医院工作汇报范文(精选29篇)
一是开展卫生法律法规教育。为加强医务人员的职业道德意识,我们先后组织全院干部职工深入学习了《中华人民共和国职业医师法》、《医德规范》、《医疗机构管理条例》、《关于严禁向患者收取“红包”的通知》、《公民道德实施纲要》等相关卫生法律法规,使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。
二是开展系列教育活动。我们结合创建活动精心组织开展了一系列医德医风教育活动,广泛吸引医务人员参与,让他们从中受到教育。先后开展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向党员看齐活动”、“巾帼建功”、“规范化优质服务竞赛”等丰富多彩、特点鲜明的活动,有效地激发了医务工作者敬业爱岗、乐于奉献的精神,增强了教育效果。
三、完善制度,建立纠风工作的长效机制。
一是建章立制,严格管理。为使创建工作有章可循、有制可依,医院根据各科室业务的特点,围绕转变观念、提高服务质量、规范诊疗行为、控制医药费用等重点问题,进一步建立健全了规章制度和考核标准。如:《医疗、医技质量管理标准及考核细则》、《护理质量管理标准及考核细则》、《医院文化建设考核细则及奖惩标准》、《劳动纪律考核制度及处罚标准》等。并将以往的一些模糊规定、弹性政策改为硬性规定,加大了制度的制约力度,在对一些违规违纪行为的处罚上,除对当事人进行处罚外,对科室负责人及院分管领导实行连带处罚,促使院科领导真抓实管,不徇情迁就,保证规章制度在执行中不打折扣。
二是实行服务承诺制。医院始终把公开服务承诺工作作为纠风专项治理的一项重要内容来抓。在承诺内容上主要包括:拒收红包、提成,合理检查、合理用药,热情服务,收费公示等。并将这些公示内容制成标牌、刊板悬挂醒目处,主动向社会公示,以此来指导和规范工作人员的思想和服务行为。三是建立了外部监督机制。从社会上聘请了20余名行风监督员,随时听取他们对医务人员医德医风情况及医院各项工作的建议和意见。另外,医院还设立了举报电话、举报箱,拓宽监督渠道,动员社会各界参与医院医德医风建设,形成齐抓共管的良好局面。
四、规范收费,维护患者的切身利益。
近几年,我院始终化大力气解决“看病贵”的问题,首先,我们加强了对药品收支两条线的管理,严格按照医院财务制度,正确核算药品收入和支出,降低了药品收入占业务收入的比例,坚持低进低出的原则,杜绝抬高药价,做到让利于民。其次,在对住院病人实行一日清单制基础上,又投资50多万元建立了微机管理系统,方便了患者对费用的查询,做到了让患者明白消费。三是严格执行国家、省的有关物价政策,规范收费标准,通过公示牌、滚动屏等形式对各种药品和医疗收费价格进行了公示,并设立了举报电话,公开接受社会和患者的监督。通过内外监督,使我院的收费管理工作进一步得到规范,从而维护了患者的权益,也得到了社会认可。
五、刹回扣、“红包”、“开单提成”不正之风,树立良好职业道德。
一是加强药品采购管理。严格贯彻上级对药品采购的各项规定,积极参加××市卫生局统一组织的药品集中招标采购,对招标采购目录之外的药品,我们也是按照有关规定,坚持以国营渠道进药为主,药剂科采购药品严格实行院长、科主任、采购员三级管理制度,严控新药采购,有效杜绝了采购中的回扣问题。
二是实行“总量控制”。为遏制药品经营商向临床医师发放“临床促销、开单费、处方费”等各种形式的变相回扣行为,我们严格控制药品收入在医院总收入中的比例,采取措施限制开大处方,减少处方药品用量,使各种变相回扣行为失去了生存土壤,减轻了病人的经济负担。
三是强化监督约束机制。为刹住医务人员收受“红包”、回扣、宴请等不廉洁行为,医院设立举报电话、意见箱,定期对病人发放征询意见表,对出院病人和社会进行追踪随访等多种形式,强化了监督约束机制,对违纪行为一经查实,将采取严厉的处罚措施,有效的.杜绝了不廉洁行为的发生。
六、落实便民措施,改善就医环境,努力提高医疗服务水平。
多年来,我院始终坚持把病人的需求和病人是否满意作为工作准则和努力方向。
一是积极推行亲情服务。围绕这一理念,我院始终坚持以病人为中心,着力畅通“简、便、快”的人性化流程,制定落实了多种形式的便民措施。如在门诊大厅建立了导医服务台,配备轮椅、担架、热水,推行首问负责制、首诊负责制,实行入院一条龙式便民服务;在服务时间上实行“无假日”医院,极大的方便了患者;开通急救电话,实施院前救治,免费接诊;完善医后回访制度,及时掌握出院病人的健康情况,提供健康指导;定期到敬老院和所包帮的后进村为老年人免费查体,得到了患者和社会的肯定。
二是大力改善就医环境。为了给患者提供优美、舒适的就医环境,两年来,共投入400余万元,购入了螺旋CT、全自动生化分析仪、TE—820型糖尿病治疗仪、多功能全定量金标检测仪、肛肠治疗仪、磁极化血液生物平衡治疗仪、射频治疗仪等先进医疗设备,为医疗工作上水平奠定了坚实的基础。同时,我院多方筹措资金1000多万元,相继完成了6000平方米病房楼和3000平方米综合服务大楼的建设。新病房楼高点定位,布局合理,设施完善,布设了中心供氧系统、中央传呼、闭路电视、医用电梯等,设置了高、中、低不同档次的房间,满足了不同患者的需要,使服务能力上了一个新台阶。投资50余万元对老门诊楼进行了室内装修,并完善其服务功能,使科室布局更加合理。院区环境整体规划,拆除影响美观的建筑,使院内绿化面积达到80以上,被市委、市政府授予“花园式医院”,促进了就医环境的进一步改善,营造出了让患者放心、满意的就医环境。
医院工作汇报范文 篇24
县卫生和食品药品监督管理局:
德江县人民医院经过50多年的建设发展历程,于20xx年顺利通过二级甲等综合医院的评审验收。市政府在全市“十二五”规划中把德江县人民医院列入三级综合医院建设规划。为实现规划目标,结合我县社会经济发展和区域性中心城市的发展需要,我院通过二甲初评、复核,不断加强医院内涵建设和基础设施建设,添置相关设施设备。根据《医疗机构基本标准》设置要求,通过自查目前已基本达到三级医院基本标准。同时,我院按照《三级综合医院评审标准实施细则(20xx年)》开展自评,自评结果基本达到三级综合医院评审要求。现已具备认定为三级综合医院的基本条件,经申报,迎来了省卫生厅20xx年2月23日对我院创建三级综合医院进行检查,现将有关情况汇报如下:
一、省卫生厅20xx年11月二甲深度复核提出的整改意见
20xx年 11月14日至15日省卫生厅医院评审专家组对德江县人民医院创建工作进行实地巡查指导,11月26日收到反馈意见后,我院领导高度重视,针对专家们提出的66个问题,立即召开等级医院创建工作领导小组专题会议,认真分析存在的问题以及产生这些问题的原因,严格标准、理清思路、真抓实干、全面落实,力求达到标准要求。
二、落实整改情况
一是积极动员,统一思想。我院于11月28日上午召开等级医院创建工作领导小组专题会议,讨论整改目标和具体措施,当晚召开全院专题整改工作会议,再次向职工讲解创建工作的目的和意义,让大家认识等级医院创建不是目的,而是提高医疗质量,确保患者安全的重要手段,将平时工作用创建标准去要求,真正做到立足于规范管理,对照标准边查边改、循序推进、稳步提高,全面提升医院的管理水平和医疗质量,会上杨定光院长作了“统一思想,增强责任意识、质量意识、服务意识、纪律意识、职业意识、安全意识”的整改动员讲话,何先美副县长亲临会议指导,作了“坚定信心、决不气馁,强化内涵、提高本领,狠抓整改、确保成效”的重要讲话,要求医院开展全院“大练兵、大整改”确保创建工作取得成效、医院全面工作得到提升。
二是梳理问题,明确责任。院创建办公室及时将省厅和遵医附院专家组巡查反馈的'意见进行逐一梳理分类。下发了《德江县人民医院关于落实贵州省卫生厅评审专家组改进意见的通知》,明确了整改项目责任部门和责任人,要求采取先易后难、逐条落实加以整改;杨定光院长与各科室和部门负责人签订了整改责任书,要求各科室和部门按要求和时限整改落实,并明确每月28日定期召开等级医院创建工作推进会,会议内容主要为各督导检查组通报当月督导检查情况(前期整改落实情况、存在问题、整改措施等)和下一步工作安排。