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前台文秘工作职责(精选32篇)

2024-07-04 05:34:21文秘写作打印
前台文秘工作职责(精选32篇) 1、熟悉各部门的各项xx项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品;2、负责接待顾客,并对顾客提出的各项问题进行解答;3、接听、预约,准确记录客人问题。....

前台文秘工作职责 篇21

  1. 完成商会行政事务工作及部门内部日常事务工作;

  2. 能够做好商会各项接待、会议等各项活动工作

  3. 协助起草、审核、修订各项管理规章制度;

  4. 做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;

  5. 能够撰写新闻事件以及网站宣传等各类常规应用文文档;

  6. 能够及时完成安排的其它工作。

前台文秘工作职责 篇22

  1、合理安排、提醒领导的日程;

  2、负责领导的重要来宾接待、对外商务活动、出差随同工作;

  3、根据领导要求跟踪决议事项的推进,做好办公室上传下达相关工作;

  4、协助领导安排各项高层会议的日程与议程,撰写领导的有关讲话稿、文件、信函等综合性文件;

  5、公司制度、公文发布及管理,办公室物品及重要业务资料管理。

前台文秘工作职责 篇23

  社团文秘部工作职责:

  学生会秘书处主要草拟学生会各类文件、制度和条例,整理各部门上交的计划、总结和记录并进行备案,负责保管学生会固定资产及各类物品,使用及分配,人员考勤,会议通知,会议记录,在涉及各部门参与活动中做好人员调配,在涉及多部门参与活动中做好活动安排,整理并提供工作所需资料,协调各部门工作,保证学生会工作顺利进行,学生会秘书处工作职责。

  一、发挥学生会组织的“桥梁纽带”作用,做好学校与学生的“上情下达、下情上传”沟通工作;

  二、指导学生会开展维护学生权益工作,做好与相关部门的联系沟通工作;

  三、组织对各项工作和活动的现场考核,为期末考核和评定准备材料;

  四、指导学生会组织开展各类文体活动,负责对活动主题、内容、筹备、开展等环节进行指导;

  五、组织、培养、考察、管理和选拔学生会干部,对学生会干部的任免进行监督管理,负责全体学生会委员和学生会干部、干事的工作情况的记载;

  六、负责起草制定有关文件,掌管学生会的各种文书、文件及有关物品,定期组织召开主席团例会,讨论学生会工作;

  七、负责接待外访人员和联谊院系保持工作联系;

  八、行之有效地帮助主席团完成协调工作及书记交办的其他任务;

  部长职责

  一、主持本部日常工作,负责制定本部的工作计划起草、审定、检查、落实和总结;

  二、协助学生会健全干部班子,并指导其开展工作;

  三、指导学生会制定工作计划,并协助组织实施;

  四、向上级汇报学生会工作情况,向学生会传达上级的各项指示精神。

前台文秘工作职责 篇24

  1、熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品;

  2、负责接待顾客,并对顾客提出的各项咨询进行解答;

  3、接听咨询、预约电话,准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间,并通知预约员工作好准备工作;

  4、持卡消费客人,接待员工将客人送到相应部后,拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交服务员工,以便服务员工更好地为客人服务;

  5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑服务;

  6、协助其他部门搞好接待工作。

前台文秘工作职责 篇25

  1、负责协助总经理做好日常工作及行程安排,合理提醒、跟进、反馈;

  2、负责总经理来访客户的邀约和接洽工作;

  3、负责总经理的文书撰写、文件收发、文档管理工作;

  4、负责贯彻落实总经理的指示,及时转达下发给各部门的任务,并及时向总经理汇报;

  5、负责总经理的指示安排各项会议,做好会议通知、资料准备、会议记录等工作;

  6、协助完成招聘、培训、绩效、员工关系等人事模块工作;

  7、上级安排的其他临时性工作。

前台文秘工作职责 篇26

  一、接听前台电话

  1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。

  2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

  3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。

  二、 接待好来公司拜访的客户

  1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

  2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。

  3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务,管理制度《行政文员的工作职责》。

  4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

  5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。

  三、及时处理与打印公司相关文档资料

  1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱

  2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

  3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

  4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

  5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。

  四、 考勤的制作

  1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

  2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

  五、人事处理

  1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

  2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

  3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

  4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

  六、 后勤处理

  1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

  2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

  3、收理好送上公司的包裹。

  4、公司日用品的采购。

  5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

  6、及时处理好客户的投诉问题。

  七、与维修部的紧密合作,及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

  八、业务部客户资料的入档

  1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

  2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

  九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

  十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

  人事文员的工作职责

  协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

  办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

  1. 接听、转接电话;接待来访人员。

  2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

  4. 做好会议纪要。

  5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  6. 负责传真件的收发工作。

  7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

  8. 做好公司宣传专栏的组稿。

  9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

  10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

  11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

  12. 接受其他临时性工作。

  13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

  14. 社会保险的投保、申领。

  15. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

  16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  1、人事管理工作:招聘、辞退手续,人员培训等。

  2、人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。

  3、办公室工作:文档打英收发传真,日常考勤。

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