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文秘写作

公司员工手册最新(精选25篇)

2024-10-12 22:38:46文秘写作打印
公司员工手册最新(精选25篇) 星级酒店员工手册第一章 劳动条例一、 招聘酒店以任人唯贤为基本原则,凡有志于酒店服务工作的各界人士,都可对照酒店招工简章,报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。....

  (1)遇有非常事故或抢修工作,灵机应付处理得当者;

  (2)防盗、防电、防火、防水有力者;

  (3)节约资源、消除浪费、废品利用、成本管控具有显著成效者;

  (4)及时举报违规或损害公司利益之案件,经查证属实者;

  (5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于1000员

  (6)其他有较佳之功绩者。

  有下述表现之一者,公司给予记大功一次:

  (1)对本公司有特殊功劳或贡献,经采纳行之有效者;

  (2)检举危害本公司利益之重大行为,经查属实者;

  (3)防止重大事故发生、或于工作有特殊功绩者;

  (4)遇到重大灾变或意外事故,勇于负责,并处理得当而将损失减至最低者;

  (5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于20000元者;

  (6)其他有重大功绩者。

  三、惩罚

  1、仪表仪容:(每分5元)

  2、头发不按规定发型(扣2分)

  3、上班不化妆或不符合规定化妆,男士不刮胡须(扣2分)

  4、指甲过长(扣2分)

  5、工服褶皱不平、有异味、脏污(扣2分)

  6、在工作区域驼背、哈腰、伸懒腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、打饱嗝(扣2分)

  7、哼唱、嬉闹、嚼口香糖(扣2分)

  8、精神松懈、萎靡不振(扣2分)

  9、追逐打闹、勾肩搭背,在工作区域内奔跑(扣2分)

  工作效率:(每分5元)

  1、不主动报菜名和巡视(扣2分)

  2、上菜速度慢(因服务操作造成)(扣2分)

  3、写错菜或漏写菜(除赔偿损失外扣4分)

  4、未询问客人上菜时间(扣2分)

  5、延误客人订餐(扣4分)

  6、卫生区不合格(扣2分)

  7、未在规定时间内完成准备工作(扣2分)

  8、工作不积极、迟缓(扣4分)

  服务规范:(每分5元)

  1、上菜不报菜名(扣2分)

  2、不及时换碟、斟茶(扣2分)

  3、不拿托盘操作(扣2分)

  4、不在右侧服务(扣2分)

  5、对客人说“不”(扣2分)

  6、菜单漏写台号、时间、人数(扣2分)

  7、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分)

  8、不主动为客人接衣、挂衣、点烟(扣2分)

  礼节礼貌:(每分5元)

  1、客人进门不主动拉门(扣2分)

  2、不主动送客至门口,为客不提包(扣2分)

  3、客人提出批评后不致歉(扣2分)

  4、不主动为客人拉椅让座(扣2分)

  5、不微笑服务、不与客人交谈,没有亲切感(扣2分)

  6、回答客人的语气生硬、笨拙(扣2分)

  7、迎宾员问候客人声音不响亮,不热情(扣2分)

  8、节假日不问候“节日好”(扣2分)

  9、营业场所大声吆喝(扣4分)

  以下行为为严重违纪行为:

  1.在公司内酗酒、赌博或变相赌博;

  2.未经许可,擅自配制公司钥匙;

  3.涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件

  4.玩忽职守,违反岗位操作流程工作,造成严重后果;

  5.连续旷工3天或1个月内累计旷工3天或1年内累计旷工8天;

  6.故意损坏公司、同事或客人财物,情节轻微;

  7.私带危禁物品进入公司;

  8.恐吓、威胁、危害公司任何员工及客人;

  9.拒绝参加公司每年组织的正常体检。

  辞退性行为

  1.受到记大过处分两次;

  2.使用伪造假身份证、学历证,伪造职权人员签字或盗用印信者;

  3.营私舞弊、挪用公款、贪污受贿、收受佣金者;

  4.向公司的竞争者或其他任何机构泄漏保密信息;

  5.造谣生事,煽动怠工或罢工者;

  6.故意损坏公司、同事或顾客财物,损失重大者;

  7.盗窃公司、同事或顾客财物;

  8.兼营事业或兼职影响公务者;

  9.违抗命令、擅离职守、因个人过失,直接或间接造成公司经济损失1万元以上;

  10.其他情节严重,足以造成解除劳动合同之事实者。

  第十二章离职

  一、试用期员工辞职,必须提前三日以书面形式通知公司。

  二、正式员工辞职,必须提前三十日以书面形式通知公司,公司视情况决定其离职日期。

  三、若公司需要对员工就有关工作/诚信/欺诈等严重事件作内部调查,而有关调查须有关员工离开公司范围,员工可能被停职。

  四、公司有权依据相关法律、法规和本手册的规定,可对员工作出辞退的决定。

  五、离职程序:

  1、员工辞职必须亲自向部门/直属主管递交辞职信,并抄送人事行政管理部门。

  2、员工递交辞呈后,但在办妥离职手续前,仍应照常工作,直至移交清楚,并对本人经办事项负连续性责任。

  3、离职申请批准后,员工到人事行政管理部门根据离职核对表办理以下离职手续:做好工作交接,由直属主管签字确认退回公司财物(员工工牌、钥匙、文具、工具、器材、工作服、借款等)在人事行政管理部门签署最后薪资确认书。

  六、离职人员报失或拒不归还公司财物,公司有权追索赔偿。若有蓄意破坏行为,情节严重者送交当地公安机关处理。

  七、员工上班未满七日离职,工资抵扣培训费。生活费。住宿费,公司不予以发放。

公司员工手册最新 篇13

  欢迎您加入,共同参与公司未来的发展,在此谨祝您工作愉快!

  过去的每一点成就,都有赖于职员的努力。明天的每一个进步,从今天开始,都与您的努力密切相关。

  欢迎您成为邵阳物业管理有限公司的一员,公司的利益与您的利益息息相关,请您在入职时熟悉本手册。

  良好有序的工作环境是现代企业生存和发展的前提,科学完善的管 理体制是企业走向成功的保证。我们编印本手册,旨在明确公司的经营机制和管理制度,规范公司员工的工作行为准则,保障公司正常的运作 管理,维护个人权利,从而从整体上维护公司利益,帮助您更快地融入团队,愉快地开展工作。

  手册内容适用于经物业管理有限公司行政人事部批准录用的所有职员,所称"公司"(或)均指物业管理有限公司,包 括总部及所有下属项目处。如果您在阅读或执行中有任何的疑问,请与我们或您的上司、行政人事部的同事联系。我们都很乐意解答您的疑惑,并和您坦诚地进行讨论和交流。

公司员工手册最新 篇14

  为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。

  一、工作时间

  1、 员工正常工作时间为上午8:50至12:00,下午为1:10至5:30。每周六、周日休息,因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。

  2、 公司职工一律实行上下班指纹打卡。

  3、 所有人须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签字批准,不办理手续者,按迟到或旷工处理。

  4、迟到一小时之内,8:55—9:00到公司的算迟到,以1元/分钟处罚(主管翻倍),上班时间开始后5分钟至30分钟内到者,按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。提前15分钟以内下班者按旷工1小时论,超过15分钟提前下班者按旷工半日论。

  5、 员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

  6、 员工无故旷工半日者,给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分,无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

  二、事假管理方法

  1、 事假应在前一日下午5时前申请,经主管查实认可并核准后方为有效,一次不得超过5天。

  2、 全年累计事假不得超过14天,超时为旷工。

  3、 事后申请视为旷工,但遇偶发事故,应于两日内提出申请,经主管或人事人员查明属实后准予补假。事后申请一月不得超过3次,超3次者则视为旷工。

  4、 员工无故旷工者,除扣除未出勤时的工资外,并每次扣其该月份薪金总额1%,充为福利金。

  5、 凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天计扣。

  三、病假管理方法

  1、 因病请假一天者,最迟应于请假的翌日提出申请,经主管签核后将请假申请送交人事科登记。

  2、 请病假一天内者免附医师证明,但当月边续请病假一天以上或累计逾一天者必须提供当日就医的证明(必须为公立医院,私立医院无效)。

  3、 全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经公立医师诊断必须续疗养者,可酌给特别病假,但以3个月为限,现住院者,以1年为限。

  4、 当月请病假1天者,本薪照给, 4天以内者计扣半天工资,超过4天至8天者扣一天的工资。(须有公立医院的医生证明,并经行政部门审核)

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