营销学习的心得体会(通用30篇)
影响企业定价的因素主要有三个,成本、需求和竞争;成本是服务价值的基础组成部分,他决定着产品价格的最低界限。需求价格弹性理论也说明了价格与需求之间的关系。服务的无形性促使消费者在进行消费时使用各种各样的参照物,如果本企业不能提供与竞争对手差别很大的服务,那么服务价格也应该追随市场价格。
使用价格杠杆,明码实价地标明不同档次、不同质量的服务水平,满足不同层次的消费者的需求。同时,在不同时期,不同状态下,通过价格的上下浮动调节消费者的需求,以保持供需平衡,稳定服务质量。
由上述我们可以认识到服务所具有的一些特点,以及在开展服务过程中应该注意的问题,无论是服务人员还是服务本身,都有很多不可控制的因素存在,因此服务品牌就显得很重要。创服务名牌,是服务企业提高规模经济效益的一项重要措施。企业应注意服务品牌的研究,通过创名牌来树立自己独特的形象,以建立和巩固企业特殊的市场地位,在竞争中保持领先的优势。
最后,老师的讲课方式不仅仅是将课本知识讲述的很透彻,而且讲述的实战经验更加丰富了课堂气氛,增加了我们对理论与实践相结合的认识,实践部分让我们了解了市场,因而是所学课程中最为生动和深刻的一门学科。
营销学习的心得体会 篇29
观看了李涛的《忠诚工作—员工学习篇与企业共赢》,视频中激越的语言,让我有一种逐渐从层层困惑走出来的感觉,有一种从山穷水尽到柳暗花明的感觉。虽然从事工作多年,却未能透彻理解工作的真谛,本视频给我们以悦心明智的启迪,牵引着我们去追寻真实的生命状态,探讨生命的意义。
一、工作的真谛
我是一名烟草营销综合管理员,工作多年来,我具备了爱岗敬业的工作精神、娴熟的营销业务技能、能够协助领导落实卷烟购进合同的执行、变更、补充等工作,并且参与制定卷烟销售计划,编制销售任务的分解方案,通过市场分析,可以对卷烟统一批发价、零售价提出调整建议,说明调整理由。我一直认为工作只要自己在做,自己不停地去做,就会受到好评,就算是一个好职工,是一种敬业。自听了李涛博士的讲解后,才使我从思想上有了一个质的转变。工作不仅要做,而更重要的是要做出结果,做出成绩。只有做出了成效,才算是对工作的忠诚。假若你虽一直在工作,却又从未做出过结果来,最多你也只能算是一个敢于为企业付出的人,而不能称之为合格的员工。
二、学会忠诚
忠诚,既是一种境界,更是一种行动。不要只认为员工的忠诚对企业来说非常重要。其实,员工对公司忠诚受益的并不仅仅是企业,最大的受益者就是员工自己。因为,一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成,就会让你成为一个值得别人信赖的人,可以被委以重任的人,我们是为自己负责的,公司用我,因为我有利用价值,因为我是专业的人。所以我们要有这样的心态,我为公司工作,公司付我薪水,公司为我提供发展的空间,我要充分利用这个空间发展自己的专业技能,提升自我市场价值。只有具备这样想法的员工,才会有良好的职业心态,为公司做出更大的贡献。
三、学会共赢
学会共赢,只有学会与企业共赢才是最大的赢。在企业内,老板与员工之间的关系就如同高山与流水,只有在依靠与互助的微妙配合中,才能共赴相同目标。然而,倘若只纠缠于小我之中,只顾全自己的利益,那么每一个个体也只能仅仅是一滴水,你只有纵身于大海中,才有可能成为浩瀚大海中的一分子。所以,“团结一致,齐心协心”不仅是对员工的要求,也是对管理者的要求。员工只有将自己的职业发展与企业的发展规划密要联系在一起,树立与企业共赢的思想,才能达到利益最大化。联合就是力量,分享就是价值,共赢就是成功。只有与企业共赢,才是员工真正意义上的赢。所以,一定要认识到,员工与企业的关系就是,一荣俱荣,一损俱损。
四、今后打算
对于员工来说,怎样才能做到忠诚于企业呢?就我个人而言,我认为忠诚首先意味着我与烟草公司同舟共济。如果公司是一条船,那么我的一双手就是一支浆,只有我们共同伸出双手,让千千万万支浆一起使劲,我们的航船才能劈波斩浪,勇往直前。其次就是我对烟草营销工作负责,我想这就是我对公司忠诚的最直接体现。我将继续为公司高举“七彩服务,情动云岭”卷烟销售主旋律而努力。认真践行“两个利益至上”的行业共同价值观,在云南烟草“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念指导下,努力打造“七彩服务、情动云岭”烟草服务品牌和“客户满意、我们满意”的昆明烟草服务品牌,建设满意终端,真情回报零售客户,构建和完善与零售客户“平等互利、长期合作、共同发展”的战略合作伙伴关系。
市公司为全市的卷烟零售客户还统一赠送了免费卷烟零售柜台。通过一定范围的客户免费发放柜台,有些跟我们说:“这个卷烟柜台比我们想象中的要好得多,真的谢谢烟草公司,为我们考虑的周到”虽然一句话,却发自客户内心的肯定。现在很多客户都和我们反映,客户都有改善店面形象的需求,零售终端形象发生了显著变化,店面形象改观,柜台陈列有序,经营行为得到规范,取到了以点带面的作用。让消费者感受到烟草行业的“靓丽”窗口,具体体现了我们全力做好“卷烟上水平”各项工作,更好践行“七彩服务、情动云岭”烟草服务品牌的实际行动,我想这就是我们能为广大客户尽自己的努力所能做到的。
在今后的工作中,我将认真学习烟草行业知识,发扬求真务实的精神,协助领导落实卷烟购进合同的执行、变更、补充等工作,积极参与制定卷烟销售计划,编制销售任务的分解方案,同时预测市场需求,认真分析货源状况,对卷烟价格提出调整,维护卷烟价格数据库,做好核对工作,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制度化,刻苦学习,努力改正前期工作中存在的不足,提高工作效率,努力把本职岗位工作做实、做细,为行业的发展做出自己应有的贡献。
通过李涛博士的精辟讲解,使我对自己的岗位有了更多、更新的了解与认识。对于员工来说,只有将自己的职业发展规划与企业密切联合起来,培养自己的忠诚度,提高自己的职业修养,建立与企业的共同发展,实现双赢,才是个人发展的重要阶梯,才可以实现自己的人生价值。
营销学习的心得体会 篇30
为期6天的电缆学习结束了,这六天的学习包括21号在武汉授课学习,和之后的去江苏溧阳安靠电缆附件厂,宜兴远东电缆厂,浙江临安万马电缆厂的实地参观学习。在学习过程中我了解了电缆本体和附件的相关知识,深受启发。
在武汉的培训授课,由省生计部主持,聘请了国网电科院的专家夏荣跟我们讲了电力电缆技术发展和应用,220 kV及以下交联电力电缆绝缘性能新型检测技术,电缆局部测试要求等。由省电力试验研究所的蔡工跟我们讲了电力电缆试验反面的相关知识。通过理论的学习掌握了电力电缆线路的组成,交联电缆的特点和标准,结构,各结构的作用和技术要求,选型和试验相关知识。对于刚接触电缆的我是一个知识的填充的过程,受益匪浅。
在去安靠电缆附件厂我们主要参观了生产车间,成品展示,和实验场地。观正在生产的110KV附件终端的生产设备。和中间接头的生产。参观了安靠展出的生产成品,其中包括安有避雷器的交叉互联箱,110KV,220KV,500KV绝缘外护套,应力锥,全预制干式终端,GIS终端,中间接头的成品。参观了做电缆高压试验的厂房和设备。配备有国内最先进的高压串联谐振设备,可以对500KV及以下的成品进行测局放试验。试验电压逐渐升至1.75Uo并保持10秒,然后慢慢地降至1.5Uo。在1.5Uo下被测试品无可检测出的放电。还有工频电压试验,对被测试品施加2.5Uo电压, 30min不击穿,不闪络。测试成品是否可能被击穿。
去远东和万马参观的是电缆本体的生产过程。通过参观生产线我知道了交联电缆生产工艺流程:引制铜杆——拉制单丝——导体绞制——绝缘挤制——烘房去气——包带——铝包——外护挤制——例行试验——包装——出场。我觉得万马的生产流程相对更加科学。他们的整条交联电缆生产是一次成型的。远东的生产导体绞制和后面的工艺分成了两个车间。其次万马的采用的是垂直的VCV生产线,远东采用的是水平的CCV生产线。他们都生产220KV的电缆。但是理论要求110KV优先选用VCV,220KV则必须选用VCV,所以我觉得万马的生产线更加科学。在现场我更直观的了解的电缆的各层的生产工艺。之后我们又参观了电缆试验的场地。