超市问卷调查报告范文（精选5篇）

　　(1)买东西 需要超市服务人员帮忙 其爱理不理!让人非常反感!

　　(2)有时都找不到服务人员导购。

　　(3)服务人员有时也不知道商品情况。

　　(4)收银台利用率不高，结账效率不高。

　　7.学校超市产品陈列与上货的满意度分析

　　调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品，但也有47.7%的不容易找到，还有待提高。

　　调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%，影响一般的占到了46.15%，影响比较大的也有23.07%,说明超市缺货现象时有发生。

　　在实地考察与建议中提到的问题为：

　　(1) 超市货品摆放不固定，时常有变动。

　　(2) 补货不及时，时常缺货。

　　(3) 货品陈列太满，有时不方便选购。

　　(4)货品陈列不美观，产品混合。

　　附件：

　　校园超市满意度的调查问卷

　　我们现在正在进行一项关于学生对学校超市满意度的调查。很想听听您宝贵的意见，目的是要更好地了解校园超市的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常生活需要，从而进一步地服务于在校师生，对于您的回答我们可以完全保密。希望您能积极参与，调查要耽误您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作!

　　问卷开始：

　　1、请问你去过我们学校的超市吗?

　　□A、去过 □B、没有去过(原因： )

　　2、请问你一周平均光顾超市多少次?

　　□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上

　　3、您平时是什么时间去超市购物呢?

　　□A、早上上课之前 □B、中午下课之后 □C、下午下课之后 □D、晚自习之后 □E、课间时间 □F、不确定

　　4、您在超市主要购买什么商品呢?(可多选)

　　□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、饮料 □D、零食 □E、生活用品 □F、学习用品 □G、

　　5、您在选择商品的时候考虑的因素是什么呢?

　　□A、商品的价格 □B、商品的质量 □C、商品品牌

　　6、您觉得超市工作人员的服务态度怎样?

　　□A、好 □B、一般 □C、不好

　　7、您对收银员的工作效率有何评价?

　　□A、非常满意 □B、满意 □C、一般 □D、不满意

　　8、您对超市水果价格定价有什么看法?

　　□A、合理 □B、一般 □C、过高

　　9、您觉得超市提供的以下哪种商品种类过少而不能满足您的需求?(可多选)

　　□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、饮料

　　10、您觉得超市的小品牌的商品定价是否合理?

　　□A、合理 □B、有点贵 □C、很贵

　　11、您对超市的促销产品感兴趣吗?

　　□A、很感兴趣 □B、一般 □C、不感兴趣

　　12、您主要通过哪些途径了解促销信息?(可多选)

　　□A、门前宣传 □B、海报 □C、宣传单 □D、其它

　　13、您是否关注产品促销方面的信息?

　　□A、很关注 □B、一般 □C、不关注

　　14、您希望超市提供哪些商品?

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　　15、您对超市的建议?

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