医保工作整改报告(精选3篇)
2、做好设施设备的维护保养工作。在日常工作中坚持部门维护、保养与工程人员指导、维修相配合的原则,在工程人员中也采取分水电、房间空调、电器、家具、洁具、墙面天花等进行保养和维修以保证正常运行,确保服务质量。
(三)强化培训,规范服务。
1、不断加强业务培训,提高服务质量。结合复核工作,向部门下发标准和访查规范,要求部门结合计划根据自身整体情况制订复核的计划。对照复核的软件标准,组织开展知识的学习和提高,邀请专家对全体员工进行员工手册、行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、消防安全等统一培训。对服务技能技巧、考勤制度、操作规范等进行分门别类的训练。对树立全员饭店意识,全面提高服务技能和服务质量收到了良好效果。
2、严格考核监督与培训自觉意识相结合,以保障服务水准。根据部门职责及考勤和部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情况等方面进行考核,并实行重奖重惩。对员工考核根据服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容,采取书面考试、实际操作和质检考核相结合的措施。我们还采取各种灵活的.思想考试方式,树立员工爱店敬业思想和自觉意识,培养了员工们的爱心、精心、细心、耐心,促使广大员工自觉遵循规范服务原则,在工作中做到了亲切主动、礼貌热情、高效美观、服务到底,从而深得来宾的广泛称赞。
3、提升安全意识,完善安全设施,制定安全措施,确保宾客安全。我们对员工的消防及其他安全知识进行定期培训;对楼层灭火器、安全出口指示灯、安全应急灯进行了添置,严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然;严格要求保安人员执行全方位巡逻控制;我们还根据实际情况重新组建了义务消防安全队。酒店在做好服务的同时,我们对室外项目增加防护设施,树立警示牌,张贴警示语等来强化和保障客人安全。
(四)营造氛围,突出文化。
饭店业的不断发展,使得饭店之间的竞争从有形的产品竞争、无形的服务竞争,发展到更高层次、更高品位的文化竞争。为进一步提升酒店的市场形象,酒店根据酒店的地理条件和文化背景,以弘扬当地的文化作为特色,建设特色鲜明的酒店文化,以营造良好的企业文化氛围和树立良好的社会形象。
1、推出文化时尚品牌。内部园林小景,设有小桥流水,客房、沐足、西餐采用了日式装修风格,格调豪华典雅、超前时尚、高品味的文化氛围,中外文化结合,增强文化内涵。在室内制作了一批相关的艺术画,在大堂总台、走廊、大厅转角处精心布置了鲜花、艺术品雕塑等,使酒店处处表现出独特的文化,结合了日式的装修风格强化了酒店的文化特色。
2、做深做透竹文化的文章,弘扬特色。我们把竹作为重要的材料应用到室内装饰上,用竹根、竹鞭拼镶的图案,空灵秀美;竹制的拱桥、家具和竹雕、竹编工艺品典雅大方。体现了饭店的竹文化特色和生态保护理念。
(五)节能降耗,保护环境。
酒店以“创建绿色饭店、建立生态家园”为环保宗旨和经营思想,全力营造绿色家园。提倡物品再使用,积极节能降耗;设立无烟区,回收废弃物品;全方位实施绿色管理工程。同时,运用科学合理的方法节约能耗、降低成本,饭店的能源管理、设施设备管理及维修保养工作始终围绕增收节支的目标,完善能源计量,建立能耗档案,及时上报能耗情况。为挖掘节能方面的潜力,对饭店能源进行了有计划的管理,对水、电、煤气、油等能源运行安装了一些有利于核算的设施,对物耗的有效节约和控制,提高了饭店的经济效益,也体现了饭店的社会责任感。
多年来,我们在省市旅游部门和社会各界的关心支持下,经过市场的磨砺,酒店逐步成为一个个成熟的、特色突出的、品质稳定的、品牌卓著的酒店。不论在硬件设施投入,还是规范管理、提高服务品质、市场营销、成本控制及人力资源开发等方面都积累了经验,并取得明显的经济效益和社会效益。为地方政治、经济、文化都做出了一定的贡献。当然,我们还是一个发展中的酒店,还不很成熟,服务质量也有不如意之处,希望省、市各位领导给予我们指导、提高,使我们以更高标准、更高的要求保持水准,为地方旅游事业再谱新章。
医保工作整改报告 篇3
全市村级组织活动场所建设工作会后,**县委、县政府从讲政治的高度,充分认识此项工作的重要性和紧迫性,响亮提出要把村级组织活动场所建设工作办成“优质工程”、“廉洁工程”和“民心工程”,并紧密结合实际,创新机制,狠抓落实,使全县村级组织活动场所建设工作迅速启动、扎实推进。
1、高起点定位。全市村级组织活动场所建设工作会后,县上专门召集各乡镇党委书记和有关部门负责人就此项工作进行了研究和探讨,经过讨论商议,大家形成了一致共识,认为:中央和省市首次下拨专款用于村级组织活动场所建设,这在建国以来还是第一次,是件大好事大实事。县上应本着因地制宜、统筹规划、勤俭节约、严格管理、务求实效的原则,坚持“配套资金只能多不能少,建设数量只能多不能少,建设面积只能多不能少,建设标准只能高不能低”,真正把此项工作办成“优质工程”、“廉洁工程”和“民心工程”。根据市上通知,市委共确定我县17个村作为村级活动场所建设示范村,但由于这17个村相对比较集中,只涉及全县6个乡镇,分布极不均衡,最后经研究,确定每个乡镇定2个村作为示范村,其中一个是新建,一个是改扩建,全县共定20个,具体定哪些村,由各乡镇申报实施方案。
2、建立协调小组。县上成立由常务副县长任组长,组织部长任副组长,县发改局、财政局,以及建设、国土、文化、卫生、农业、审计、民政等有关部门领导为成员的协调小组。协调小组在县委组织部成立办公室,由组织部长兼任办公室主任。具体由组织部负责全县村级组织活动场所建设的组织协调工作,会同有关部门研究制定实施计划,确定工作目标、任务分工和时限要求等,并加强督查指导;发改委负责基建部分的规划编制、项目审批、上报资金申请报告、投资计划分解下达以及项目建设的监督管理工作;财政局做好预算规划,出台专项资金的管理办法;建设局会同农村基层党组织做好测量、规划选址、设计、审批和基建工程质量的监督管理等工作;国土局负责项目用地的勘察和建设用地所需方案、手续的上报审批等工作。
3、明确工作任务。按照“新建一批,改造扩建一批,合村并组或转化利用一批”的思路,县协调领导小组对各乡镇上报的村级活动场所建设实施方案进行了研究,并组织力量对各乡镇上报的村级活动场所示范村进行了实地核查,最终研究确定新建5个,改造扩建5个,维修、更新设施设备的14个,共计24个。新建5个,分别是:东坝镇梧盛村、鼎新镇东明村、羊井子湾乡大泉湾村、三合乡古墩子村、航天镇永联村;改造扩建5个,分别是:**镇边沟村、中东镇团结村、西坝乡西红村、古城乡头号村、大庄子乡头墩村;维修、更新设施设备的14个,分别是:**镇塔院村、**镇东星村、三合乡下新坝村、三合乡红星村、大庄子乡永丰村、大庄子乡大庄子村、西坝乡晨光村、中东镇营天地村、中东镇三湾沟村、古城乡旧寺墩村、鼎新镇芨芨村、鼎新镇进化村、航天镇航天村、航天镇双城村。新建活动场所的5个村,计划场所建筑总面积1310平方米,面积最小的200平方米,面积的400平方米,工程计划总造价81.23万元,其中,专项补助资金32万元,自筹资金49.23万元。改造扩建活动场所的5个村,计划场所建筑总面积710平方米,面积最小的100平方米,面积的180平方米,工程计划总造价49.5万元,其中,专项补助资金26.5万元,自筹资金23万元。维修、更新设施设备的14个村,工程计划总造价29万元,其中,专项补助资金20.5万元,自筹资金8.5万元。全县24个村级活动场所建设示范村,共需资金159.73万元,其中,专项补助资金79万元,自筹资金80.73万元。
4、足额到位配套资金。将县财政配套自筹资金20.825万元全部纳入财政预算。对涉及到计划、土管、规划、地税等,在国家法律、法规许可范围内,在立项、审批、税费等报批手续上一律从简,涉及到的收费一律免收。还决定在7月中旬前组织召开由协调小组成员、全县村级活动场所建设所在村的乡镇主要领导参加的工作会议,安排布置相关工作。
5、统一实行项目管理。一是统一项目申报。各村在工程正式启动前,由乡镇对建设村的实施方案、工程量、资金预算等进行充分论证,按新建、改造、购买、协调利用四种类型统计汇总后,统一向县协调小组办公室申报。二是统一项目审核。县协调小组办公室抽调专人,深入乡镇和工程建设村,对申报方案进行逐项审核,确定实施方案。三是统一项目审批。结合县上总体方案的要求,在各村申报和检查核实的基础上,县协调小组对各村实施方案进行统一审批,对各村建筑面积、标准以及完成时间等分村进行明确规定。四是统一工程监理。各乡镇成立质量监督小组,不定期到村上现场监管工程质量和进度,确保工程质量和施工安全。五是统一进行公示。县协调小组办公室在工程结束后按乡镇对各村工程进展情况以简报形式全县通报,并在县电视台集中公示,对反映出来的弄虚作假、质量不过关等问题进行严肃查处。