优秀旅行社实习报告（精选31篇）

　　(一)、当前社会旅游就业的基本诉求

　　在这短短两个月的实习工作中，我体会到在旅游这个行业中，社与社之间的竞争、人与人竞争是十分之大的。在旅行社业这样的服务性行业中，需要的人才不仅仅是要有必须的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾

　　客的耐心以及职责心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好，而是社会交际本事。当然，必须的专业知识水平和时间操作本事是基础条件，并且良好的开朗、乐观、进取向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮忙的，所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的，旅行社业也异常偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好，混出名堂，那就要取决于你的EQ，也就是社会交往本事、待人接物的本事、危机状况的反应本事等等的高低了。

　　(二)、自身需要加强的本事素质

　　这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验，对于此刻社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自我学识和经验的欠缺，真是那句老话“学到用时方恨少”埃我感觉在学校学到的理论知识和自我在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因，使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的本事，理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际，提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的本事和方法，培养在校大学生在社会中的生存及本事。

　　这次实习工作，我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是十分严峻的，要找个好的岗位是十分难的，所以，必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，手高眼低，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往很难找好到工作。所以，在以后的时间里应当不断完善自身的知识体系充实自我，工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是十分重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利，受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自我的饭碗。所以我认为作为一名大学生，我们必须切实将自我的综合素质提高，即使你是一名服务人员也能够得到客人的认可和尊重。处理好人理关系，建立好人际网络，也是必不可少的，这样才有利于你今后的工作。机会是均等的，就要看你自我以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。

　　总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅仅能在工作中检验了自我的学习成果，也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作，进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自我，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，简便自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

　　实习的情景与心得

　　第一天上班的感觉异常的兴奋，觉得自我最终告别学生时代走上社会，能够花自我挣的钱了，心里有一种期待自由的感觉，七点半就到了单位。我的工作虽然比较复杂，可是刚感觉很舒服，整个上午都在有空调的房间里跑来跑去，一点都不热，心境很愉快。

　　可能是新鲜的感觉过去了的缘故，刚过了一个星期就觉得工作好累。刚开始工作那几天因为一向下雨，上班的路上感觉不热，可是过了一段时间之后不下雨，上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和午时上班的时候，外面的温度37℃左右，即使在宿舍里也感觉很热。到我了单位，基本上是一身的汗，然后整个午时就感觉浑身粘粘的。因为是协助计调的工作，每一天都是整理材料，接听客户电话等工作，并且不能放错任何一份材料，因为不一样性质的材料都有固定的位置，这样找起来就方便，如果计调因为找不到材料而找到你时你就应当意识到自我的工作有出错的地方了。虽然他们不会说什么，可是我觉得一个大学生做这样的工作都会出错，就觉得很内疚。当然，在那里的一个月时间对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。就比如说在学校里如果感觉这节课兴趣不大，上课就会开小差。可是上班了就不能因为不想上班而选择逃避，并且绝对不能迟到早退。因为这是我的工作，做好它是我应当尽的义务。所以，实际的工作中必须要有坚强的工作毅力。

　　从这一个月的实习中我深深感觉到资源的优化配置以及协调工作在经济生活中的作用。旅行社的计调人员，一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选，能够应对和处理任何团队的事务。因为从边际成本角度研究，随着对工作熟悉程度的加深，计调的工作效率会进一步的提高，这样在单位时间内所供给的服务的数量与质量都会有很大的提高。另外，随着工作效率的上升，计调的工作量增加的情景下，他所付出的成本将会减少。这样对于做到各项费用支出合理，提高对顾客的服务质量都有很大的帮忙。所以对于计调人员来说必须具有较高的业务素质;必须异常熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;这样，在单位时间内他们的工作成果会大大的增加。