投资企业管理制度（通用3篇）

　　1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。

　　2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。

　　十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作：

　　1、负责业务（客户）信息的`接受、整理、初步分析和传呈销售中心总监，建立、保管客户档案并不断维护；

　　2、协助各市场机构对业务信息的收集，督促各市场机构将业务信息及时、准确呈报到集团公司，整理、分析各市场机构业务信息形成客户分类档案，并及时将重要的信息管理制度报告给上级；

　　3、监察、收集、整理竞争对手情报资料；收集、整理、分析行业性文章、资料；

　　4、负责直接业务情报、业务信息的整理。

　　5、上级安排的其他工作。

　　第十一条、行政人员主要负责以下非业务信息工作：

　　1、负责日常打印、复印等文字文件电脑处理工作和负责电脑、传真机、复印机等设备的使用、管理和维护；

　　2、负责公司非市场事务的洽谈和管理、日常信息交流；

　　3、接收、整理、呈报、发送非直接业务单位（如媒体机构）的信息文件资料；

　　4、公司内部一般性业务管理文件的拟稿；

　　5、各种与行政管理有关的信息资料工作；

　　6、上级交办的其他工作。

　　第十二条、信息人员必须严格遵守集团公司制度中下列具体规定：

　　1、文件收发规定；

　　2、文件、档案、资料的管理规定；

　　3、信息中心管理规定；

　　4、安全保密制度。