银行内训师培训心得（精选30篇）

　　第四，要想成为一名优秀的培训师，就要学会适时引导。有研究表明，当学生主动学习时，其学习内容平均吸收率高达90%，而被动学习的学习内容平均吸收率低至5%。这些数据告诉我们，在教学中，老师的讲授固然重要，但适时的引导更加有效。授课过程中有两大教学策略:讲授和引导。讲授是以实现教学目标为导向。在这个过程中，由讲授者决定教学内容，讲授者也要注重权威。讲授主要是以单向传递为主，与学员有简单的问与答，没有太多其他的互动，用纪律或考核的方式来管控课堂。讲授适宜时间紧急、人数较多时使用，可以采用线上学习的方式。而引导则是以实现学习发展为目标。在引导的过程中，更加注重教学相长，学习者也要积极参与内容建构，强调每个人的经验和参与，以协作、解决问题为激励。与讲授不同的是，引导适宜时间相对充足，人数适度时使用，而且可以采用多种形式的'开放学习与研讨。在了解了引导式的教学策略后，我们要进一步熟悉引导式教学策略的实施要领，即设计、探讨、展示、点评。在讲授的过程中，我们要根据讲授内容的不同，采用合适的教学方法。那么，“引导”和“互动”又有什么关系呢?其实，通俗一点来说，互动的过程就是引导!在讲授中，互动能给我们带来很多意想不到的效果，如:互动能让学员保持专注，提升学员学习的活力，引导学员主动参与学习活动，激发学员的学习兴趣，还能给学员创造一种良好的学习体验，增强学员对学习内容的记忆，深化学员对学习内容的理解。最后，值得我们注意的是，在运用引导式教学法时，我们一定要辩证地处理好学员自主与教师指导的关系。引导式教学的主体是学员，我们应该高度重视学员自主学习的参与程度，充分调动学员的主动性、能动性，变机械学习为主动探索,实现学习方式的根本转变。同时，我们也应该高度重视培训师的指导作用。因为学员在自主学习过程中，难免会受到诸多因素的影响和制约，遇到这样或那样的困难与错误。在具体实施过程中，我们应及时了解学生在学习过程中出现的困难和问题，并给予适时的指导和鼓励，同时注重转变自己的指导方法和教育手段，平等的参与到学员的学习之中，做到由知识的传授者转变为学员学习的引导者、组织者和促进者。

　　最后，要想成为一名优秀的培训师，还要做到最重要的一点--发挥影响。在讲授过程中，要学会打造个人影响力，所谓影响力，就是影响他人感觉的能力，而任何感觉又都是以表现为基础的。在培训的过程中，我感受到了老师打造个人影响力的方式--引发共鸣。要想引发学员的共鸣，我们就要准确把握引发共鸣的三大元素、常用素材和讲授技巧。三大元素是指新知、哲理和情感;常用素材有:事例、视频、图片、测试和名言等;讲授技巧包括:讲好理论、讲好技能、讲好案例。除此之外在讲授之前针对学员的特征，分析他们的兴趣所在，进而选取学员感兴趣的事例，这样更容易激起学员的好奇心，更能把自己的思想和观点有效地传输给学员，进而产生共鸣。在引发学员的共鸣之后，作为培训师，我们就要思考，到底怎样才能讲好概念、技能和案例?概念在知识体系中属于陈述性知识，在讲授中，只要做到说明概念的意思、理由和意义即可。技能在知识体系中则属于程序性知识，要想做到讲好技能，就离不开实际操作。在技能的讲授过程中，要以学员为中心，充分体现学员学习的主体性，并且做到边讲解边示范以及多种形式的练与评。一个好的案例是什么样子的呢?是简短的、通俗易懂的、生动贴切、最负面影响的，并且最好是真事而非杜撰。因此，我们在讲授过程中，要把握好讲好案例的关键--制造悬念、具体生动、回归主题。

　　培训结束后，我深有感触。我明白，要想成为一名优秀的培训师，我还有很多东西需要学习。通过这次培训学习，我切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次培训学习活动，感谢授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。

银行内训师培训心得 篇21

　　20xx年8月15日至8月29日陕西省局在郑州烟草培训中心举办了为期15天的卷烟营销内训师培训班，我有幸参加了此次培训，舒适的培训环境、丰富的培训内容、互动的培训方式，以及领导和老师的言传身教，无一不体现出省局对此次培训的高度重视和精心部署。15天的时间里围绕烟草专卖法律法规、人才队伍建设、卷烟营销技能鉴定教材要点、内训师授课技巧、课件制作等内容进行了培训、学习和交流，可以说让我们满载而归，在这里大家收获了知识、收获了信心、收获了感动，我也被评为优秀学员。下面就本次的培训学习情况谈一些个人的体会和认识：

　　一、企业培训既是一种投资、更是对员工的一项福利，唯有领导重视才能让投资有效、福利保障、收益增加。

　　加强企业人才队伍建设，积极实施人才强企战略，是提升企业核心竞争力，做大做强企业的迫切需要。在新的历史时期，我们面临着行业深化改革的严峻挑战。在如此竞争激烈的环境下，行业也正不断加大力度进行企业的核心人才队伍建设。当前，行业深入开展卷烟上水平工作，这既为广大干部职工提供了施展才华、成长进步的广阔舞台，也对广大干部职工在素质和能力上提出新要求；面对这样的形势，必须进一步加强培训工作，提高广大干部职工的素质和能力，必须要为卷烟上水平提供坚实地人才队伍保障。行业各层级都对队伍培训工作认识越来越深刻、落实越来越到位，上下呈现出领导重视、全员积极参与的良好局面。这次省局能够花大力气举办规模大、规格高的培训班，市局、县局能够让我们放开工作任务，全身心投入到培训工作中，正是体现了领导对培训工作的重视和对我们每一位参训学员的信任和期望，从培训计划、组织、实施、评估都是需要各层级相关领导重视、安排、协调、支持，某一个环节做不好就有可能影响整个活动效果，只有领导重视了，才能选好人做成事；只有领导重视了，才能为企业人才队伍建设工作投好资、才能为员工个人发展谋好利，才能取得企业发展长远收益；通过这次学习，还让我认识到行业推进内训师队伍建设的重要性，知道了今后应如何加强内训师政治素养和业务能力，我将更加珍惜今后的每一次学习机会。

　　二、融入团队、强化学习，准确定位、扮演好四种角色，才能做好一合格的企业内训师。

　　“三人行必有我师”，卷烟营销工作既依赖于营销人员个人的工作，也依赖于营销队伍的团结协作和集体智慧。营销人员的个人能力和水平始终是有限的，只有整个卷烟营销团队团结协作、互相交流、取长补短，才能促进卷烟营销工作不断发展。因此，要想作为一名合格营销内训师，必须学会融入团队，能够和团队间成员相互交流学习，善于学习团队成员的优点，能够掌握团队每个员工的性格、兴趣爱好、专业水平、薄弱环节，勤于总结发现，才能提高培训的针对性，其次要强化学习，不断提升自身职业道德修养和专业水平，综合学习多方面的业务，俗话说学无止境，要明确一桶水与一碗水的意义，给学生一碗水，老师必须有一桶水，而当今一桶水已经远远不够，我们必须随时充电，随时学习，掌握全方面的知识，才能不断把桶中水填满而不被舀空，其次在日常培训中要准确定位，让自己扮演好四种角色即：教师、演员、教练、咨询顾问，要具备课程编写能力、课程讲解能力、能够吸引受训者、能够用表演方式进行演绎、能够体现教练的示范性和严格性、能够耐心指导学员、具备顾问级的专业知识和丰富经验、具有诊断、咨询功能，只有做到以上要求内容，才能成为一名合格的内训师，也只有在具体实践中多练、多讲，才能逐步完善提高，这将是我今后努力提升的方向。

　　三、认真发挥内训师传、帮、带的作用，加强员工内训，为行业人才队伍建设上水平贡献一份力量。

　　本次参训的120多个营销岗位人员，有领导、有普通员工、大多数都是来自基层一线，大家都是单位的业务骨干、单位的排头兵，以前或多或少从事过内训工作，通过此次系统的学习更具备了内训师相应专业能力，而只有把本次所学所用更好与日常业务工作相结合培训好本单位员工，才是本次培训成果的最大化，才能实现培训的目的意义。内训工作是企业提升员工素质的有效途经，内训师来自企业，能够随时随地总结发现工作中问题、能够更加针对性地提升员工的薄弱环节，能够分层级开展专业性培训，然而内训工作却是相当耗时耗力的一项工作，要想上好一堂课必须经过认真准备筹划，目前，内训师都是兼职岗位，意味着我们除了本职岗位工作外，肩上又多了份工作，多了份担子，多了份责任，因此我们必须首先从思想上克服一切困难，正确处理好本职工作与兼职工作的关系，始终用饱满的热情去干好工作；二要保证培训质量，确保每一次的内训都能够让员工学到内容、工作中用到内容；不仅要授之以鱼，还要授之以渔，充分调动员工的学习兴趣和智慧，营造良好的学习氛围，引导员工培养获取知识的能力，达到更好地学习效果；三要立足岗位实际，在工作中发挥好带头作用，从当前企业最需要实际出发，要进一步培养卷烟营销人员把握市场、培育品牌、引导消费、指导经营、服务客户的实际操作能力，提升综合业务素质。