电脑电话维护服务合同（精选30篇）

　　甲方：

　　授权代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授权代表：

　　日期：

电脑电话维护服务合同 篇9

　　委托方：__________________（以下简称“甲方”）

　　受托方：__________________（以下简称“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

　　一、服务范围

　　1.服务内容包括：

　　（1）网络的维护；

　　（2）广域网和网络核心设备（路由器、ca代理服务器等）的维护；

　　（3）_________的核心网络；

　　（4）为甲方相关人员提供培训服务；

　　（5）提供技术支持和技术顾问服务；

　　（6）提供甲方长期现场运行维护服务；

　　（7）提供________________现场服务；

　　2.服务范围包括

　　3.有效期为：________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

　　二、双方职责

　　4.甲方职责：

　　（1）负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料；

　　（2）负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等；

　　（3）负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容；

　　5.乙方职责：

　　（1）负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

　　（2）协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。

　　（3）根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训；

　　（4）指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

　　（5）向甲方提供相关技术文档和操作手册。

　　（6）保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。

　　三、服务实施验收

　　6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

　　7.具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

　　8.具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

　　四、培训

　　9.乙方根据甲方需求进行人员培训。

　　10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

　　11.培训的场地及设备由甲方提供。

　　五、服务费用

　　12.服务费用构成：序号

　　工作内容

　　工作量

　　费用

　　备注

　　1.工作量以实际发生的服务为准；

　　2.服务费用根据行业记录为准。

　　13.本协议所涉及的费用每______________结算一次。

　　14.结算时间到期前_______个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表（附表1）和汇总表（附表2），经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。

　　15.服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

　　16.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

　　六、违约责任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

　　18.因乙方未能按时完成合同（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起____日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

　　19.甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

　　20.其他违约行为，按照《民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

　　七、不可抗力

　　21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

　　22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

　　23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

　　24.如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

　　八、其他约定

　　25.本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

　　26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_______种方式解决

　　（1）提交_______仲裁委员会仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起诉讼。

　　27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

　　九、协议生效

　　28.本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

　　30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

　　31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的.法律效力。

　　甲方：_____________乙方：______________

　　单位地址：_________单位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　电话：_____________电话：______________

　　开户银行：_________开户银行：__________

　　账号：_____________账号：______________

　　时间：_____________

电脑电话维护服务合同 篇10

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、总则

　　乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：

　　二、乙方服务内容及责任

　　在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。

　　1、合同签订之日起，乙方将对甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。

　　2、合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的`4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。

　　3、软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括windows、office、outlook、ms—dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。

　　4、硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修（硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。

　　5、乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。

　　6、在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。

　　7、维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告），或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。

　　8、乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。

　　三、甲方责任

　　1、在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。