有关学习培训心得体会汇编（精选35篇）
7天的培训时间里，我们接触了许多的业务知识和服务技能，安全保卫学习，让我不敢轻视安全问题，告诉自己不敢疏忽大意，一切要按要求办事。会计信贷知识课，让我认识到自己的不足，因为学习，自身的灵魂感觉到更加的惶恐，原来还有那么多自己并不了解的知识，危机感奔涌而来，要学习的还有那么多，以后要更加努力了。礼仪课是生动而具体的，她让我知道了解现代礼仪，既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期塑造成功自我的必备条件。
7天的培训生活就快要结束了，大家在一起快乐着，努力着，学到了很多，也感悟了很多，我很感恩大家有这样一个一起学习的机会，我相信，这次的培训会如一盏明灯，指引我们将来要走的路，为做一个优秀的信合人而共同努力吧！加油！（澧县联社田雨鑫）
有关学习培训心得体会汇编 篇16
从20xx年至今我局保险代理业务从无到有一直保持稳步增长的态势，在州局的正确领导和相关部门大力支持下，通过与保险公司的紧密联合，借用“品牌”创品牌，“办保险找邮政”的无形资产逐步在全县形成，初步探索出了一条在农村发展邮政代理保险业务的成功之路。今年截至7月21日已经实现代理保费1009万元，完成了年初州局下达我局1462万元代理保费全年目标计划的69%，实现了时间、任务双过半。在发展保险业务中我们有以下几点体会：
一、提高思想认识、干部职工齐心协力
从邮政自身角度讲，代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类，实现了邮政网络的增值，从业务收益来分析，除手续费收入外，保险沉淀资金形成的收益也非常可观。局领导多次专门召开全局职工动员大会，提高了大家的思想认识，使全局广大职工充分认识到代理保险通过强强联手，共拓市场，提高邮政的知名度和综合服务能力，创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系，从整体上增强邮政储蓄的竞争能力。形势告诉我们，商机无所不在，竞争日趋激烈，唯有不断创新，提升核心竞争力，才能立于不败之地!年初工作会上，我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓，全局干部职工齐心协力，奋力拼搏，顺利实现了一季度“开门红”。
二、采取多种形式、加强业务培训
一项新业务的起步，必须有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展，最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此，我局将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案，多次组织全局职工参加保险知识培训会，由保险专业讲师具体培训保险业务知识和营销技巧。同时，开展“一帮一”活动，由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销，以师带徒的方式，使在培训中学到的知识转化为营销能力。开展潜在客户的“双挖掘”，即首先在办理储蓄或其他业务时积极向客户宣传保险，力争促成当时签单，实现“首次挖掘”;其次对于有投保意向但有疑虑情绪的客户进行记录，积累客户资料，利用轮班的时间上门营销，实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。
三、制定激励措施、推进经营创新
首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时，将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核，上不封顶，下不保底，多揽保者多收入，完全按险种的佣金比例计提报酬。对营销业绩进行排名，对业务发展优秀的营销员给予各种形式的奖励。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法，实行钱、账分离，岗位制约，严格事后监督和审计稽核，从而为代理保险业务的规范发展打好基础。
四、真诚服务、优质理赔
服务是邮政的永恒主题，也是保险的应有之义。为此，我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念，真正从客户出发，首先，为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如，向身体素质较差的人重点推荐重大疾病保险，向有车辆的家庭和经常出差的人重点推荐意外伤害保险等;其次，本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨，邮政营销员宁可自己辛苦一万次，也决不让用户不满意一次。为了加强情感联络，邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决，病了去探视、农忙当帮手，靠真诚赢得信任，靠服务树立形象。
为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌，我局将理赔视作最大的服务和最有说服力的宣传。凡理赔案件，一经查证属实，立即落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险，市场部得知情况后立即派人赶赴现场了解情况，并提供“一条龙”服务，包括协助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。
及时周到的理赔往往会在当地产生轰动，使群众从事实中受到教育，深刻认识到保险的益处，从而对邮政代理保险的进一步发展产生积极影响，同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。
虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势，但仍然面临着压力与挑战，我们将坚定不移地执行州局营销体系建设的指导方针，树立发展信心不动摇，一是继续保险客户二次开发力度，根据分类整理出来的客户档案，通过电话回访等形式，对广大老客户进行回访，带动新险种的销售。二是深入挖掘邮政多年来积累的客户资源，上门拜访客户，拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛，促进整体业绩的上升。四是继续调整险种结构，提高期交的业务占比。
有关学习培训心得体会汇编 篇17
当今天又重新回味《领导力》培训时，心里充满了澎湃、激情与泪水。四天，虽然短暂，却可影响一个人几年或一辈子，虽然苦累，却可成就一个人的品格与德行，虽然杂牌，亦可凝聚友谊和爱恋。
站军姿、咛听麦总的《深圳故事》、晨跑、团队游戏、打扫卫生、叠被子、过高空桥。等等，看起来似乎都和《领导力》没有关系，然而，仔细想想，他们却是息息相关，承前启后，从局部到全局，从个人到团队、从过去到现在、从保守到挑战，一点一滴，无不在引导我们，在此，首先感谢公司会务组的全体人员，你们辛苦了。
通过《领导力》培训，感触良多，主要有以下几点：
1、团队利益永远在个人利益之上，有大局观，团队荣誉至上。通过团队游戏、站军姿、晨跑等活动，教官始终以团队结果来判定分数或奖罚，促使着我们每个队员在做事情时，首先想到团队，而不是人得失，只有每个人这样，才能建立起一支有战斗力的团队，才能做一个成功的领导者。
2、弘扬正气、积极向上，领导力本身就是一种积极向上，用来影响他人的一种行为，做一个有担当、负责任、懂感恩、爱学习、树立正确人生观、价值观、执行力强，富有奉献精神的人。
3、凡事要以身做侧。父母是儿女的老师，领导是下级的老师。我们的一言一行，一举一动，代表的不仅仅是个人，在公司、是部门，有时甚至更大，如何建立平等、信任、尊重、和谐的环境，以身作则是我们的行动核心，只的做到了以身作则，才能更好地共启愿景、使众人行、激励人心、挑战现状。
本次培训中相关的录像也多次唤起了我的心灵，确实可以称之为一次心灵之旅。非常认可培训老师麦总和刘总所说的和正确指导。也一定会把这次珍贵的体验用到生活、工作中去，指导自己将来的生活、工作和学习，更好地提升自己、为公司服务。
有关学习培训心得体会汇编 篇18
经过十一天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会：
一、不同地域的学习，开阔了视野
这一次培训给了我们接受高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。
