保险的功用主要就是想让我们知道,保险不是保证不发生风险,而是在发生风险时得到支持和帮助,以及我们与客户交流的一些用语。
(1)学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸。
(2)是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
(3)是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
2.保险专业知识
培训老师教我们把书本上的知识运用到实际生活中,让我们回忆以前在学校的实训课课程,然后在老师面前实际操作,看我们的应用能力,还教我们一些工作技巧,还教我们一些保险电话销售方面的一些历史,告诉我们现在电话销售已经流行起来了,大部分客户都是通过电话联系而产生的。培训老师告诉我们,不要认为我们打电话过去是不好的,我们是在为顾客考虑,为他们的健康与理财等个方面考虑,当他们每天忙于工作的时候,奔波在各个城市的时候,有我们为他们考虑一些安全问题等等,我们是在为他们谋福利。然后我们开始演习打电话,两人一组,培训老师再给我们指出不恰当的地方。
3.培训结束
培训结束了,我们还有最后一个通关考试就可以上岗了,最后一个通关考试是给我们的主管打电话,她当客户,提一些问题,看我们的处事能力,再主管决定我们是否可以上岗。
(二)实习过程