岗位能手事迹材料700字(精选34篇)
20xx年,在小区物业费上涨工作中,他加班加点、无私奉献,在保证业主满意度95%以上的同时,其负责区域的收费率始终是第一名,以优质服务赢得业主一致好评,并收到业主赠送锦旗、表扬信等表扬21次。
一、高品质服务助力成功调价,收费率+满意度均创佳绩在日常服务中,始终严格要求自己,重视服务意识,以饱满热情和严谨态度对待业主需求和工作,提升服务质量,促进业主满意。在花园管理处物业费调价工作中,根据调价策略和执行方案,做好充分准备,每日加班加点、无私奉献,全面入户走访沟通,向业主阐明调价的合理性,仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与其他部门进行沟通处理,直到问题处理完毕。通过遗留问题的处理、多种不利因素克服,促进调价工作顺利达成。在物业费调价的同时,他和团队时刻保证项目各项工作的服务品质,以优质的服务赢得业主的认可,取得了调价后高收费率与高业主满意度的佳绩,破解了物业行业难题。
二、情系业主,彰显“用心”服务在日常工作中,不是在处理业主家中难题,就是在公共区域巡查。为了业主的满意,他总是不辞辛苦、加倍努力,带领客服团队全面走访,倾听业主的心声,经常在深夜还能看到他帮助业主解决问题的身影。他一直每天坚持对园区和单元楼栋的巡视,发现单元门前的装修杂物,积极寻找装修户并协同清理,保证园区品质;发现楼道灯无法正常使用,及时报单维修;发现楼道私拉电线现象,及时与业主沟通制止,解释所产生的风险性;发现消防通道堆积业主物品杂物,及时沟通协调。
同时,他积极落实公司要求,实施各项便民服务,开展“春风行动”、“雷锋服务月”、“心服务,心感动”服务季等持续服务提升和业主帮扶活动,倡导全体员工为业主做好事、做实事,同时对园区孤寡老人、空巢老人实施“一对一”、“多对一”贴心帮扶,从一点一滴的细节让业主充分感受物业服务的用心。其中,废寝忘食帮助业主清污排堵、雨中帮助业主清理平台等,其热心服务和敬业精神受到业主一致好评,今年收到业主赠送锦旗、表扬信等表扬21次。
三、勇于承担责任,与团队共同成长入职物业两年多以来,已经从初出茅庐的大学生逐渐成为一名掌握客服专业知识、热心为业主服务的好管家。20xx年,他还代表xx大区参加公司客服技能比武并取得团队第一的好成绩。
通过客服工作的长期积累,能力也受到公司领导和业主的一致认可。如今,他已独立负责花园客服工作。他始终将业主满意放在首位。在大事难事面前,他总能勇于承担、率先垂范。并在客服部门发挥“传帮带”作用,在工作上给予其他同事有力支撑,与团队共同成长。
从一开始初出茅庐到熟为人知的物业好管家,客服员得到了广大业主肯定和支持,优异的成绩是基于他平时的努力和付出。他始终用行动践行企业文化理念,如一地为业主提供更高品质的贴心服务,为创建美好家园而奋斗。
岗位能手事迹材料700字 篇15
菲菲同志作为优秀的员工,自参加工作以来,十年如一日,抓住点滴时间加强学习业务知识,努力提高自身的业务素质。在工作中面对收费工作的琐碎与辛苦,始终能够做到爱岗敬业,抱着干一行爱一行精一行的工作信念,在平凡的岗位焕发出光彩。
在齿少气锐的二十岁,大学毕业后成为淇县收费站的一名收费员。收费期间她扑下身心,从学习业务知识、理论知识入手,一步一步的从初学者成为了岗位能手,并积极参加了公司举办的各项活动,全面加强了业务能力,立足本职,体现价值。
在拼搏奋斗的三十岁,她调整到内勤岗位工作。新的岗位新的挑战,为了尽快掌握内勤日常业务,她牺牲每天中午的休息时间,仔细学习每个档案盒里每个文件夹的内容,对照考核标准把几十个档案盒的内容做好学习与统计,并熟记于心。一分耕耘,一分收获,抱着勤勉而认真专研的工作态度,她在内勤的历次考核中均取得了好成绩,受到了领导和同事的一致好评。
菲菲同志作为我站学雷锋青年志愿者服务队的成员,在关爱福利院儿童、文明劝导、文明祭祀宣传等志愿者活动中总能看见她积极忙碌的身影。她把对高速公路的忠诚,全部倾注在本职工作上,她平时不善于言谈,但在工作中,从不讲条件,默默奉献。平凡的工作,有她无私的坚守,收费站内勤这项工作,能够真正做好并不容易,她始终以严苛的标准来要求自己,在多方面提高自身素养,善于总结积累,改进不足,不断提高自身业务水平和增强处理各种突发事件的能力。
长期以来,她恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言,在工作、学习和生活中,她严于律己,加强学习,为河南高速公路的高质量发展奉献自己的光和热。
岗位能手事迹材料700字 篇16
20__年,张女士走出校园成为本市中医院的一名护士。在16年的从业生涯中,她始终坚守初心、心系患者,爱岗敬业、无私奉献。新冠肺炎疫情暴发后,她两次投身抗疫前线,多个核酸检测采样点留下了她忙碌的身影,她是群众心中当之无愧的的“钢铁卫士”!今年,在国际护士节到来之际,张女士荣获“最美护士”的称号。
坚守:从未想过放弃护士这个职业
作为市中医院骨伤一科副主任护师,张女士常年负责患者的快速康复护理,并辅助护士长进行科室管理、带教等工作。在刚刚成为护士的那两年里,繁重的工作也让张女士对自己的选择产生过质疑,但每当看到经过自己悉心护理的患者能正常行走、康复出院,张女士总有满满的成就感。“虽然有时候很苦很累,但从未后悔过。”张女士说,“工作的时间越久,康复的患者越多,就越能感受到护士这个职业的神圣。”
护士的工作繁琐又冗杂,这让张女士常常无法兼顾家庭和工作,在这两者之间,张女士将心中的天平倾向了工作。疫情让张女士和家人本就不多的团聚时间变得更少,但她从未退缩,毅然前往抗疫一线。谈起这段经历,张女士表示:“家人的理解和支持给了我很大的动力,让我安心地为防疫工作做贡献。”
战疫:脚踏荆棘奔赴抗疫前线
20__年新冠肺炎疫情暴发,了解到武汉医护人员紧缺的现状后,张女士瞒着家里人递交了援鄂请战书,随后她参加了境外返鲁人员隔离点的工作。张女士说:“虽然有太多担心和不舍,但当国家和人民需要时,再大的困难、再多的险阻我也要克服!”
某日晚,张女士突然接到支援威海的电话通知,她没有犹豫:“行!我去!”3月的威海寒风凛冽,上午,张女士和队友们完成了小区内数千人集中采样后,还要继续为居家隔离的人员上门采集。为节约时间与物资,张女士经常7小时以上不间断在户外采样,每次出任务前都要减少水分摄入并穿上尿不湿,一天工作下来,尽管头发和衣服早已被汗水打湿,双眼前也充满了水雾,但她和同事们都咬牙坚持着。
作为队长,张女士不仅要完成自己的采样任务,每天还负责队员们的任务分工、任务传达、物资调配、工作总结、生活起居、心理疏导等工作。由于采样量庞大,检测点经常会出现试管支架不够用的情况,张女士拿起用完的拭子盒,在上面扎好足以支撑试管的小洞,加以利用,不仅提升了核酸检测采样的效率,更是将废弃的药盒变废为宝,同时也收获了同事们连连的夸赞。通过13天连续作战,张女士和队友参加了12轮的核酸检测,完成采样近9万人次,入户600余次,顺利、安全地完成了驰援威海任务。
谈及获得“20__年最美护士”的称号,张女士说:“奖项是对我的肯定和激励,日后我会更加努力工作,继续在自己的岗位上发光发热!”
岗位能手事迹材料700字 篇17
在平凡的工作岗位上默默耕耘、辛勤工作,用自己的实际行动践行“爱检敬业、实干创新、争先有为”的玉门检察精神。
政治立场坚定,党性观念强
能自觉践行群众路线,积极参与“不忘初心、牢记使命”主题教育,不断提高自身政治理论水平和党性修养。她政治立场坚定,始终将检察工作置于党的领导之下,坚持党的路线、方针、政策,自觉同党中央保持高度一致,努力践行“立检为公,司法为民”的检察职责。
爱岗敬业,认真履职
她具有强烈的.事业心和政治责任感,能够吃苦耐劳,勤奋敬业、顾全大局,从严、从细、从实审查每一起案件,严宽相济,不枉不纵。近三年,共主办、协办各类刑事案件345件386人,所办案件包含审查逮捕案件、审查起诉案件、未成年人特别程序案件、侦查活动监督案件、立案监督案件。她坚持以公正要求质量,以质量体现公正,所办理的案件结案率、有罪判决率均为100%。