2024最新个人工作心得(通用30篇)
4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚,
5、要有责任心,要敢承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错后有所收获,能不能吸取教训,
最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗?所以千万不要给公司讲什么工资多少,一个月给你5000,你能做的了5000的工作吗?所以一定要踏实,清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看重的应该是这个工作的机会,你工作表现好了,自然工资就高了,明白吗?
说了好多,主要是好长时间没写了,工作很忙。现在自己有时间了,换工作岗位了,有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。
现在我在公司的工作已经上了轨道了,我也可以独自的参加某一项项目了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。应该抱有这种心态,只有自己去努力了,才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水,这在哪里都是说不过去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!
2024最新个人工作心得 篇16
工作的了一段时间,感觉自己在珠宝销售方面的工作是越做越顺手,业绩也在可观的提高。看着自己的成绩,听着领导对自己的夸奖,不禁有点飘飘然的感觉。但在飘了一小会后我就停下了,前段时间已经过去,我的业绩也跟着过去,只有在接下来做的更好,我才能有骄傲的资本,在这之前都是努力!在前段时间的工作里,我累计了不少的工作经验。但珠宝饰品是男女老少们都非常适合也非常喜欢你的贵重品,所以和顾客们的交流经验也是非常的杂乱。为了让自己能理清这些复杂的工作经验,我特写下这份工作总结,让自己能在分清工作中的经验和关系。我的销售个人工作心得如下:
一、销售的基础服务
销售到底是一个服务方面的工作,而且主要卖的产品的贵重品。我们的顾客既然花了大量的金钱,那么自然也希望在购物时能有足够愉快的体验。让顾客愉快,就是我们主要的任务目标。
面对刚进门的顾客,又分老顾客和新顾客,新顾客不用说,比许要以标准的服务待之,对于老顾客,那时更不能忘,在基本的利益上,还因该加上打招呼,称呼顾客为x女士或先生。能记住顾客是非常重要的,这回让顾客觉得受到重视,提高顾客的好感度。
新老顾客有分几种,来看看的、确定要买的、来对比的、给介绍新顾客来的……就拿最常见的来看看的顾客做例子。来看看的顾客多是有购买的欲望,但是还在犹豫当中,这个时候就该先让顾客看看店里优秀的产品,然后在顾客大概浏览了一遍后如果她没有明确的提出要细看哪一款就可以再旁边轻轻的问,如:“您是为谁选的呢?您喜欢怎样的款式呢?还是您有想找的款式,我可以帮您查查看。”问题不宜过多、时间不宜过早,根据顾客找适合的最好。
二、面对不同的顾客
顾客的年龄、性别、喜好,都是不同的,来我们这买珠宝的目的也是多种多样。这就意味着我们必须要准备着非常多的应对策略。但是却“万变不离其宗”,最终的目的都是为了顾客着想。
但是我们的主要顾客是一些女士们,珠宝对女士们的吸引力古往今来都是这样的高,面对年轻的女士,我们因该多做考虑,根据客人的衣着、打扮,大概推测顾客喜欢怎么样的风格,再经过谈话慢慢地确定目标,引导其挑选的方向。
对于已经是太太们的女士,就比较复杂,但在有些方面也算简单。这些顾客多是有了一些购买的经验,所以在挑选的时候不用太过的费心解释。但是复杂就在于,这些顾客不一定是为自己挑选首饰,也许是给孩子的护身符款式的珠宝、也许是给家里老人的、还有可能是送给爱人的。对于这些,可要早早的摸清楚,别到时候带错了路,这种情况是最让顾客厌烦的情况之一。
三、总结
总的来说,珠宝多种多样,顾客也多种多样,调和两者,就是我们的工作。一名好的销售能在顾客说出条件后就找到让顾客眼前一亮的产品。虽然这需要大量的经验积累和产品的储量丰富,但我相信我能一定能做到这样的销售,我的公司也有这样大的能力!在今后的工作中,一定会越来越好!
2024最新个人工作心得 篇17
人的一生不可能一帆风顺,多多少少都会遇到一些意想不到的挑战,然而短短两个月的实习期内我竟第一次受到了学生的挑战。
由于学校需要,我成了一名典型的代老师,九月三号开始代初三年级英语,然而刚刚代了不到一个月时间我又调到初二。当时初三教的是两个普通班,一个还好,我也挺受学生欢迎。而另一个班级是捣蛋的很,不管怎么他们也不会向我“攻击”。如今教初二,一个好班一个普通班,虽然名义上是普通班,但我觉得他们并不普通。孩子们很可爱,有的还很聪明而且上配合的不错,表现也很积极。然而就在这个普通班了有一个挺积极的小男生向我发起了挑战,这是我们俩都没想到的事。
伴着我的讲声,他陶醉于一本小漫画书,我发现后就上前想把书拿走,但此时却遭到他的拒绝。因为之前上时我也发现其他同学看与学习无关的事,我就将他们没收了,并保证下次月考只有有进步就将其归还,所以我也向这名小男生保证不会将事告诉他们班主任,更不可能将书上交,。但无论怎么说这名小男生就是不给,也许是因为自己在起头上,我没有继续上,并说出一些伤人的话:“在座的各位听好,以后再看到有同学在我的上看与学习无关的书,别跟我讲条直接把书交出,你们放心我不会把书上交给你们班主任,只有学习上有进步我一定将书归还。刚刚某某同学看闲书了,什么时候交上什么时候你们班上!做人不要那么自私,为别人考虑一下。”话音刚一落,这个坐在第二排的小男生将书直接扔向讲桌,但书掉在了地上,说道:“你讲吧!”当着这么多学生的面我感觉教师的威严大失,本能反应说道:“你扔谁呢?”“我扔我自己呢”“把书捡起!”不过还不错此时小男生将书捡了起可见心中充满了愤怒。
我没有说什么,他冷静的同时我也消了消气,也许自己办的这事确实不对,说实在的,我并不是特别生他的气,我的耐心在实习前我自己都没有想到会这么大。于是我将他叫出单独谈话,他说道:“我不是把书都交给你了吗,我向你道歉。”看这名小男生也意识到自己错了,接下的对话缓和了一下我们之间的小矛盾,本以为这段不愉快会对这名小男生造成阴影,担心他以后上不再像平时那么积极,呵呵,不过还好,下午见到我还打起招呼,上依旧很积极。
朋友,不管以后遇到什么突发事记住,不要因个别同学而影响整个班级的,这种做法有点极端。不管怎样,三思而后行。虽然第一次受到学生挑战,但宝贵的经验是无价的。
2024最新个人工作心得 篇18
我是家乐店一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。
工作时,我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。