高管的培训心得(精选3篇)
高管的培训心得 篇1
x年10月15日,我很荣幸加入了北京鲁能物业公司,成为了公司的一员,从此跨入了鲁能物业这个优秀的管理团队。10月16、17日通过两天的培训学习,作为公司新入职的一名员工使我增长了许多的专业知识,深感受益匪浅,同时领会到公司先进的以人为本、服务至上的服务管理理念。
在当今社会日益发展,人民的生活水平不断提高,越来越多的人对各行各业服务的标准要求越来越高,特别是物业管理服务行业更是要求甚高。作为物业管理企业要想在现在的经济社会立于不败之地,必须有一支优秀的管理团队,这就是我们宋总所讲的——我们要做新时代优秀的物业人。只有这样才能使我们企业不断发展、壮大。怎样才能成为新时代优秀物业人呢?通过宋总给我们讲课,我深深体会到有以下几个方面:
1、首先要有自己明确的工作奋斗目标,摆正自己的位置,端正自己的心态,优秀的物业人要有良好的服务意识,要用心极致,尽一切所能满足于客户的需求,让客户、业主在我们这里得到超出期望的服务—满意+惊喜。
2、服务也是一种劳动,没有贵贱之分,在本职普通岗位上,做出不普通的工作,在为他人服务的同时,自己实现人生奋斗目标、自己得到快乐,这就是要有良好的工作心态。
3、作为优秀物业人要去用心做事,在工作中无论遇到多大的困难,始终牢记:“办法总比问题多”总有解决问题的办法,在困难中战胜自我,每天进步一点点。
4、我们要做有效的企业管理者:管理人员要有严格的自我管理自我约束能力,无论做任何工作、事情,要身先士卒,以身作则。在员工中起到模范带头作用,俗话说:“火车跑得快,全凭车头带”就是这个道理。其次还要有乐于奉献的团队精神,每做一件事要先思考,做坚强有力的领导者。
5、认真完成公司领导交给的每一项工作,不论职务的高低,只要是一位管理者就要力求工作管理有效,这就是—执行力。任何工作力求做到:“落实、执行、跟进、完成”四个步骤,工作万无一失。
6、优秀的企业来源于优秀的管理团队,作为优秀物业团队必须有优秀的企业团队精神,提升团队的执行力是是目前我们共同奋斗的目标。在通过锡恩公司姜老师的讲课中,深深知道团队凝聚力、执行力是企业之魂,检验了四十八字真经的真理所在。姜老师在众多的实际案例中说明了一切。团结就是力量,有了力量就能战胜一切。正所谓:“众人划桨开大船、团结一致向明天”让我们一起划桨开动鲁能这艏大船吧!
以上几点是我在此次培训学习中获得的最大感受,只要我们在实际工作中严格落实执行以上几点,我相信我们在新时代会成为优秀的物业人。我作为一名新入职的员工,我会在自己的岗位上运用我所学的知识,带领属下员工脚踏实地、一步一个脚印地做好每一件工作,将团队精神永远发扬光大。我深信选择鲁能不后悔,同时让鲁能选择我也不后悔!时间是最好的检验。
高管的培训心得 篇2
第一、要树立正确的人生观、世界观。如果有了正确的人生观和世界观,一个就能对社会、对世界上的万事万物持正确的认识,能采取适当的态度和行为;就能站得高、看得远,做到冷静而稳妥地处理各种问题。我们必须要学会欣赏生命中的每个瞬间,要热爱生活,热爱生命,相信未来定会更美好。
第二、保持积极上向的情绪状态,使人心情开朗,轻松稳定,精力充沛,对生活充满热情与信心。因此生活中应避免不良情绪的发展,遇到不好的事,要换个方法变个方式思考,你将大有收获。乐观是心胸豁达的表现,乐观是生理健康的目的,乐观是人际交往的基础,乐观是工作顺利的保证,乐观是避免挫折的法宝。
第三、不要对自己过分苛求,应该把奋斗目标定在自己能力所及的范围之内。尽量使自己有完成目标的可能。这样你的心情就会十分愉悦。有人曾经这样说过:当我们不能改变环境时就必须去适应环境,不能改变别人时就改变自己,不能改变事情就改变对事情的态度,不能向上比较就向下比较。这就告诉我们,人不能去等,要学会适应。
第四、拓宽兴趣。兴趣是保护良好的心理状态的重要条件。人的兴趣越广泛,适应能力就越强,心理压力就越小。可以充分利用这些时间看书、写字、创作、绘画、舞剑、养鸟、钓鱼、种花等等。总之,兴超越广泛,生活越丰富、越充实,越有活力,你会觉得生活中处处充满阳光。
第五、学会自我调控情绪,排除不良情绪,让自己在偷快的环境中度过每天,生活是千变万化的,悲欢离合,生老病死,天灾人祸,喜忽哀乐,都在所难免,怎样调理呢?最简单有效的做法是用积极的暗示替代消极的暗示。当你想说“我完了”的时候,要马上替换成“不,我还有希望”。
第六、要学会宽容,培养自己完广的胸怀。一个人心胸狭窄,只关注自己,就容易生气,闷闷不乐,斤斤计较。而当你胸怀宽广时,你就会容纳别人,欣赏别人,自己的心境也就能保持乐观。所谓“退一步海阔天空”,“仁者无敌”。别怕吃亏,“吃亏是福啊。生活中要既能接受自己,又能接受别人,还要善于接受现实。总之,心理健康精气神,幸福快乐每一天!
高管的培训心得 篇3
全面预算管理是一种系统的管理思想和方法, 是一种有效的管理控制手段和优化企业管理的方法。推行全面预算管理,对企业建立现代企业制度、提高管理水平、增强竞争力有着重要的意义,从而提高企业经济效益。
一、全面预算的意义
全面预算是关于企业在一定时期内经营、资本、财务等各方面的总体计划,它将企业全部经济活动用货币形式表示出来。全面预算的最终反映是一整套预计的财务报表和其他附表,主要是用来规划计划期内企业的全部经济活动及其相关财务结果。按其涉及的业务活动领域,全面预算可以分为财务预算和非财务预算。其中,财务预算是关于资金筹措和使用的预算;非财务预算主要是指业务预算,用于预测和规划企业的基本经济行为。
全面预算管理是指企业在战略目标的指导下,对未来的经营活动和相应财务结果进行充分、全面的预测和筹划,并通过对执行过程的监控,将实际完成情况与预算目标不断对照和分析,从而及时指导经营活动的改善和调整,以帮助管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现战略目标。
二、全面预算的必要性
迄今为止,在经济发达的国家和地区几乎所有的大中型企业都要进行预算管理,它已成为国际上通行的企业管理方法。近年来,这种现代管理模式的理论方法和成功经验日益被我国企业所重视和接受,特别是大中型工商企业纷纷把全面预算管理当作企业加强集权管理,实现集团公司对分公司内部控制的重要手段和作为开展集团化管理的突破口。但在实际工作中,由于我国正处于现代企业制度的建立阶段,在全面预算管理的推进中存在一些认识和实务上的误区和盲区,其科学性和合理性有待改进,比如预算与企业战略脱节、缺乏预算管理组织体系保障、在预算控制和考评等方面都未给予应有的重视等。
三、对全面预算管理认识不到位
企业推行预算管理的真正主旨是利用预算在计划、协调、控制、考核方面的工具特性以实现企业价值的最大化。有的企业负责人简单地把"全面预算"定位为"财务预算",甚至定位为"财务部门的预算",甚至认为预算管理就是财务部门控制资金支出的计划和措施。事实上,尽管各种预算最终表现为财务预算,但预算管理决不只是财务部门的事情。财务部门的作用主要是从财务角度提供关于预算编制的原则和方法,并对各种预算进行汇总和分析。从而使预算管理的全面控制约束力得不到很好的发挥,最终导致全面预算管理陷入困境。
目前,很多企业还不能准确的把握全面预算管理的定义,以至于单纯的认为预算是财务行为,应由财务部门负责预算的制定和控制,甚至把预算理解为是财务部门控制资金支出的计划和措施。全面预算管理是集团业务预算、投资预算、资金预算、利润预算、工资性支出预算以及管理费用预算等于一体的综合性预算体系,预算内容涉及业务、资金、财务、信息、人力资源、管理等众多方面。尽管各种预算最终可以表现为财务预算,但预算的基础是各种业务、投资、资金、人力资源、科研开发以及管理,这些内容并非财务部门所能确定和左右。财务部门在预算编制中的作用主要是从财务角度为各部门、各业务预算提供关于预算编制的原则和方法,并对各种预算进行汇总和分析,而非代替具体的部门去编制预算。