医生年终工作心得体会(精选34篇)
第三、在服务态度方面,我知道这个工作是与基层群众打交道最多的岗位,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,这个岗位接触到的都是各型各色的群众,每次我都以最热情的心情去接待他们,为他们答疑解惑,遇到这些出口不逊群众,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,因为我们这个岗位是需要与他们好好沟通,让他们知道自己应该交那些费用,应该享受那些优惠政策的最直接的岗位。群众的为难和工作的难处我们都能理解,只要群众能享受到他们该享受的优惠政策,这是我们的收获。在工作的这段时间里,虽然发生有群众不理解的时候,也有群众不了解政策、规章制度的时候,但是我们都能做到细心为群众解释,请求他们对我们工作的理解,从来没有发生争吵的现象。
第四、自觉履行岗位工作职责,努力完成本职工作任务。在工作中,注意认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各基层单位工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班,从没请假和迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强机关作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。
医生年终工作心得体会 篇28
销售不在只重视首先,让客户买下东西,更要做好售后的工作,因为现在的销售是服务与产品的结合,让客户满意,而不是在客户购买产品就抛弃了客户,我们售后负责的就是销售后客户的疑难和反馈解决这些问题。
售后是为了更好的销售产品,同时也是为了维护客户保证公司的信誉重要保障,在够买的过程中出现很多问题这些问题出现令客户困扰和非常生气,比如客户够来产品之后物流出现问题,客户对产品不满意,或者是出现了产品摔坏变质的问题这都严重影响,这些都成为了我们收获客服负责的任务,一般我们会采取直接补发或者是采取其他的方式令客户满意,而不是让客户失望。
在工作的时候我们也是轮班上岗,可以说是24小时工作,避免因为客户有问题不能得到解决而产生怨气,对于客户我们更多的是给客户一个解决方案,俗话说的好堵不如疏,想要获得更多的客户,就要让更多的客户接受我们的工作方式,让客户接受我们的,对于客户的意见和建议也是我们工作的重心,需要时刻注意保证不犯错。
我们售后属于维护客户的心,让客户感觉到我们公司的重视和真诚不是欺诈,想要维护好公司的形象,就必须要照顾好客户的感受,虽然很多时候遇到的客户都比较有怨气,但是我们都会耐心认真的去帮助客户解决问题,而不是个客户添麻烦,客户的问题就是我们的问题,服务于客户才能得到客户的认可和同意,才能够收获更多的客户。
为了加强工作效率我们一年来都是彼此相互学习,相互借鉴,我们售后客服的话术也都经常在更新和改善中,时刻牢记工作的重要性,正应为这样我们的工作效果非常明显,解决效率每天都在提升,很少出现反复的问题,都能够在程度上改变客户的态度。
这样很好的维护了公司的形象也弥补了客户的损失,让我们公司的名声得到更大的推广和宣传,做的好得到认同才会有更多的客户,因为公司看的远不计较一时得失,总是长远的利益,才会让我们公司有现在大号局面。
在今后工作里,我们部门的工作还会继续改进,始终都会紧贴公司的宗旨,完成公司的任务,不会轻易的让公司的计划出现问题,总会第一时间做好工作安排,做好公司,让我们售后成为我们公司的一大特色,同时在售后维护中,产生二次消费促进客户对我们公司的信任从容提高我们公司的发展,当然我也会努力工作,做好售后工作,为公司解决更多的客户问题。
医生年终工作心得体会 篇29
盼望着,盼望着,新年在阵阵鞭炮声中飞逝而过。年龄在极不情愿中又长了一岁,真得感慨岁月无情,面对年年轮回而无能为力,是恐惧还是无奈?唉,不想也罢,只好记住这个年和在这个年里发生的点滴锁事吧
xx年最重要的有三件事:
第一,是工作终于算是初步稳定了,做了很多有价值的工作,逐步得到了公司的初步认可。
第二,是家里新房盖起来了,三层小楼,虽然还有些不完善但毕竟可以踏实地住了,哥哥也结婚了。
第三,是有了一份可以长久的爱情,一个漂亮懂事的小姑娘,我们已经同居了一段时间,很幸福美满。
那么新的一年呢?将进一步全面提升。
第一,工作上两项全新的岗位工作等待我去开展,工资也由此可能翻番,对此我充满了激情与期待。
第二,带小姑娘回家,让父母安心,最好把婚期定下来,再到来年就可以结婚生子,对此我充满了幸福与甜蜜。
每一点都还需要我做大量的工作,注定将要正式地开启我的新篇章吧。
福是什么?幸福就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽--这是网络上对于幸福的诙谐版定义。不管你是70后、80后、90后,只要心态好一点,欲望少一点,你的幸福感就会多一点。
xx年是值得回望的一年。阳春3月,我荣幸地作为全国公安机关爱民模范的代表,受到了党和 的亲切接见。置身雄伟壮丽的人民大会堂,300多名民警斗志昂扬,迎接检阅。我有幸站在了第一排,看着、总理与同志们一一握手,缓缓朝我们走来,我激动地心跳加速,
资料共享平台《年终工作总结感想》。到我了,敬礼、握手等一连串的动作在几秒钟内完成,是那么的短暂却终生难忘,感觉无比神圣又无比亲切。只记得、总理的手掌宽厚温暖,笑容亲切随和,我仿佛一下子融进了阳春时节,整个人从内到外沐浴在明媚的阳光中。作为一名普普通通的社区民警,能受如此荣耀,真是做梦也不敢想。这是领导对我最大的鼓励、人民群众对我最大的褒奖。此时此刻,我的心潮澎湃,在心里默默许下了为群众鞠躬尽瘁的誓言。4月中旬,当我们来自全省的12名基层民警站在“全省范党育式公安民警”评选揭晓典礼台上,听到 书记充满肯定与勉励的话语时,我又一次被强烈的使命感和责任感包围,向祖国和人民许下庄严承诺:“为人民服务是我毕生的事业,群众满意是我永恒的目标。”
医生年终工作心得体会 篇30
转眼间我进电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎难而上
时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职工作,为电器的发展作出了自我应有的贡献。
二、工作中始终坚持人生信条
工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我电器收银的工作。
三、履行财务上的“三铁”制度
严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。