2025年个人上半年工作总结范文(15篇)
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1.2025年个人上半年工作总结范文 篇一
在医院领导班子和分管院长的领导下,在各科室的支持帮助下门诊部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,坚持以以病人为中心热情、细致、微笑服务的理念,在医疗质量、医疗服务方面取得了较好的成绩,基本地完成了医院交给的各项工作任务。现将上半年以来的工作总结如下:
一、认真组织和贯彻落实医院的会议精神与要求。
1、坚持以病人为中心、热情、细致、微笑服务的工作理念。做到了门诊工作满意度的100%,无一例投诉事件,建立了门诊投诉意见登记本,及时处理了患者存在的意见,避免了纠纷事件。在这期间协助门诊相关窗口科室,处理了数件口角事件,降低了对医院的后续影响。
2、多次进行民营企业思想观、价值观的服务理念培训,大家从思想上有了一定的转变。
3、为门诊坐诊专家、医生提供舒适的工作环境。
4、完善了科室内各规章制度。
二、门诊工作的开展。
虽然还处于开始阶段,但是各科运行正常,各项工作效益也在不断提高,不断改善。
1、我科自3月8日开张至7月31日,共接待门诊病人共3914人次,收治住院病人共891人次,总收入482670.59。
2、新开展了妇科、肛肠科、等新项目。其中门诊出诊5次,抢救危重病人2次。妇科人流手术,安取环手术也在不断增加中。
3、打造了中医馆。为中医病人提供了良好的和谐有序的就医环境。
4、在候诊区做医院宣传,使病人在候诊时增加了健康教育知识,也使我们在新技术新业务方面做到到了宣传。
三、医院体检工作的配合与体检报告单的发放。
在这个过程里面不断的学习与摸索,不断的前进与改善。自6月18日至7月31日,一共体检879人次,六月份报告共出320份,发出292份,剩余28份。其中41人复查,18人收入住院治疗。
七月份报告到门诊部,截止7月16日,一共290份,发出181份,剩余109份。总复查率为11.38%,入院率为4.55%。
四、在抓效益的同时也抓医疗质量安全。
1、对门诊各项登记本、处方、辅检申请单等不定时检查。对不合格或没完成的`科室及相关人员进行沟通。各项核心制度在工作中做到到了贯彻。
2、参与临床科室的病例质控及体检报告的结果汇总。对存在的病例问题每周反馈到科室(主要是内科)。
3、每周对门诊进行劳动纪律检查。
4、对科室人员进行了一系列的培训,包括院感、护理操作常规、各急救流程、医疗安全。组织学习了各项核心制度。
在下半年里,争取加大力度做医院对外的宣传工作,树立好的口碑,吸引更多的病人。以业绩作为首要目标,不断努力,真正实现效益与质量安全并驾齐驱。
2.2025年个人上半年工作总结范文 篇二
随着上半年工作的结束,作为厨房的负责人,我回顾了这半年来的点点滴滴。厨房作为餐饮的核心部门,承载着为宾客提供美味佳肴的重任。在过去的六个月里,我们厨房团队在各位同事的共同努力下,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。以下是我对厨房上半年工作的总结:
一、工作内容概述
1、菜品研发与更新:根据市场需求和宾客反馈,我们不断研发新菜品,并对现有菜品进行改良和更新,确保菜品的口感和质量。
2、食材采购与管理:严格把控食材的采购质量,与供应商建立了长期稳定的合作关系,同时加强食材的储存和保管,确保食材的新鲜和安全。
3、厨房卫生与安全:严格遵守食品安全和卫生标准,定期对厨房进行清洁和消毒,确保厨房环境的整洁和卫生。同时,加强员工的安全教育和培训,确保员工的人身安全。
4、人员培训与管理:加强厨房员工的技能培训,提高员工的烹饪水平和综合素质。同时,建立合理的人员管理制度,确保员工的稳定性和工作效率。
二、重点成果
1、菜品创新成功:通过不断研发新菜品,我们成功推出了一系列深受宾客喜爱的特色菜品,提高了餐厅的知名度和美誉度。
2、食材成本控制:通过优化采购渠道和加强库存管理,我们有效控制了食材成本,为餐厅节约了经营成本。
3、厨房卫生与安全达标:我们严格遵守食品安全和卫生标准,厨房环境整洁、卫生,未发生任何食品安全事故。
4、员工技能提升:通过培训和学习,厨房员工的烹饪技能和综合素质得到了显著提升,为餐厅提供了更加优质的服务。
三、遇到的问题与解决方案
1、员工流动性大:针对员工流动性大的问题,我们加强了员工关怀和福利待遇,提高了员工的归属感和稳定性。同时,加强员工培训和职业规划,为员工提供更好的发展机会。
2、菜品口味不稳定:针对菜品口味不稳定的问题,我们加强了菜品制作流程的标准化和规范化,确保每道菜品都能保持稳定的口感和质量。