中文系实习心得体会（通用33篇）

　　我觉得无论自己的记忆力有多么的好也要随时拿着一个小册子和一支笔，走到哪里记到哪里。每天的实习心得要记，每天做了什么要记。我总结出一句话：“只要养成记笔记的习惯，就不怕没有东西记，就不怕有记不住的东西。”在十一旅游黄金周期间我很荣幸的拥有了一次带团的机会。20xx年10月5日我带北京欢乐谷一日游滨海专线旅游团。10月3日的时候我接到通知让我带团，当时既兴奋又害怕，不过兴奋大于害怕。兴奋是因为10月5号就要当上导游了，害怕是因为第一次带团没经验怕弄砸了。我怀着无比忐忑的心情开始为我的导游工作做准备。我去向店长请教经验与方法，店长讲的很详细，这让我理解起来也很容易。我将注意事项以及工作的步骤一一列了出来总结在了一张纸上，还把计调、店长、司机的电话都存到了手机里，以防有紧急事件时可以迅速打电话联系他们。我将注意事项、工作方法熟记于心，接下来就是期待着20xx年10月5日的到来。

　　那天终于到了，全天的行程虽已走满，但并不如我预期般的顺利与完美。在旅行的过程中出现的小误会也都平静的解决了。在致欢送词时我向所有游客致谢、致歉来弥补这次旅行中我照顾不周的地方。大家给我的回答是：“谢谢，导游辛苦了。”带团工作结束了，不管是做什么工作都不可能白做，总会给做事的人留点什么。这次带团也不例外。首先，我要感谢店长给我这次机会，谢谢她对我的信任。其次，我要感谢这次旅程中的司机杨师傅，如果不是他给了我这么多的帮助，这次的旅程也许不会这么顺利。最后，我要感谢我的游客，虽然他们当中的个别人在旅程中刁难我，给我难堪，但我依旧要感谢他们。是他们让我对这个社会有了进一步的了解，是他们让我看到了这个社会中一小部分形形色色的人，是他们让我对校园有了更强烈的渴望。也许有人会说游客并没有给我留下什么好印象，然而不是，同样也是他们，但只是他们当中的一小部分人让我看到了人类善良的一面。谢谢他们。

　　除了这些，在这次实习中我还感受到了强烈的竞争气氛。旅行社与旅行社之间的竞争，人与人之间的竞争。在旅行社这样的服务性行业所需要的人才不仅要有一定的专业知识，还需要懂得如何为人处事和接人待物，以及对游客的耐心和责任心。着实更为重要的事在实际过程中我才真正发现自己学识的浅薄和经验的匮乏。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中的实践其实并不是一个概念。我想这也正是学校之所以让我们实习的原因。让我进一步巩固和理解课堂所学的知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际。这次实习提高了我的调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力，培养了我身为一名在校大学生在社会中的生存能力。同时也使我发现并及时弥补了自身的缺点与不足之处。例如，缺少耐心，沉不住气，对事考虑不周，自满、自负等等。在以后的学习生活中，我一定会尽力完善自己，将自己的不足之处减少到最小，随时提醒自己，随时克制自己。

　　当时我是实习计调期，其实旅行社就是一个采购商。旅行社采购酒店，旅行车，导游，景点，餐厅，把这些东西组合并增加我们的服务之后提供给客户，旅行社卖给客户的不单单是服务。而作为一个采购商，我们还要为我们所采购的东西负责，这就决定了我们要掌握更多更好的资源作为给客户提供良好服务的基础。

　　旅行社计调实习，对我来说受益匪浅，对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。

　　导游被业界誉为旅游业的灵魂、旅游活动的导演。休闲体验经济时代，导游服务在旅游接待服务中挥着核心与纽带作用，其质量水平已成为现代旅游者休闲体验质量高低的最敏感标志，旅游业的发展越来越依赖于导游服务质量整体水平的提高，这对当前导游人员素质培养与提高提出迫切要求。

　　在实习期间我跟过一些入境的接送团。在这其中我闹出过不少的笑话。这也更加刺激我把英语学好的决心。后来我也带了一些国内团。带国内团，我还是比较得心应手的计调实习感受计调实习感受。在带团过程中，我常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们导游的存在。印象比较深刻的是10月2日的四天双飞的桂林团。我成功的解决了一个家庭，小孩和大人之间的矛盾。并令他们在桂林玩的非常愉快。一想到这件事情我就自信百倍。

　　在带团其中我学会了：1、要管理自己的情绪。导游人员的积极情绪能够感染游客，因此导游人员应保持积极的情绪状态，及时发现产生消极情绪的原因，及时中止消极情绪带来的负面影响，善于把消极情绪转化为积极情绪。

　　2、认识游客的情绪。从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态，帮助游客维持积极情绪，发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。

　　3、人际关系管理。与游客交往时，应努力给游客以良好的印象，注意一视同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不满；与协作者交往时，要摆正自身的位置，尊重、关心对方，平等协商。

　　4、善于学习。知识经济时代要求导游人员掌握更多、更深的知识，而这些知识的掌握，向他人学习，向那些老的导游学习他们的实践经验。

中文系实习心得体会 篇18

　　今年夏天，在王文福和曹先革等老师的带领下，我们测绘学院的六十多名同学在辽宁营口沿海产业基地进行了为期七十多天的房产测量生产实习。我们这支年轻的测绘队伍，我们这些青涩的队员，用大地做“图纸”，以蓝天做“颜料”，用青春做“画笔”，画出属于自己的人生价值画卷。

　　两个月的时间里，眼观、耳闻、亲历，一幅幅平凡而动人的画面，一句句朴实而乐观的话语，一个个感人的故事已深深地印刻在我的脑海里

　　当初我们一行经过十多个小时的车途羁旅到达驻地时，迎接我们的是――虽不高档却也温馨整洁设施齐全的时钟旅馆，因此当五天后驻地搬到旁边中学生宿舍时，同学们失落的心情是可想而知的。测量队队长坐镇一线指挥的老教师王老师亲自细心地给思想上有包袱的同学做工作，这位具有三十多年测绘工作经验的资深带队人，平时穿着朴素的T恤，一脸的笑容，话语饱含智慧。已有50岁的王老师，和蔼可亲，坚持每天与我们一起出外业，他在成果质量的要求上是“严父”，但在生活上又是“慈母”。正是有各位老师这样的一群老测绘人，用他们实际行动教育感染了我们这群“90后”外业新兵。我记得他手里一直拿着一个专门的笔记本些工作的计划，可以看出他工作的严谨。年轻的第一次出外业的测绘队员由这样的老师带队，怎能让人不放心呢？让我们年轻人看到了和学习了测绘人优良的作风。营口是一个海城，我们的测区沿海产业基地就紧靠大海，同学们早就嚷嚷着要看大海了，端午那天，趁休息，我们去了海边和海边公园快活了一个上午，久违的轻松往往让人感觉更加惬意。在外测量，吃饭是个大问题，一直在旅馆就餐且不说营养了，甚至会有人吃不饱，为此带队的老师们绞尽了脑汁，最后还是和中学的食堂部达成合作，每日三餐定时足量，保证了我们的补给，解决了后顾之忧，而最令人难忘的一餐应该就是那顿饺子宴了。恰逢节日，我们早就想改善伙食了，王老师很了解同学们的口味了，准备了三种馅的。同学们爱吃肉，就包牛肉大葱馅的，还有芹菜猪肉、酸菜猪肉馅的，照顾不同的口味需求。还有各种配料都准备齐全，我们一从海边回来，就吃上了热腾腾的饺子。老师们很照顾同学的生活，让我们在那次难忘的饺子宴上找到了家的温暖。是啊，只有热爱生活，才能热爱工作。

　　而在工作中，我们也收获颇丰。测量队每三人一组，共有二十多组。当然就少不了合作合作，在工作中我真正体会到测量是一个团队的工作！我们组每个人的工作任务是不一样的，各展所长，我们配合起来才能发挥出较高的效率。我的主要任务是使用仪器测数据，能够快速的设站对中整平和定向，另一人画草图，还有一个立镜。我们互相帮助互相配合，拓展了我们与老师与同学的交际，合作的能力。以前听别人说测绘专业特别需要团队合作精神，没经过外业生产的我没有能够完全了解。的确，一次测量实习要完整的做完，单靠一个人的力量和构思是远远不够的，也是不可能将要做的工作做好。只有小组全体成员的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。正所谓“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。这次测量实习也培养了我们分工协作的能力，增进了同学之间的感情，深化了友谊。在实习过程中难免会碰到一些小事情，闹得大家都不愉快，但是我们能够及时地进行交流和沟通，忘记昨天的不愉快！我们这次实习的`目的也是让每个组员都学到知识而且会实际操作，在能够单独的完成一项工作，达到相应的锻炼效果后，进行轮换，以达到样样精通的目的，绝不抢时间，赶进度，草草了事收工，拥有这样