公司保洁管理制度（精选17篇）

　　6电梯电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、污渍。

　　7洗手间皂盒、干手器、水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗手盆、尿斗有无水锈，台面是否干净无水迹，厕纸是否齐全。

　　8开水间检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

　　9大堂烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物是否按规定及时清除，防滑红地毯是否干净、清洁，接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。

　　10垃圾清运垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净，是否每周将垃圾桶内外清洗一次。

　　第二节保洁员考核细则及评分标准

　　顺序工作资料检查考核细则

　　1按时清运楼内垃圾垃圾桶已满，不按时清运扣3分

　　2持续垃圾桶外壁的清洁垃圾桶不定时清洗的扣2分

　　3大便池无积粪、黄垢，两侧、底部洁白干净不干净扣2分，不清理扣5分

　　4小便池无尿垢黄锈、无杂物、洁白干净不干净扣2分

　　5洗漱池、洗刷台干净无污物、粘垢，洁白干净不干净扣2分，有污垢扣4分

　　6地面干净无积水、无垃圾杂物、无死角地面不干净扣3分，有死角扣2分

　　7墙面、门窗、顶棚无灰尘蜘蛛网，无张贴、涂画有灰尘、蜘蛛网扣2分，有张贴、涂画扣2分

　　8每日二冲二扫，做好保洁工作，无脱岗现象脱岗每次扣10分

　　9做好上班期间职责区公共设施的检查报修工作不及时报修扣3分

　　10用心工作、想办法完成任务，教育学生遵守卫生制度，但不与学生发生争执。工作任务完成不好扣2分，与学生发生争执扣3分

　　11严格执行作息制度，按时上下班无故迟到10分钟扣2分超过1小时扣8分

　　12完成领导交办的其它工作不服从安排每次扣1—3分

　　说明：

　　1、考核结果与保洁员工资挂钩，每扣一分，扣绩效工资2元。

　　2、考核工作由公寓服务中心结合宿管站每周定期或不定期进行检查，检查结果每月汇总，并以考核汇总为依据对保洁员进行绩效工资的发放。

　　3、连续两次考核末位的将被淘汰，予以辞退。

　　第三节消杀管理规定

　　第二十一条消杀管理规定为消杀工作及监督检查带给标准依据。

　　（一）需要消杀的地方及时光间隔

　　①每月要求专业消杀单位对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动，每季对化粪池进行一次消杀工作，并跟踪记录。

　　②每周要求清洁公司对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排水渠等进行一次消杀活动，每周对开水间、热水器、过滤器进行清洁、消毒一次。

　　（二）进行消杀活动时应注意的事项

　　①使用高效低毒消杀用品，按比例配制，用背式喷雾器按要求喷洒。喷洒时应做好预防措施，穿长衣裤，戴口罩，完工后换衣裤，用肥皂洗手。

　　②大堂、楼层消杀活动一般在非办公时光进行，如需在办公时光进行，应先征得同意后方可进行。

　　③对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的影响。

　　④根据实际需要能够增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。

　　⑤每次消杀后进行检查并记录在《消杀记录表》上，存档。

　　第七章室外公共场所清洁卫生

　　第一节清洁工作应急措施

　　对意外状况制定清洁工作应急处理措施，可避免其对物业环境卫生的影响，为业主和用户带给始终如一的清洁服务。清洁处理后贴合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。意外状况指：火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，梅雨天，水管爆裂，户外施工，装修等现象。

　　第二十二条火灾后的应急处理措施

　　（一）救灾结束后，用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。

　　（二）清除地面积水，用拖把拖抹。

　　（三）检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。

　　第二十三条污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施

　　（一）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢。

　　（二）清洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成二次污染。

　　（三）疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，清洗地面，直到目视无污物。

　　第二十四条暴风雨影响环境卫生的应急处理措施

　　（一）清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其他部门的协调联系工作。

　　（二）天台、裙楼平台的明暗沟、地漏由班长派专人检查，个性在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。

　　（三）检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。

　　（四）各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

　　（五）仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。

　　（六）暴风雨后，清洁员及时清扫各职责区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

　　（七）发生塌陷或超多泥沙溃至路面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。

　　（八）清洁员查看各职责区内污、雨排水是否畅通，如发生外溢，及时报告管理处处理。

　　第二十五条梅雨天气应急方案

　　（一）梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。

　　（二）在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“留意滑倒”。

　　（三）班长要加强现场检查指导，合理调配人员，加快工作速度，及时清理地面墙面水迹。

　　（四）如反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水。

　　（五）仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

　　第二十六条楼层内发生水管爆裂事故的应急方案

　　（一）迅速关掉水管阀门，迅速通知保安和维修人员前来救助。

　　（二）迅速扫走流进电梯厅附近的水，否则可将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯。

　　（三）在电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。

　　（四）用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

　　（五）打开门窗，用风扇吹干地面。

　　第二十七条户外施工影响环境卫生的应急处理措施

　　（一）供水、供电、煤气管道、通讯设施以及小区设施维修等项目施工中，会对环境有较大影响，清洁员需配合做好场地周围的清洁工作。

　　（二）及时清理住户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。

　　第二十八条新入住装修期应急处理措施

　　各职责区清洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助住户或管理处将装修垃圾及时上车清运。

　　第二十九条注意事项

　　（一）清理火灾场地时，应在消防部门调查了解状况后，经同意方可进行清理。

　　（二）台风时，不要冒险作业，以防发生意外。

　　（三）梅雨天气作业宜穿胶鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。

　　（四）暴风、暴雨天气要注意高空坠物。

　　（五）处理水管爆裂事故要注意防止触电。

　　第二节公共场地和马路的清洁

　　第三十条确保小区的汽车道、人行道、消防通道、羽毛球场、门球场等公共场地和马路的清洁。其作业程序、标准和注意事项如下：

　　（一）用长竹扫把将道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。

　　（二）对有污渍的路面和场地用水进行清洗。

　　（三）雨停后，用竹扫把把马路上的积水、泥沙扫干净。

　　（四）每一天打扫三次，每小时循环保洁一次，从早上6：00～18：00，持续整洁。

　　（五）公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水、污渍。

　　第三节绿地的清洁

　　第三十一条持续草地和绿化带的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

　　（一）用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

　　（二）对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，用手捡入垃圾斗内。

　　（三）在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下方的枯枝落叶。

　　（四）每一天早晨、上午、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次、持续清洁干净。

　　（五）目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无3cm以上石块等垃圾和杂物，烟头100m2少于1个。