商务培训心得体会范文(精选34篇)
执行力是“淘汰”出来的。这个社会本身就是依照择“强”汰“弱”适者生存的游戏规则。这里讲述一个鸭子和老鹰的故事,鸭子一个很明显的特征是它的嘎嘎叫声。它整天都发出这种叫声。早上醒来时嘎嘎叫,喂食前也嘎嘎叫;别的鸭偷它的饲料它也嘎嘎叫;有一件事没做到,它也会嘎嘎叫。只有高叫,没有行动━━这是一个很糟的方法。而老鹰展翅高飞,它相信只要付出,就会有回报。鸭子消极,老鹰积极,鸭子为问题寻找不做的借口,而老鹰为问题寻找方法,鸭子们互相叙说负责结果,甚至会为摆脱责任而开个鸭子大会,而老鹰大多报导正面的成果。在这个世界里老鹰是堪称执行的典范,而鸭子却成了报怨大王。老鹰永远倍受尊敬,很明显执行人才就是老鹰,鸭子最终会被淘汰。一个公司不断淘汰弱者,将会给公司带来不断的成长 。
运营流程—谋定和后动
运营流程七个环节:目标—精、计划—细、沟通—明、工具—简、控制—准、反馈—透、奖惩—公。在工作中我们要做到一一计划、环环讲细、步步落实、事事到位,做到办公桌上没有椅子,通过走动管理,解决实际问题,要知道人们往往不会去做你去强调的事,只会做你去检查的事和考核的事。在反馈时要多使用正面和修正性反馈,要学会欣赏别人,尽量少使用负面反馈。做到奖惩要公平,对事不对人,使得员工心服口服。要用“心”去领导员工。
执行文化—敬业行动和责任
敬业是一种态度,敬业的四重奏:精业、勤业、乐业、创业。“精业”是对一个领域100%的精通,因为专注才能精通;“勤业”是自动自发的“每天多做一点点”,真所谓是天道酬勤,这样的好习惯就会变成优势;“乐业”是把你的职业看成是你的“知心爱人”,成功和失败的才智相差并不大,真正的差距是对工作的投入;“创业”对于我们公司来讲,创新生活每一天是我们的理念,打破旧的游戏规则,建立新的游戏规则—指南针模式,也是一种赢利模式,所以我们在创新上也要下点功夫。
行动第一、思考第二。光是思考,不会找到新的行动方式;只有行动,才能找到新的思考方式。譬如在平时工作中,有的产品已不在合格率范围内,我们应该立即行动分析问题所在,确定到底是人为还是其它因素导致,然后再采取相应措施彻底解决。
责任感是一种选择,也是一种承诺,有了责任感才能使出现的问题到此为止,不再重复出现。我们每个员工都有着这种对自己岗位负责,对自己工作负责的态度,只有这样,才能把工作做好。
成功的法则极为简单,但简单并不代表容易,能够把简单的事情坚持做到位,就是不简单。“细节决定成败”,将成为我工作和生活中的动力,虽然以前有所忽视,但通过学习之后,进一步加深了我对这句话的认识和理解。把每一个环节,每一个细节都能至始至终地做好、做到位,这确实很难,但只要我们坚持用这种“我想做”的心态去执行每项工作,这样才能使我们的企业更具有活力,更具有竞争力,才能保持永久的长青。
商务培训心得体会范文 篇13
今年寒假,我们一家去了北京滑雪。
到了滑雪场,我换好雪鞋,教练就开始教我滑雪的基本要领。首先,他教我刹车,把雪鞋头往里拐,变成“八”字形,就牢牢地刹住了。然后,我又学会了转弯。把右脚向左拐,就转左,把左脚向右拐,就转右。
学完基本要领后,我们就坐缆车上了初级滑雪道。在上面看下去,虽然比较平坦,但滑道很长,令我感到很刺激。我小心翼翼地滑着,突然我前面有个人,我非常着急,如果转左,有一个跌倒的人;如果转右,有教练,到底向左转还是向右转呢?我一下子来了个急转弯,灵敏地躲过了跌倒的'人。我想不到自己会这么厉害,感到非常自豪。
教练教的时间结束了,我觉得我已经掌握了滑雪的基本要领,就想和爸爸去中级滑雪道滑雪试一下。上了中级滑雪道,我看到这条道很陡,有小坡,很多大人都摔倒了,我也感到有点害怕。我试着慢慢滑下去,但是控制不了,速度很快。我尽量摆着“八”字形,很快就滑下来了, 就连爸爸都摔跤了,我都没有摔跤。我很高兴,我觉得自己很棒。
商务培训心得体会范文 篇14
短短半月的培训已结束,回想自己半月的培训,我深受其影响,我所学到的东西是以前的几倍,我也有了许多意想不到的收获,对培训也有了我的一些感想。
一、我的收获
进入企业有几年了,也参加过多次培训,但是这次培训让我印象最深刻。这次培训之前的我,在工作上已经有些力不从心了,真的就遇到了很大的瓶颈,很难再有提高能力的地方,一度都要放弃了。刚好企业举行了这次培训,在本次的培训上,我又重新学到了不少的好东西,更让我打开眼界,也了解了当前这一行工作的艰难。培训里我得到的收获是关于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好,只要面对领导,我就很容易产生紧张等心理,这导致我无法与对方进行好的沟通,很多的工作就是由于我交流不到位,所以最后是没有做好的。这个方面我一直都知道自己是不行的,但是又苦与无法有办法去改正。那么这次培训,老师就教给了我这方面的知识,他说让我去多对着镜子练习,对着自己说话,学习各种表情,尽可能去表达自己的观点,把重点说出来。虽然交流还是有些不太好,但是经过培训,我觉得有些进步,让我能够先走出一步,就已经很好了。培训还教了我一些工作技能,也能在我工作时起到帮助作用。
二、我的感想
参加培训,让我感受到很大的乐趣,平常大家都工作忙,没有时间去认识彼此。虽然已经进入企业很久了,可是我还是没有认全企业的人,那么这次培训,我们在学习的过程中会去介绍自己,相处的时间也有半月,那自然也就互相认识了。再有一起参加培训,还有助于大家团结起来,在学习中可以互相讨论,所以氛围也还不错。总体上,我觉得这次参加的培训,是我最喜欢的一次,学到的东西多,与大家的关系也变得亲密些了。本次培训,也让我明白步入工作学习也是不能断的,毕竟一断,对后面的发展也不好,很容易让自己陷入绝境,没有办法前进。希望这种培训能多些,可以让我们大家之间的团聚力更加强,也能帮助我们学习一些新知识,在工作上去帮助我们。很高兴能够参加企业培训,让我对自己的能力开始变得自信,对未来的路也更加的清晰。
商务培训心得体会范文 篇15
知与行的同步发展,才是真正的发展。三天的青马培训,让我受用至深的就是让我想清楚了作为一个学生工作者在大学到底收获了什么,我们收获了真诚的品质,踏实的行为准则,敬业的工作态度,最重要的,我们收获了责任心。“人的一生只有一次青春。现在,青春是用来奋斗的;将来青春是用来回忆的”“只有进行了激情奋斗的青春,只有进行了顽强拼搏的青春,只有为人民做出了奉献的青春,才会留下充实、温暖、持久、无悔的青春回忆”。奋斗吧,青年们!
商务培训心得体会范文 篇16
4月16日到18日,我在北京五洲大酒店学习了李践老师的赢利模式课程,受益匪浅,现将一些学习心得分享给大家,16个忠告,赢利模式课程学习心得。
第一个忠告:你每天做的第一件事就是提升收入,或者是削减成本。两点感受:第一,企业家最根本的使命是获得利润,管理层开会,从来都是数字化,企业的数字化就是销售收入、成本、利润、毛利润。明确企业家和管理者每天所做的工作使命就是利润,利润为导向,而且利润决定着你的成败,成者为王,败者为寇。第二,企业家最重要的就是时间管理,如何把时间花在市场营销、花在控制成本、花在培养团队、花在了解消费者了解竞争对手。
第二个忠告:要增加价值,不要降低价格。这有两个问题:第一个问题,你的价格和成本没有关系。世界首富比尔盖茨提供的Windows,因为它有价值,消费者买的是价值,消费者买的不是成本。第二个问题,营造价值,追求把价值提升,而不是把价格下降。价格对你来说是致命的,反过来你要增加价值,增加附加价值。产品有三重价值:一是最基本的功能价值,就是产品本身能解决的问题;二是使用价值,包括购买的方便,包括包装、款式;三是真正的核心价值在于附加价值,企业要想获得更多的利润,必须增加附加价值,关键就是品牌问题。
第三个忠告:每降低10%的成本,就能创造100%利润。企业家要学的两门科学第一门要学就是市场营销,这它决定了开源的问题。第二门要学就是财务的管理,两手抓两手都要硬,在这个方面一旦有了就很容易带来利润。如何控制成本呢?第一,企业家首先要增加财务知识和意识,一切知识当你不知道的时候就成为障碍,一切失败都和无知有关,只有你自己提升这方面的知识,你才会想出办法来增加这方面的管理方法和手段。随时随地提醒自己把每一份成本都当成魔鬼,要么杀死,如果杀不死,假如这笔钱是非花不可,为了生产力、为了发展、为了售后服务,为了更多地满足客户的需求,而且是客户的需要,那没有办法,就把它转换成投资理念,花这笔钱出去以后,投资回报率是多少?花这笔钱责任者是谁呢?假如这笔钱没有达到,惩罚的对象是谁呢。你有没有控制每一分钱的成本,要想方设法降低成本。第二,要建立流程,在财务系统上有非常优秀的人,第一从企业家开始学习财务知识。第二一定要找一个优秀的财务总监,要有制度、要有流程、要有方法,要有系统来帮助指导每一份利润。第三要有一套非常严格的、非常科学的财务管理的系统。