软件技术支持工程师工作的岗位职责文本（通用30篇）
4、具有较强的学习能力、问题分析能力，能灵活掌握公司系统解决方案，为客户进行方案介绍和交流。
5、有软件售前工作经验等相关工作经验者优先。
软件技术支持工程师工作的岗位职责文本 篇20
职责：
1、负责企业内部IT应用系统的技术支持;
2、梳理系统业务流程，给予用户支持指导;
3、发现系统问题，分析问题产生原因，给予解决办法;
4、完成项目负责人分派的任务，严格执行各项流程和制度。
职位要求：
1、具有良好的沟通表达能力及团队合作精神;
2、能够使用英语进行简单的邮件交流;
3、具有良好的学习研究能力、分析并解决问题能力;
4、专业不限，信管类、计算机类专业优先;
5、熟练掌握计算机基本操作，熟悉SQL语言者优先;
软件技术支持工程师工作的岗位职责文本 篇21
职责：
1、负责监督和管理项目人员等日常工作，跟进项目工程的现场勘查，图纸会审;
2、负责工程开工，编制可行性施工方案，工程验收，工程结算等;
3、负责面向建设方，监理单位，设计单位，施工团队等的沟通协调工作;
4、负责施工现场的调度与管理，有效控制工程进度，质量及安全文明施工等;
5、组织施工协作，稳定施工团队，定期组织有效的安全文明生产培训;
6、汇总工程项目的建设进度和施工总结，并定期上报主管领导;
7、及时高效的完成公司及主管领导交办的工作任务;
8、负责室分产品的售前技术支持和交流。
9、熟悉室分项目相关的软件操作
任职资格：
1、有三年以上从事通信工程服务类行业经验，其中至少两年以上移动室分项目管理工作经验;
2、熟练室分工程施工管理流程，具有较强的文字表达及组织领导能力;
3、能独立完成单项工程从施工组织，工程过程控制，工程竣工验收，工程结算等工程管理工作;
4、工作富有责任心，积极主动，严谨踏实，诚实自律，勇于担当;
5、具有较强的人际沟通能力，组织协调能力;
软件技术支持工程师工作的岗位职责文本 篇22
职责：
1、按要求及时做好客户服务及技术支持工作，为客户解决在应用公司产品时遇到的问题;
2、为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作，了解客户需求、建立良好的客户关系;
3、能够独立完成技术部经理安排的软件简单修改与二次开发任务
4、解答客户的技术问题。
技术支持工程师岗位要求
1、2年以上售前支持工作经验，有计算机硬件及网络维护工作经验;
2、熟练使用SQL Server，mysql，能够熟练应用数据库、表、视图、触发器、各类约束、存储过程等基本对象;
3、熟悉计算机硬件知识，具有一定的计算机编程经验(C#和vb中必须会一种);
4、良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神，具有良好的敬业精神和职业道德操守，主动性强，很强的责任感，适应较大压力的工作，较强的动手能力以及学习能力。
软件技术支持工程师工作的岗位职责文本 篇23
职责
1. 向全球客户通过Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供纯英文产品支持服务(包括了售前售后技术支持和销售咨询);
2. 能在与客户的交流中，充分展示产品优势，并引导潜在客户购买;
3. 聆听客户的需求与意见，及时提交到内部系统，帮助公司提高产品竞争力;
4. 参与到产品的发布流程中，包括前期需求讨论、相关英文文档撰写等;
5. 参与每周一次英文电话会议，与国内外团队分享工作进度和客户问题。
岗位要求
1. 本科及以上学历，计算机及相关专业，熟练至少一门编程语言;
2. 喜欢英语，具有优秀的英语听、说、读、写能力;
3. 优秀的客户服务意识;
4. 优秀的分析能力，能独立解决问题;
5. 工作积极勤奋，重视团队合作;
6. 自律，好学;
软件技术支持工程师工作的岗位职责文本 篇24
职责：
1、辨识客户需求并深入理解，从技术先进性、经济合理性、可实现性等多角度出发，为客户提供专业技术咨询，引导客户采纳最适合的技术方案，与销售密切配合获取订单。
2、客户现场支持：负责产品需求的现场勘查调研、明确客户需求，进行相关技术交流、产品演示和推介;
3、撰写技术文件：获取客户现场数据和调研信息，充分理解客户需求，细化项目技术方案撰写成文档，估算项目工作量及工期，完成项目预算、客户咨询、报价等工作，参与项目设计方案评审;
4、投标技术支持：招投标信息搜集，投标流程管理，投标文件制作，负责向相关人员介绍产品技术细节和投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并接受公司产品和解决方案;
5、领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、计算机科学与技术、电气工程、电气自动化等相关专业本科及以上学历;
2、具有1年以上物联网、软件、智能化相关项目技术经验，有丰富的方案编写、技术讲解交流能力，良好的学习和理解能力;
