银行中层干部培训心得体会(精选30篇)
银行中层干部培训心得体会 篇1
“立金训练营”客户经理班已经结束,回想起来仍历历在目。我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体,对培训从嬉笑以对到认真对待,而自己,从一个置身理论的不经事的大学生蜕变为在实践中完善自己的银行客户经理,这其中所经历的以及为此而付出的努力,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。
“态度决定一切”,是我在整个培训过程中感受最深的一点。很多学员都说我们是进了魔鬼训练营,像傻子般理解一群魔鬼讲师的“洗脑”。我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾,让我们更为趋于完美。“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练”,正是这样的学习态度,才能充分的吸收新鲜知识,真正的充实自己。对于我而言,这些沙砾是敢于展现自己的勇气,是理论观念的补充,是积累实战经验的铺路石,是身处困境的用心态度,是面临挑战的坚定信念。“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切,感受从未如此深刻过。做事先做人,要创造卓越,专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件,态度才是决定的关键。
从“纸上谈兵”到实际业务操作,在实践中自如运用所学知识是我在培训过程中的另一大收获。如果没有这次培训,我不明白我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训,尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地明白自己就应如何去应对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的应对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而就应自己反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。
总的说来,“赢向未来”客户经理培训班给了我们许许多多的感动:悉心准备前期工作的行领导;敬心工作、激情洋溢的讲师们;为群众荣誉团结协作的组员们;“爱的`鼓励”、“龙的`呼唤”;真诚的赞美、团队的力量;还有始终如一坚持满怀激情的我们……培训带给我们很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、用心的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。最后,想以讲师的一个寓意深远的故事来为本小结划上句号。
在沸水这样的环境中,我愿意自己是一颗咖啡豆,不是胡萝卜或是鸡蛋,在沸水中逐渐变得脆弱或冷漠;也不是执拗地所谓坚持自己,而是和沸水完全相融合,虽然不再是原有的形态,却能够散发出迷人香味,香浓的滋味令人愉悦。做一颗快乐的咖啡豆,在沸水中成就自己,更满意他人。
银行中层干部培训心得体会 篇2
关于参加中层管理人员培训的心得体会
一、在理论水平上得到增强
本次培训采取封闭式方式进行,共学习了"解读供给侧改革"、"国学知识"、"管理者角色认识"、"目标管理"、"高效执行力提升训练"五个方面的内容。通过此次封闭学习,有三个方面的感受:一是通过学习,进一步开阔了眼界、拓宽了思路,也增强了干事创业的信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高效率执行。三是找准自身定位、发挥自身优势,努力弥补自身存在的不足,认真学习到了先进管理理念和高效执行理念,切实提升自身的整体素质。
此次封闭培训,也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维,创新的思维来自更新观念,研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用,促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名冠禾公司中层管理人员,必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化,扎实稳健地学习管理者的创新理念,通过专业理论学习和实践研究探索,锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力,以及思维能力、领悟能力、洞察能力,全面提高自身的整体素质和管理能力,顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势,在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。
二、在学习交流上得到提高
此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台,提高了阳泉区域各分、子公司中层管理人员的相互沟通和了解认识。一是加强了对各分、子公司业务开展、项目建设的了解和深入认识,有助于学习新的思维方式、工作方法和领导能力;二是丰富了自身阅历,交流了工作经验,促进了自身履职能力的提高,提升了自身水平、增长了知识和才干;三是增进感情的同时也使各分、子公司的工作特点和性质有了更加深入的了解,有助于加强团结协作,形成品牌效应,为打造国新能源发展集团在阳泉区域的品牌建设提供了保障。
三、在今后的工作中明确了方向
1、进一步加强学习。作为中层管理人员,如果不爱学习,就会缺少灵气、无法创新,就不能适应部门工作的需要,素质提不高,成长也不快,有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平,学习履行职责相关的新知识新技能,不断扩展知识面,优化知识结构,跟上时代前进的步伐。
2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状,就不能顺应时代进步历程,就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论,不能合理联系实践工作的局限,研究新方法、新思路,学习管理创新先进理念,理论创新与实践相结合。
3、进一步高效执行。作为一名中层管理人员,特别是在公司中枢部门工作的管理者,必须要求自己在事务繁多的复杂环境下,正确认识做好上下衔接、外部对接、做好后勤工作的岗位本质。进一步增强高效能、高效率的办事效率,发现问题及时纠正,努力优化工作流程,提高自身业务素质。
银行中层干部培训心得体会 篇3
我于20xx年8月6日-8日有幸参加集团公司组织的中层管理人员培训班学习,授课老师知识渊博、博文广识,课程学习安排内容比较紧凑而丰富,我非常珍惜这次难得的学习机会,态度端正、专心致志,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着新鲜的理念,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。主要有以下几方面的体会:
一、精妙授课丰富精彩
清华大学赵红宇教授《卓越领导力》的授课,什么是领导?领导和管理有什么区别?领导就是带领前行、带领旅行、提供向导。第一要以身作则,明确自己的价值观,说到做到,言行一致。第二要共启愿景,愿景是希望,是梦想,感召他人为共同的愿望奋斗。第三要挑战现状,进行尝试和冒险,不断取得小小的成功,从实践中学习,企业的发展壮大都是不断突破、创新的过程。第四要使众人行,通过建立信任和增进关系来促进协作。第五,激励人心。通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。
清华大学张翔教授《高效团队建设——管理者组织能力提升训练》的授课,高效团队是由一些因共同目标而结合起来、需要相互支持、相互协作的个体组成的群体。“6P式”管理系统:管理目标清晰、管理责任到位、过程节点构建、独立检查纠偏、反馈有效激励、沉淀有效机制。由团队目标、团队领袖、团队机制、团队精神四大要素组成的团队建设。团结协作,分工明确,指挥得当,准备充分是完成任务的根本所在。
原区水利厅厅长李里宁进行《实践中的管理学》别开生面的讲课。第一要严格按制度办事既要坚持原则性,又要人性化。把团队成员凝聚在一起,并让他们为一个共同的目标而努力奋斗。第二要干好工作必须有准备,准备工作就不应是八分、九分,也不仅仅是十分,而是十二分,才能确保成功,万无一失,事半功倍。第三要有作为者要在困难中看到发展机遇。第四要企业只有创新,才能立足于不败之地。
二、学海无涯学无止境
中层的管理作用,是公司赋予的部门职能职责,更好的带动本部门工作人员完成公司下达的各项工作任务。工作态度、工作能力、业务知识直接影响了工作完成。工作态度不好,就是能力不强的表现。作为一个企业中层管理人员,应该站得更高一些、看得更远一些,学得多一些、懂得深一些,活到老、学到老,学习-学习-再学习,不断扩大自己知识库存,理论指导实践,通过自己的学习工作,不断完善自我,改进学习和工作方法,实现人生价值,机会总给有准备的人。