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软件技术支持工程师工作的岗位职责文本(通用30篇)

2024-03-12 01:45:21文秘写作打印
软件技术支持工程师工作的岗位职责文本(通用30篇) 职责1、负责软件产品售前相关工作;2、通过培训能够针对客户的需求给出具解决方案和专业指导意见;3、配合市场人员完成产品演示视频、产品宣传资料和操作手册撰写等工作;4、熟练掌握本公司软件产品的安装使用,在线处理用户使用过程中的技术....

  3、熟练使用office、visio、ppt、CAD 等办公软件;

  4、工作细致,具有良好的团队精神;高度的责任感,较强的适应能力。

软件技术支持工程师工作的岗位职责文本 篇25

  职责:

  1. 负责水性工业漆原材料(水性环氧树脂、单双组份丙烯酸乳液、助剂等)的售前和售后技术服务工作。

  2. 具有国际化视野,掌握国内外工业漆水性化发展方向,深刻理解国内水性防锈/防腐漆,技术现状及发展动态。能科学评估相应产品的优缺点。

  3. 重要技术难题的攻克,提供技术支持,指导解决客户实际应用问题,解决客户的产品投诉、疑难解答。

  4. 在供应商参考配方的技术上,根据公司产品结构,形成适用于公司客户的,具有高性价比的参考配方。

  5. 安排实验室日常工作,撰写实验方案、实验报告及公司要求的其他技术报告并归档管理,形成可追溯的公司系统性技术文件。

  6. 完成上级领导交办的其他工作。

  任职要求:

  1. 男女不限,化工及高分子相关专业,大专以上学历。

  2. 从事水性涂料技术工作3年以上,其中水性工业漆(金属防锈防腐漆)技术工作2年以上。

  3. 熟悉掌握水性工业漆参考配方设计及测试方法,能独立开展实验室技术评估工作,并及时撰写完整实验报告。

  4. Office办公软件应用熟练,能熟练运用PPT作技术报告。

  5. 有创新精神,具有“为人诚实、做事踏实”之优良品质。

  6. 能适应短期出差协助销售人员处理解决客户生产及使用过程中出现的诸多问题。

软件技术支持工程师工作的岗位职责文本 篇26

  职责:

  1、负责项目实施的进度跟踪,相关数据收集和统计,更新项目进度计划表;

  2、负责项目实施过程中、售后简单技术问题的远程支持和处理;

  3、负责公司内部相关部门的沟通协调事宜;

  4、负责与客户沟通协调,及时了解客户的需求和意见,对实施和售后效果进行评估,保障客户满意度;

  职位要求:

  1、专科及以上学历,计算机、电子信息、自动化等相关专业;

  2、一年以上技术支持类工作经验,有一定的软硬件基础知识,懂计算机硬件知识和网络相关技术;

  3、熟悉office、Excel等常用办公软件 ;

  4、善于表达,口齿清晰,沟通协调能力强;

软件技术支持工程师工作的岗位职责文本 篇27

  职责:

  1、提供公司软件应用系统的售前技术服务、独立实施和售后维护;

  2、负责软件的演示和培训。

  3、收集理解客户需求并及时反馈;

  4、解决客户软件/硬件的技术问题;

  5、建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答;

  6、编写相关产品问题和技术问题的报告;

  7、负责技术方案、技术类文档的编写工作;

  岗位要求:

  1、计算机相关专业毕业,大专以上学历;

  2、熟练操作SQLserver、Oracle数据库

  3、熟悉网络维护调试和服务器的安装调试;

  4、具有良好的沟通能力、协调能力、适应能力、学习能力、责任心强;

  5、熟悉java程序发布流程,熟练各个操作系统环境的部署;

  6、学习能力强,能熟练掌握公司各个项目的业务知识;

  7、数据敏感,熟练数据的各项操作,并能做数据备份和任务计划。

软件技术支持工程师工作的岗位职责文本 篇28

  职责:

  1. 为VIP客户对已营运的系统提供深度技术支持;

  2. 与客户积极沟通,积极处理系统运行期间出现的问题,并能整理相关文档;

  3. 协助项目经理和开发部门进行内部测试任务和提供系统上线支持;

  4. 有能力者,可以参与相关开发;

  职位要求

  1. 大专以上学历,计算机、电子信息等相关专业,1到5年工作经验。

  2. 熟练掌握数据库的维护与开发并至少有1年以上的相关经验。有MS SQLServer维护与开发经验者或者相关认证优先;

  3. 有1年以上.net或者Java的开发经验。有仓库或者物流系统开发经验者优先;

  4. 工作条理性强,具有很强的责任心和团队合作精神,有一定的抗压能力;

  5. 具有良好的写作能力和口才表达能力,有较好的客户服务沟通技巧及解决技术问题的能力;

  6. 有时需要驻守客户(本市内)开展工作。介意者勿扰;

软件技术支持工程师工作的岗位职责文本 篇29

  职责:

  1.执行机台安装、移机、维修、升级及改造,反应质量相关问题,以维护机台正常运转及如期完成机台签收。

  2.担任客服窗口处理一般的客诉问题,判断问题轻重缓急并及时回馈问题以做为建议解决方案之参考与确保双方客户满意。

  3.建立与客户及原厂良好关系及互动, 以顺利工作执行及信息取得。

  4.主动提出提案改善,以提升工作质量及效率。

  5.书写各类技术文件及报告,以提供后续机台维护参考及知识传承。

  6.完成上级主管交办之任务。

  任职要求:

  1.大专及以上学历,电子、电机专业背景优先。

  2.有离子注入(Implanter)相关经验

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