电脑电话维护服务合同（精选30篇）
2、协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。
3、对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。
4、甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。
5、在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内（对于保修期内的零配件，由电脑供应商提供）。
6、在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。
四、违约责任
1、由于乙方服务能力（技术水平、服务态度等）不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。
2、甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。
3、未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商（出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外）提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。
4、任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的_______%。
5、任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%。
五、服务地点及设备数量
甲方公司所在地：____________________________
电脑：_______台。
六、合同价及结算方式
（一）合同总金额为￥_______（人民币大写：_____________________元整）。
（二）结算方式：
1、签订本合同当日甲方预付定金￥_______（人民币大写：_____________________正）；
2、履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_______（人民币大写：_______元正）；
七、协议有效期
1、本协议有效期为壹年，自20__年__月__日起至20__年__月__日止。
2、本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。
甲方：_________________
授权代表签字：__________
日期：20__年__月__日
乙方：__________________
授权代表签字：__________
日期：20__年__月__日
电脑电话维护服务合同 篇11
甲方：
乙方：
本合同由甲乙双方于 年 月 日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：
一、 定义
1、 机器（或称“硬件”）：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。
2、 程序（或称“软件”）：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或部分的副本。
3、 产品：是指一特定的机器或程序。
4、 维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级）。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信息数据库等）。
二、 维护服务内容及期限
1、 乙方将为甲方的 提供维护服务。
2、 维护服务期为：
自200 年 月 日开始，至 200年 月 日结束。
3、 乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容（在括号内打星号）：
（* ）维修或更换故障机器
（* ）预防性维护保养
（* ）电话或远程技术支持
（* ）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装
（* ）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装
（* ）现场技术支持
详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）。
三、 维护服务费用及付款
1、 本合同项下维护服务费总金额为： ￥
大写： 人民币 元整
2、 上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。
3、 在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。
4、 由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。
5、 维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票）
由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.
四、 维护服务的说明
1、 乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。
2、 如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。
3、 任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。
4、 当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。
5、 本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。
6、 不属于本合同的维护服务范围的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。（3）机器或程序的迁移。
7、 乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。
五、 转让和分包
1、 乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。
2、 即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。
六、 保密
1、 保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。
2、 除外情况：保密信息不应包括以下信息：（1）在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息；（2）在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息；（3）接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息；或（4）接受方独立开发出来的信息。
七、 不侵权担保
1、 乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权（包括专利权、著作权、商标权、专有技术等）或其它权利构成侵犯。
2、 第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。
