管理人员培训心得体会(精选28篇)
三、案例的分析,警惕了自我
培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物章明,通过“‘夹缝’中的年轻副镇长”这个故事,让我们认识了公章明,并为他惋惜,同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高,但是缺乏组织协调能力,有没有很好的心理素质,这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。
通过对案例的分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,也让我们看到章明的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易,但给自己找问题的时候往往比较难,所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系,最终会导致工作无法开展,所以我们要着重注意自己的言行举止,处理好各种关系,在阳光心态下工作。四、前辈的座谈,找准了差距在诸城市的考察,让我学到了很多,无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话,都让我受益匪浅。在与两位乡镇党委书记的座谈过程中,我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去,如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识,如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法,而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。
管理人员培训心得体会 篇12
为期整整两天的封闭式学习,让我的头脑经历了生平第一次洗礼,让我重新认清了自己,明白了接下来的路应该怎样去走,以什么样的心态面对每天的工作、生活、朋友、家人以及周围所遇到的任何人、事、物、和环境(场合)。
第一天:
学习到了人生成功的必要条件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。经营一伙人的根本就是经营团队的两个力(动力与合力)。从没有动力到动力十足,从没有合力到团结一致,唯独可以做的就是影响人——三借互生影响法(借人、借事和借场)。因为人不可以被刻意地改变,也不会因为知道、懂得、理解、想要而改变,而是刺激、感动、触动、心动而改变。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永远不要想去改变一个人,只有改变自己,只要自己真变,身边的人就一定会变。
如果一个团队或一个企业,要想有更进一步的发展,想要有所突破,就得需要有新思想、新状态、新动力和新感觉。这一系列新东西的诞生就要依靠互生(两个以上的东西在一起交流、碰撞、互动产生新的东西)的力量,异类互生更有效,重视开放理论,对抗麻木和封闭。学习和观察比自己做得好的团队、企业,了解整个圈子,整个行业。交出多少,就能得到多少,心中装着多少人,就能成就多大的事业。
第二天:
作为一个企业的领导人,要抓重要事情,而不是整天忙于紧急而非重要的事情(天天做紧急的事情,紧急的事情越来越多,天天做重要的事情,紧急的事情越来越少)。关注整个行业的动态,整合外部优势资源,勾勒出公司的发展目标、方向和策略。心中装着梦,装着员工,成就员工。
一个员工在一个公司无非关注的就是五个方面(有钱赚、有官当、有事业干、有乐子、有成长),这是作为一个企业老板所需关注和解决的问题。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,当下才是最重要的时候,人痛苦的根源在于痛恨过去,担心未来,无法心安和心定的人,永远成就不了多大的事业。
作为一个领导要学会如何解决问题:所有的问题来自于看不清真相。要想看清就得有开阔的境界,而看问题的高度、广度、深度、角度就是境界(境界决定方向,方向决定策略),什么样的境界就会有什么样的思维模式,什么样的思维模式(五种思维模式:点式思维、面式思维、立体思维、四维思维、空性思维)就会判断出怎样的方向,拿出什么样的策略,最后决定团队或企业有什么样的发展。
境界来自于行天下、观世界、多经历、多体验(欲穷千里目,更上一层楼)。
嘴上说的、脑袋想的、心里感觉到的都必须积极向上,具有正能量,因为语言=咒语。做一个有魂的人:随时随地关注周围的人、事、物、环境(场合),看有什么需要我为他们做的。一句话,一个细微的动作,就能看出一个人是否有魂,是否能成事(尤其是饭桌文化),能成多大的事。
最后,学习了培养出独当一面的经理人/干部的九字方针:走出去(开阔视野)、请进来(聆听分享)、给空间(授予权力,承当责任);了解了世界上最常见的三种人(领袖、常人和“死人”)。
因此,想要改变就得立即行动,否则就会形成“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”的局面。
总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。学会培养新习惯、新思维,创造新环境,做一个有魂的人,并长久坚持下去。
管理人员培训心得体会 篇13
10月15日至10月21日,我非常荣幸参加了晋中能化公司组织的中青年管理人员素质提升培训,此次培训为期一周,收获满满,受益颇深。培训主要以思想态度、沟通能力、执行力、团队建设、领导力等方面的成功做法和先进经验进行了交流学习。下面我对有效沟通谈一谈自己的体会。
沟通不是一种说服,不是命令,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。有效沟通带来理解,理解达成共识,进行密切合作,从而提高工作效率,终产生有效价值。在人与人的沟通过程中,要想做到有效的沟通,达到良好的沟通效果,就需建立良好的人际关系,需要互相信任。无论是面对领导、同事、朋友还是家人都必须以诚相待,只有在同一个平台,同样的心态下,才能进行有效沟通。
作为管理者首先要端正自己的沟通态度,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此的误会,促进工作的开展。沟通从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流,要时刻关心员工,协助员工快速成长。在日常工作中,当员工有困难时要主动支援、主动帮助,使整个沟通管理处于积极的畅通状态。要积极主动向领导、同事反馈工作进展情况,促进同事间的相互了解、相互支持。只有积极主动去做一件事时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃;只有用心去做,用心去沟通,才能收到大的成效。
很多时候我不善于跟人交流,当沟通意见不一致时,不能完整的听完别人的意见,急于辩解发表自己的观点,有时甚至不能控制自己的情绪,会发脾气。领导安排的工作,由于中间传递信息的人过多,造成领导的意图不能真实传达,领导的意思不能完全领会,对安排的工作理解不透彻,导致不能按要求完成。
这次培训中,重要的是让我明白如何进行有效的沟通,并掌握一定的沟通技巧。一是在与别人沟通的时候,要善于倾听他人的讲话,要专心致志的听,不但要用耳听,还要用眼去看,注意其表情和反应,用心去悟,倾听过程中要有记录;二是要多听少讲或先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方,要集中精神,要站在对方立场,要控制自己的情绪;三是要有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息;四是要注意沟通的方式方法,注意沟通的对象及场合等;五是沟通双方好是直接面谈、坦诚相待,这样才能使信息及时、有效的在双方之间传递,达到沟通的目的。六是要及时反馈沟通结果,达到有效的沟通。沟通中不能喧宾夺主,不能居高临下,要注重语气及礼仪。只有掌握好沟通的技巧,才能使有效沟通得以顺利进行,达到事半功倍的效果。
一个团队如果没有有效的沟通,就无法得知工作的进展程度、管理的工作思路。没有有效沟通,工作就不可能协调好、也不可能干好,团队也因此不会有太大的成绩。学会沟通技巧,团队战斗力才会不断增强,事业才会有更大进步。
通过这次培训我深深的认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念、沟通交流中存在的差距和不足。在今后的工作中,我会努力把握住各种学习的机会,通过多种途径、多种方法丰富自己的知识、提高自己的管理能力,在工作实践中不断提高业务水平和工作能力,认真做好本职工作,为公司贡献自己的智慧和力量。