2024年技术支持年终个人工作总结(20篇)
2.在实践中,跟技术支持部同事一起安装了7家新渠道的设备。现在主要负责xx便利店、xxx咖啡店、xxx大酒店、xx大酒店的前置机、终端、系统网络等维护,更要对渠道网管和前台服务员进行技术培训,让我们的xx系统能运行在一个良好的网络环境。
3.维护中,力保故障率降到低,让xx系统的正常运行,一旦出现故障,在电话中无法解决的,都以快的速度到渠道现场进行故障处理(周末也不例外),将公司损失的利益以及给用户带来的负面影响降低。
4.在每周的系统巡检工作中,都反复跟渠道网管或前台服务员进行沟通交流,听听他们的建议和意见,看有哪些方面进行改良。比如咖啡店早上9点上班,根据他们的要求,设置终端的自动开关机时间,为大家省电又能保养设备。如屏保的图片有显示不全的,设置自动清理磁盘来解决。对每个渠道的前置机系统的运行日志都定期拷贝回来,方便研发部日后有需要时查看。
5.在与客户接触和沟通中,有时客户提出系统的.改良,如增加一些小游戏等等,我都会向主管反应。
二、始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。
以下是我今后的工作方向和计划:
1.听从领导的安排,做好领导布置任务和本职工作;
2.提高工作效率,把故障发生率降到低。把安装维护经验编成手册,对以后公司发展到整个xx乃至全国,无论对新手或对自己都有很大帮助。
3.希望在这个技术部学习型的团队中,努力做到主角。
4.除了运维工作,同时要抽出时间学习一些其它部门的技能,提高自身的综合能力水平。
这两个多月来我学到了很多,感悟到了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
17.2024年技术支持年终个人工作总结 篇十七
时间荏苒,劳碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成果,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导帮助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作看法统领全面工作。根据科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了肯定的成果。同时工作中也存在肯定的不足,现将20xx年工作做如下总结:
一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍
由于新公司成立不久,各部门都存在人才奇缺的严峻不足,技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力帮助中,为技术部门聘请了大量的技术人才,依据公司的须要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟识以及专业基础学问的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,信任在公司领导的支持下,我部门会克服困难,解除问题,使全部门全部人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。
二、完成了公司下达的'各项工作任务
本年度的工作因为各种缘由,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门全部人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不行分。但有时也因为赶进度,图纸出现了肯定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避开和削减图纸中出现不应当犯的错误。
三、快速平安地完成了产品转型
新公司在8月份成立,技术部门纳入正规在8月末,正式起先从前轮毂到轮毂单元的产品转型是从9月份起先,在短短的四个月中,我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代轮毂单元,并随着技术的日渐完善与成熟,开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算假如是常规一代、二代轮毂单元,可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代轮毂单元已胜利批量生产的,达到了十几个品种,基本达到了开发设计与实际生产胜利率100%。三代轮毂单元也进入了试制阶段,信任在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下,三代轮毂单元也会在年底正式批量生产。然而,市场在不断的改变,轮毂单元新品也不断的涌现,我部门现在也仅保证了公司任务的完成,在新品的研发中,争取使公司产品达到行业高技术标准,和新技术的探讨方面投入比较少,这样势必会造成总走别人后路的落后局面,在新的一年中,会加大力度探讨行业领头公司的技术,争取使公司的技术在短的时间内赶上,国内领头企业的技术标准。