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员工手册怎么编写(精选3篇)

2024-06-09 03:13:31文秘写作打印
员工手册怎么编写(精选3篇) 总经理致辞:亲爱的同事:本人谨代表酒店全体员工热忱欢迎您加入新纪元商务酒店这个温馨的大家庭,并希望在今后的工作中能得到您的信任、理解、和合作!当今过捏酒店业竞争激烈,酒店员工的素质是决定我们成败的关键因素。....

  10、 在酒店内喝酒;

  11、 进入客房(工作例外);

  12、 说辱骂性和无礼的话;

  13、 未经同意改换班次、休息天或休息时间;

  14、 超过工作范围与客人过分亲近;

  15、 在除了员工食堂指定位置以外的其它场所吸烟;

  16、 不报告财产短缺;

  17、 在酒店内乱丢东西;

  18、 不遵守消防规定;

  19、 损坏公物;

  20、 工作表现并差或工作效能差;

  21、 不服从主管或上司的合理合法命令;

  22、 擅自配置酒店范围内任何钥匙;

  23、 发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉。

  丙类失职

  1、 在酒店内危害任何人员;

  2、 殴打他人或互相打架;

  3、 向顾客索取小费或其它报酬;

  4、 作不道理交易;

  5、 泄露酒店机密情况;

  6、 私换外汇;

  7、 调戏或欺侮他人;

  8、 行贿;

  9、 偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料;

  10、 违犯店规,造成重大影响或损失;

  11、 在酒店内赌博或观看赌博;

  12、 故意损坏消防设备;

  13、 触犯国家任何刑事罪案;

  14、 故意损坏告示栏或公共财物或他人物品;

  15、 遗失、复制、未经许可使用总钥匙;

  16、 旷工。

  第六章 其它

  一、员工告示栏:

  各部门在显著的位置集中设有告示栏,在告示栏上将张贴大家感兴趣的最新信息、酒

  店新闻和通知、体育活动、规章制度、安全事项和备忘录等。告示栏是传播信息的重要媒介,员工应经常观看。一般情况下,酒店只授权人事部、安全部签发、张贴。

  二、员工建议:

  员工如有任何有助于改善服务,加强安全;增加收入,降低成本,改进员工和公

  共关系的意见或建议请以书面形式递交给人事部。人事部欢迎你的建议,并会对建议进行仔细研究。一旦采纳,有关员工将会得到酒店的奖励。

  酒店员工手册第七章 修 订

  酒店员工手册的修订可按照业务需要,修订或更新内容。

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