银行工作汇报范文(精选13篇)
六是创新惠民、便民业务。通过完善金融服务角度出发,不断加强完善功能,加强与邮政及速递公司的全面合作,大力加强了惠民、便民业务的创新力度,并通过网络等各种方式进行资源共享,进一步提升我行在零售业务和中间业务工作的惠民、便民服务,结合邮政特点不断加强代理保险、代交电话费、代发工资、养老金、汇款转储蓄、礼仪储蓄、POS消费等业务,真正实现邮政储蓄卡的“一卡在手,走遍神州”的宣传功能,不断完善了城乡金融服务功能,提升了邮政银行的知名度、信誉度。
四、精神文明建设方面
我支行不但业务发展得较快,精神文明建设也是硕果累累:08年,我行荣获20xx年度广东银行业文明规范服务示范单位二等奖,并被评为市邮政系统先进单位;09年,我支行先后被总行、省分行评为“服务明星支行”、“先进基层党组织”、“优质服务年”服务规范化管理一等奖。其中,大楼营业部近三年来,先后多次获得广东省邮政系统“文明窗口标兵单位”、“巾帼文明岗”、“文明窗口标兵单位”、“用户满意窗口”等荣誉称号;20xx、20xx年被分行、银行业同业公会评为“先进基层党组织”、“服务规范化示范单位”。其中有多位员工获得总行、省行、市行的光荣称号,像陈汝珍、卓红英两位同志获得总行“服务明星”的光荣称号;邓兰春同志作为服务行业的优秀代表曾光荣当选市人大代表。
邮政储蓄经过几十年的发展,为国家经济建设和我国邮政事业的发展做出了重要贡献,但受经济体制格局以及宏观金融形势的影响,邮政储蓄也面临着非常大的挑战。肩负着重责大任,我行将继续坚持邮政储蓄“进步与您同步”的理念,不断创新便民业务,优质惠民服务,提升我行实力,为邮政事业添砖加瓦。
银行工作汇报范文 篇7
在上级行的正确领导下,我行坚持以科学发展观为指导,加强员工队伍建设,强化合规文化建设,全力开展“三化三铁”创建工作,取得了良好成绩,现将我行开展“三化三铁”创建工作的情况具体汇报如下:
一、认真学习,提高员工“三化三铁”创建工作的意识
我行意识到金融业不断发展和业务创新,对银行工作提出了更高的要求,要促进银行经营业务发展,确保合规合法和资产安全,必须提高员工“三化三铁”创建工作的意识。为此,我行组织员工积极参加相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、资本市场知识、银行理财产品知识和相关制度规定,使每个员工深刻认识到,“三化三铁”创建工作是银行在当前市场经济形势下得到健康、持续、快速发展的需要,也是对各项业务工作提出了更高的标准与要求,必须增强工作责任心与紧迫感,自觉投入到“三化三铁”创建工作中,取得优异成绩,促进本支行“三化三铁”创建目标的实现。
二、健全完善工作制度,为“三化三铁”创建工作打下坚实基础
我行认识到健全完善工作制度,是实现“三化三铁”创建工作的基础,只有健全完善工作制度,做到以制度管人管事,才能把“三化三铁”创建工作落到实处。我行根据中国人民银行发布的《加强金融机构内部控制的指导原则》,按照上级行“三化三铁”创建工作精神,健全完善现有的各种规章制度,统一制定业务管理制度及操作规程,加强信贷管理、资金管理、会计管理、安全管理、行政管理,强化会计、出纳、计算机系统等岗位和印章、密押、空白凭证交接保管的自身监管,使各项制度实现科学性、严密性、制约性和有效性,从而为“三化三铁”创建工作打下坚实基础。
三、强化合规文化建设,确保全体员工依法合规经营
“三化三铁”目标的实现,有赖于良好的合规文化,每个员工做到依法合规经营,就能实现支行各项工作标准化、规范化、制度化,做到铁账、铁款、铁规章。我行组织全体员工认真学习银监会《关于加大防范操作风险工作力度的通知》、《商业银行操作风险管理指引》、《银行业从业人员职业操守》等系列文件,加强《岗位合规手册》等规章制度和各项业务操作规程的培训,通过学习培训建立起符合我行实际的内控文化。使每个员工认同我行内控文化,把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,成为自己的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,在心中筑起一道坚不可摧的道德长城,促进“三化三铁”创建工作深入持久发展,并取得实际成效。
四、强化过程管理,持续推进“三化三铁”创建工作
实现“三化三铁”目标,关键在于过程,抓住了过程,强化过程管理,就能实现“三化三铁”目标。我行在强化过程管理中,加强检查与监督,坚持三项通报制度,以此持续推进“三化三铁”创建工作。一是按日通报柜员工作表现。网点负责人每日在晨会上对比点评柜员昨日表现,表扬好的做法与成功经验,要求继续巩固和提高;通报差错及问题,要求当日整改,不再重犯。二是按月通报业务差错、违规事项及处罚结果,以此警示员工,提高工作责任性,确保自己的每项工作和每项业务符合“三化三铁”要求。三是按季通报员工业务测试、技能测试、“三化三铁”创建情况,使每个员工能够知道自己取得的进步和存在的不足,从而有针对性促进“三化三铁”创建工作的深入发展。通过强化过程管理,有效推进“三化三铁”创建工作,使创建工作不断上新的台阶。
我行扎实开展“三化三铁”创建工作,取得了一定成效,但是与“三化三铁”目标和上级行的要求相比,还是存在一些不足问题,主要是创建工作不够平衡,少数员工思想意识与综合素质还不能适应“三化三铁”工作的要求,需要进一步采取措施,加以改进和提高。今后,我行要加强学习,深化管理,继续推进“三化三铁”创建工作,力争取得更大成绩,全面实现“三化三铁”工作目标。
银行工作汇报范文 篇8
在当前金融市场竞争激烈的情况下,我们支行是一家地方性银行,比起工行、中行、建行、农行等国有商业银行,相对势单力薄,要获得生存的机会,发展的空间,要有一种危机感,要认识到“信贷增幅有限、息差缩小、中间业务收入增长乏力,资产质量风险上升”的异常严峻生存环境,要以“背水之战”的勇气突破重重围困,开辟新的道路,发展新的前景,创造新的业绩,实现我们支行在新形势下的宏伟目标,走向光辉的明天。
一、大力加强客户经理队伍建设,提升对金融市场的拓展能力
我们支行要从“素质、机制、规模”三个方面入手,推进客户经理队伍的职业化、专业化和体系化。提升客户经理的综合素质,狠抓日常培训,使客户经理熟练掌握金融专业知识,熟悉了解企业经营管理,掌握必要的经济法律法规,具有敏锐的洞察力、较强的调研分析能力、较佳的公关能力、良好的效益理念与风险意识。积极探索客户经理“单兵作战”、“团队作战”等营销管理模式,充分调动客户经理工作积极性。通过大力加强客户经理队伍建设,提升对金融市场的拓展能力,扩大我们支行经营业务范围,增加储蓄存款。
二、强化中高端客户服务的发展和管理工作,增强吸储工作能力
在当前银行营业网点众多,竞争更为激烈的情况下,为了占领更多客户资源,我们支行要广泛深入社区宣传,寻找存款新的增长点。在做好柜面服务的同时,建立客户信息档案,细分客户群体,设专人管理,在加强现有中高端客户维护和管理的同时,在大众客户和优质代工单位中培养、挖掘更多的优质客户,保证我们支行的存款稳步增长。另外,我们支行要通过表扬、鼓励,公布员工吸储业绩等方式调动员工吸储积极性。加强个人业务顾问、客户经理、柜员之间的联动,做到不错过、不漏过任何一次吸储机会。
三、加强内控工作、防范金融风险
金融业不断涌现的案件给我们敲起了警钟,我们支行要把加强内控工作、防范金融风险工作放在首位,加强对员工风险防范教育,提高员工认识,使大家形成尊规守法的良好习惯,把各项规章制度真正落实到位。各级负责人要以身作则,坚持授权制度,杜绝越权操作;平时对员工多督促检查,做到有错必究,违规必罚;多组织学习,吃透各业务的风险点,减少操作风险,努力实现零违规、零差错,保证各项业务健康稳定发展,争创一流佳绩。
银行工作汇报范文 篇9
一、抓好源头控制优化信贷结构