公司保洁管理制度(精选17篇)
1、透过检查、抽查等形式对保洁员的工作状况进行考评,每年评选先进保洁员,给予奖励300—800元。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定时间收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
3、保洁员在职责段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
4、保洁员承包的`年保洁费用按月先发80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。
5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
三、礼貌上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言礼貌,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到礼貌劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告村主要干部,进行妥善处理,以免发生意外状况。
3、保洁员在岗期间,持续个人卫生,衣服勤洗勤换,务必穿配发的黄色马褂。
公司保洁管理制度 篇16
为了搞好小区内的清洁卫生服务工作,严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:
一、服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为业户提供优质服务。
二、负责卫生区域,公共面积的走廊、楼梯、电梯轿厢、电梯厅、走廊内墙、天花板、公共门窗的卫生(含地面清洁、吸尘),负责小区人行、广场、花园以及游乐设施的卫生,及时清运垃圾,达到卫生标准。
三、在保洁主管的监督、检查指导下,努力做好本职工作,积极完成物业公司办公室交办的.其他工作任务,不得顶撞、讨价还价,对不服从分配或工作完成的不好的予以处罚。
四、除做好清洁工作外,还要行使卫生管理责任,及时发现问题,纠正一切不良卫生习惯和行为,对于严重影响环境卫生的个人要及时报告保洁主管作出处理。
五、在所负责的卫生区域内,发现需要加强管理或需要维修的地方要及时上报。
六、员工之间要团结合作、互相帮助、互相学习、取长补短,提高服务和业务素质。不做有损公司形象与声誉和对他人不道德的事情。
七、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人,一律佩带胸卡上班,虚心听取业主反映,尽量满足要求。
八、员工必须爱护工具,丢失或损失者要折价或归人赔偿,节约清洁材料,表现突出者给予适当奖励。
九、严格遵守各项规章制度,上班不迟到早退,上班期间不准会客、聚众交谈、以公代私、给住户提供有偿服务,有事请假,请假超过两天者,由物业经理审批,生病经主管领导同意方可就医,病假需出示医院证明,否则按旷工论处,无故矿工一天罚三天,三天不上班者视为自动辞职,处罚当月工资。
十、保洁应严格遵守物业公司所制定的劳动纪律和各项规章制度,有违背者按物业公司的管理规定予以处理,情节严重者予以辞退。
公司保洁管理制度 篇17
部门:经营部
岗位:保洁员
编制时间:
直属上司:会馆管理员
直属部下:无
一、任职条件(含培训要求):
1、男女不限
2、初中学历以上
3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力
4、具有服务、保洁相关行业一年以上工作经验
5、具有一定的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛
二、职涯发展:
通过学习掌握定时消杀程序,广泛听取客户意见向上反馈汇报,提出改进方案。用会馆内勤的标准严格要求,学习成长、积极上进。
三、主要责权:
1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;
3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;
4、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、爱护保洁设备,定期保养,即时维修,延长使用寿命。
6、积极参加小区卫生突击工作,如:道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。
8、有义务维护公共设施、设备的`正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
9、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。
10、制定每周、每月保洁重点,按计划执行实施,合理使用保洁用品。
四、工作目标:
保证会馆内部、外部的日常保洁,最大限度的服务好顾客。
五、组织关系:
1、受会馆内勤指挥与监督,并向其直接报告;
2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;
3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作。