职场技能培训心得体会(精选31篇)
四、牢记医院危机公关的5S原则:承担责任、真诚沟通、速度第一、系统运营、权威证实,运用SWOT正确分析医院危机公关中的优势、劣势、机会与威胁,学好规范,从而主动应对危机,做到居安思危,未雨绸缪。
五、天时不如地利,地利不如人和。医院公关最重要的就是人和。只要关系和谐了,万事都可为。相信,规范与优质的服务将成为医院发展的条件和基础,从而为医院发展注入新的动力。
职场技能培训心得体会 篇26
有幸参加了黄石市举办的全科医师规范化培训。此次培训的目的是培养全科医师的全科医疗思维和社区服务理念、管理经营技巧和应变能力,通过对学员进行系统的现代全科专业知识的学习和技能的训练,提高了全科医师的管理、服务能力和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的全科团队精神和工作氛围。培训内容从全科医学概论、社区预防与保健、社区卫生服务管理、医患沟通技巧等八大方面分别进行了阐述,提出的观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃,以浅显而富有说服力的举例和互动教学。让学员真正参与并积极思考,使这次培训取得了较好的效果,也使我受益匪浅。
一、明确了全科医师的位置和任务
全科医师、全科医学、社区中心在以前,对我来说还是一个模糊的概念,我以为社康只是一个社区的小诊所,全科医师只是在基层看看小病,开开药品的低水平医师。但通过了近一段时间的理论学习,我对全科医学有了一个正确的认识。全科医学和临床内科、外科、儿科、妇科一样,都是临床二级学科;社康中心同样也是救死扶伤、治病救人的地方,而且是更具有人情味、更尊重人的卫生服务机构。社康的服务对象不仅是病人,而且还有没病的健康人群。全科医师不单要会高超的医术,还要懂得与患者沟通,进入患者的世界,不能像临床专科医师一样以被动和以疾病为导向的诊疗模式开展工作,而是要主动对社区居民开展卫生服务、进行健康教育,更重要的是树立以预防为导向的诊疗理念。通过这半个月的培训来,我对全科医师的理解从当初认为的:只要会看“发烧、感冒”就可以的赤脚医生,提高到对个人、家庭和社区提供人性化、持续性与综合性医疗照顾、健康维持和预防服务的经过专业医学训练的高素质医师。
二、提高了医患沟通的能力的认识
现实社会的医患关系日趋紧张,患者对医生的信任度急剧下降,医闹也越演越烈,医生越来越难当。这一切很大程度上,都是医生与患者在沟通方面出了问题。1977年恩格尔(G .L.Engel)首先提出了生物—心理—社会医学模式,即人不仅是一个生物体,更重要的是一个具有心理—社会—文化和精神特征的综合体,因此,以“医疗为中心”的服务模式逐渐被“以病人为中心在培训中,通过授课老师不断给我们灌输“以病人为中心,健康为导向,加强沟通”的社区服务观念。使我在潜移默化中对医患沟通有了新的了解,在现实生活中,患者在工作、生活都可能存在各式各样的压力与问题,躯体的疾病只是患者健康问题的一部分。目前大医院的门诊医师的每日诊疗工作十分繁重,每天可能需要看30-40位病人,试问大医院的门诊医师怎么可能花大量时间与患者交流,倾听患者的心声。而全科医师则不同,全科医师管理的病人数及范围相对专科医师少且固定,可以有较多的时间与患者进行交流,同时方便对病人的预后进行跟踪随访,甚至可以让患者主动参与自己诊疗方案的制定或调整,充分体现了“以病人为主”的服务理念。这些都可以大大改进医生与患者的沟通。
三、增强了对全科医学的未来的信心
只有通过政府大力发展社区卫生服务,为社区群众提供方便的就医场所,才可能解决社区群众“看病难、看病贵”的问题。这是关系到国策民生的大事。所以在未来全科医学将是朝阳学科。
职场技能培训心得体会 篇27
为期一天的书法培训学习结束了。在培训中,通过书法老师的言传身教,使我对书法有了更深入的了解,此次培训时间虽短,感受颇深,受益匪浅。使我深深的感受到它不仅仅是一次对专业知识的学习,更重要的是传递着一种责任,那就是传承祖国书法传统文化的责任。作为参加培训的教师深知培训的意义和此次书法学习的重要性。
在培训中聆听了书法名师讲座,老师对书法方面专业知识精辟的讲解与指导,使我对书法专业知识,有了较系统的了解和新的认识,这使我不仅学到了书法专业知识,而且从中也悟出了很多道理。同时认识到作为教育工作者对书法传承的重要性。
中国文化博大精深和源远流长,而书法作为中华民族的传统艺术又是中国上下五千年来的优秀文化,它与中国文化相表里与中华民族精神成一体,有着深厚的文化内涵,是世界艺术之林的奇葩。
中国书法自古以来深受人们喜爱,它既能锻炼意志又可陶冶情操,既反映个人的意志又体现民族精神,是中华民族灵魂的具体体现。众所周知,书法是我国独特的传统艺术,千百年来一直为人们欣赏和喜爱,人们之所以会喜欢它,正是因为它能示人以美,可以说:它是无声的音乐,静态的舞蹈,它触发人们对美的感受和联想。
学习书法不只是提高写字的水平还能提高人的艺术修养和人的良好心理素质。如:练习书法可以陶冶情操,练字也像音乐一样能够陶冶人们的情操,使人振奋,受到美的感染。如:学习王羲之秀美挺拔的字体,可使人的性格变得开朗活泼,学习颜真卿端正的字体,就好像聆听一首抒情小调,可以使人性格朴实厚重。
中国自古讲究“文如其人,字如其人,”许多大书法家都是做人的楷模,他们的精神有助于陶冶情操。鲁迅曾说:“我国文字具有三美:意美以感心,音美以感耳,形美以感目。书法艺术的形式美是通过有规律的组合线条作用于纸上而形成的。
我国的汉字起源悠久,书画同源。它的造型源于自然是对自然形象的高度概括和抽象空间的视觉形象。汉字结构的艺术性是对立统一的,它不但具有主观的形式美,还具有客观的形象美,所以学习书法要有良好的想象能力要与自然造物之美结合起来。练习书法,对于培养人的道德素质,身心素质,智能素质及良好的学习和生活习惯,个性塑造及审美能力都有极其重要的作用。美的书法能通过形象而又抽象的线条,使欣赏者获得美的享受,并能够陶冶人的人格和性情,练习书法,实际上是习字者用眼睛感受美,用练习探求美,用心领悟美,用手创造美的过程。虽然不可能人人成为书法家,但人人都可成为一个书法艺术爱好者,我们在学习书法的同时不能急于求成,更不能一曝十寒。它是一个长期的细水长流的过程,既要注意人品的修养,还要富有刻苦踏实的学习作风,这正是我们民族气节和精神文明的表现,只有这样才能不断进步,才能以坚忍不拔的毅力攀登书法艺术的高峰。
总之,此次书法培训学习,不仅提高了教师的书法水平,也对传承民族的文化艺术,修炼人的涵养素质,对今后在学校进一步开展书法教育活动都具有十分重要的意义。书法作为一门艺术,不是一朝一夕练就的,需要花费大量的精力和心血,在今后一段时间中,要尽量挤出时间静下心来认真思考,积极行动,尽快的消化和吸收培训的知识,尽快达到培训的目标和要求。努力为书法的传承,做出应有的贡献。
职场技能培训心得体会 篇28
生命是无价的,是只有一次的。在生命受到威胁时,是没有那么多时间等救护车的,这个时候就需要一个懂得简易有效的救治办法的人员了。为进一步快速救治出现紧急情况的人员,红梅公园管理处就于11月11日下午1:30开展了一场简易有效的救治伤员的培训会。
作为一个公园文明引导员,首要职责便是引导游客文明观景,随后就是遇到突发情况能快速有效的处理好。以下便是突发情况和解决方案的具体说明。
1、有异物堵住气管:不可立即喝水,应在2—3分钟内进行急救,先自我咳出,如果咳不出,救助的人需询问清楚是否需要救助,经本人同意后便可开始救助,让被救者双腿分开,与肩同宽,身体前倾弯腰,救助者呈弓步站立,一手微握,用拇指按住肚脐眼,另一手张开握住空心拳,用力按压,使异物咳出,咳出后还需送至医院检查是否有残留异物。
2、内出血与外出血:在受到严重撞击时,表面没流血,但颜色苍白,身体虚弱,就有可能是内出血,需及时送至医院检查;而在受到伤害,表皮出血时,需看出血情况定义是否需要送至医院,哪出血就用手按住其动脉,用力按住,并用干净的布将其包扎好。主要有五种包扎法:环形包,螺旋包,螺旋反折包,“8”字包和“8”(人)字包,具体包法需看伤口情况。