IT服务外包合同（通用29篇）

　　1、工程结算报告的提交及审定

　　承包人在本工作协议书附件中提供的全部名工程结算人员，在__年__月__日至_____月_____日必须保证在工地现场办公，专门从事竣工档案编制、工程结算工作；否则，应按号合同（以下简称原合同）专用条款第款的约定承担违约责任，直至承包人改正到位为止。

　　承包人应按原合同专用条款第款的要求编制工程结算基础资料，并在__年__月__日前向发包人提交符合原合同专用条款第款要求的全部竣工结算资料。

　　本工程合同正常结算工作以截止在__年__月__日前上报的工程结算资料为基础进行，承包人应积极配合发包人，协助政府上级主管部门，完成上报结算书的审定工作。

　　发包人在收到承包人__年__月__日提交的手续齐备的工程结算资料后，应组织有关单位在__年__月__日前审核完毕，及时报送上级部门审批。

　　承包人虽未能在__年__月__日前上报，但能在__年__月__日前上报且符合原合同专用条款第款要求的工程结算资料，由发包人作为本工程合同的善后处理工作组织审核审定。

　　本工程结算资料发包人接收的最后截止日期为__年__月__日。至__年__月__日承包人仍未报送本工程结算资料，视为已全部报出，发包人不再受理任何本工程结算资料。

　　承包人应按发包人的要求及时派出足够的工程结算管理人员与发包人派出的工程结算管理人员一起组成工程结算管理小组，要求及时报送工程结算资料并予以落实，否则，应按原合同专用条款第款的约定承担违约责任。如承包人不按发包人的要求及时派出足够的工程结算管理人员，发包人有权另行聘请有关工程结算管理人员，有关费用在原合同对专业工程管理配合服务费中支付，承包人不得有异议。

　　2、工程结算定审后有关款项的支付

　　本工程结算定审、承包人按原合同专用条款第款约定完整移交工程竣工档案且不发生原合同专用条款第款的违约情形的，双方同意依据原合同专用条款第款的约定按如下方法之一处理：

　　发包人已支付的累计金额小于工程结算定审金额的100%的'（含项目保障费实际支付金额），发包人继续支付至结算定审金额的100%。

　　3、工程结算中争议问题的处理

　　对于工程结算中有争议的问题，依据合同的相关约定，本着“依法依规，实事求是和风险共担”的原则，按如下约定处理：

　　（1）承包人在__年__月__日前上报的工程结算资料经发包人审核后如发生争议，在__年__月__日前双方能达成一致且经上级主管部门审定的部分纳入正常结算审定；未能达成一致的部分如能在__年__月__日前取得一致的，将与承包人在__年__月__日至__年__月__日之间上报的工程结算资料为基础并在__年__月__日前取得一致的部分一起，经上级主管部门审定后，由发包人作为本工程合同的善后处理工作组织审核审定。

　　（2）双方未能在__年__月__日前达成一致的本工程结算争议，按照原合同专用条款第款的约定由工程所在地建设行政主管部门调解；调解不成的，任何一方均可提请广州仲裁委员会仲裁。

　　4、本工作协议书作为原合同的组成部分，与原合同具有同等法律效力。本工作协议书的约定与原合同相冲突的，以本工作协议书的约定为准。

　　5、本工作协议书于双方签字盖章后生效，至双方履行完本工作协议书中的义务与责任时终止。

　　6、本工作协议书一式份，发包人执份、承包人执份，具有同等法律效力。

　　发包人：_______________承包人：___________

　　（盖章）___________（盖章）___________

　　法定代表人：___________法定代表人：___________

　　委托代理人：___________委托代理人：___________

　　住所：___________住所：___________

　　电话：___________电话：___________

　　传真：___________传真：___________

　　签约日期：___________签约日期：___________

　　签订地点：_____________

IT服务外包合同 篇29

　　甲 方:

　　联系电话:

　　联 系 人:

　　乙 方:

　　联系电话:

　　联 系 人:

　　甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

　　一、 服务的时间与数量

　　1. 服务时间为:20__年_ _月___日___时到20__年___月___日___时;

　　2. 需要的客服数量为___人;

　　3. 合计共__ __小时。

　　二、 外包的性质

　　乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

　　三、 服务标准

　　乙方输出的服务标准为:

　　1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

　　2. 咨询响应时间

　　四、 收费标准与收费方式

　　1. 双方约定按照/小时收取服务费;

　　2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;

　　五、 商业秘密及服务保障

　　1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

　　2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

　　3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资;

　　4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

　　六、 其他

　　1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;

　　2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

　　3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方: 乙方: