政务工作自查报告（精选16篇）
20xx年，我局将严格按照《条例》要求，进一步规范政务公开行为，拓展覆盖面，加大网上公开力度，以以公众关心的热点、难点问题为导向，全面、及时地公开政务信息，确保我局政务信息公开的针对性和实效性。
政务工作自查报告 篇2
按照市政协《关于对我市政务服务工作开展民主评议的`实施方案》（协〔20xx〕8号）文件及民主评议工作动员大会有关要求，我局高度重视，认真对照评议项目开展了政务服务工作情况自查。现将有关情况汇报如下：
一、“两集中、两到位”工作开展情况
我局现有组织机构代码（新办、登记、注销、年度确认）、企业产品标准备案、计量器具强制检定等3项公共服务项目。组织机构代码、企业产品标准备案等2项项目于市政务服务中心成立以来就已入驻中心质监窗口；并设立了行政审批服务科（科长1名，工作人员2名）具体负责2项项目办理。计量器具强制检定项目由于开展检测需各种大型设备且按检定规程要求必须在实验室进行，故无法入驻中心。
政务服务工作符合“两集中、两到位”的具体要求。不存在项目入驻不完整、审批环节外流、授权不到位等情况。
二、办事公开情况
积极推行政务公开、办事公开，将组织机构代码、企业产品标准备案等2项项目的法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道等“七项公开”内容在市政府信息公开平台和中心质监窗口进行了公示。
三、并联审批工作开展情况
认真组织学习了《政务中心并联审批及代办工作考核办法》，严格执行有关要求，全面推行项目并联审批工作制度（参与了对开发区金瑞电工有限公司重点项目的并联审批工作），简化办事程序，规范服务，提高项目办结率。
四、电子政务大厅值守情况
落实了专人值守电子政务大厅，积极做好电子政务大厅建设工作，推行网上申请、网上预约、网上实时咨询、网上审批、办件查询等在线服务。
五、“三项制度”落实情况
为进一步规范政务服务工作，窗口严格实行了首问责任制、限时办结制、服务承诺制及一次性告知制。办理组织机构代码证书、企业标准备案时限均为3个工作日，截止目前，窗口工作服务水平受到办事群众的一致好评，无一件服务事项超过公开承诺时限。
六、服务质量
窗口工作人员坚持做到“热情周到、勤政高效、务实廉洁”，严格执行质监部门“五公开”、“十不准”、“八严禁”等有关规定，有效杜绝了“庸懒散软、冷硬横推、吃拿卡要”以及“门难进、脸难看、事难办”等现象。
为进一步提升窗口服务工作水平，做好便民服务工作，分管局长谭伟同志已于4月22日起每周一上午在政务中心质监窗口开展现场办公。
截止目前，我局中心窗口项目按时办结率100%，现场办结率100%，群众评议满意率为100%，投诉为0，并多次获得中心优质服务窗口流动红旗。
政务工作自查报告 篇3
20xx年上半年，市政府办公厅紧紧围绕市委、市政府中心工作，立足参谋助手、运转枢纽、管理保障、示范窗口职能，努力提高综合政务服务能力，积极推动各项工作全面加速、提升、创新、增效、落实，全力保障各项决策部署的推动落实，顺利完成年初确定的各项目标任务。
一、围绕政府中心工作，努力做好推动落实
围绕中心任务落实，对国务院督查的19个方面任务和市政府工作报告确定事项、市级重点项目逐项分解，开展“稳增长促改革调结构惠民生”政策专项督查，成立11个工作组现场督查项目60余个，有关工作得到国务院督查组肯定。组织50余名工作人员旁听市人代会分组会议，分解督办、当面回复432条意见建议，协调办理建议提案1768件。围绕政府决策推进，牵头开展了“调稳抓”现场推进活动和“走访千家企业、走近千个项目现场、走谈千个项目”活动，定期通报公开工作进度，对市政府主要领导联系的100家企业，分为24个组集中走访，协调解决了企业反映的双山保儿项目补缴土地出让金、建立上下游天然气价格联动机制等问题316个，形成工业、城建、交通等7类行业调研报告供市领导参阅。围绕重大活动保障，全力服务青岛世园会、西太海军论坛、APEC会议、金家岭财富论坛等重大活动，抽调37人次较好完成了城市运行、应急处置任务。汪洋副总理就APEC会议批示：“感谢山东人民、青岛人民，感谢山东和青岛为APEC会议的举办作出的努力。”围绕审批改革提速，全国率先推行审批全流程改革，深入推进公共资源交易改革阶段任务，为124个项目开通绿色通道，受理审批业务19.9万件，完成工程招投标683项，《法制日报》大幅报道了我市经验。扎实推动老城区企业环保搬迁工作，累计100家企业纳入搬迁计划。加大招商引资和投资促进统筹力度，组织召开全市民营经济领导小组会议和“北京青年商会青岛行”等活动，“投资青岛”网站被评为“20xx年度中国政府网站外文版国际化程度奖”，较好地保障了全市内外资的健康发展。
二、围绕政务运转职能，努力做好服务保障
