交往心得体会（通用28篇）

　　外事接待

　　（一）礼宾规格指的就是在礼宾待客时所必须遵循的已被先期正式规定的具体要求。它具有稳定性、规范性、礼宾性、简约性和差异性等主要特征。它的原则是：服从外交、身份对等、一视同仁和有所区别。

　　（二）在同时接待多方外宾时一定要按照以下次序原则：①尊重各国主权平等；②对等原则；③重视“尊卑”有序；④安排细致周到；⑤公平平等待客。

　　（三）制定外宾接待计划，是做好外宾接待工作的前提，其总体要求有如下几个方面：礼待来宾、周详具体、节俭务实、规模适度、灵活机动、先期制定、及时批报、通报对方、以我为主、督促总结。

　　（四）国旗、国徽、国歌是一个国家的象征，任何一个外事人员都必须对国旗、国徽、国歌的知识和礼仪熟练掌握并正确运用。

　　（五）介绍往往是会晤中的首道程序，外事人员务必按照一定顺序正确进行。

　　（六）适用会晤外方来宾座次排列的形式有五种：相对式、并列式、居中式、主席式和自由式。

　　（七）合影作为外事活动一项环节不可忽视，应对其充分准备并合理排位，有些场合还必须按照有关国际惯例进行排位。

　　（八）迎送工作并非简单的一项礼仪之举，特别是在外事活动中更具有重要意义，因此在礼仪上务必掌握详情，关注细节，熟悉其程序。

　　（九）外事翻译是外事接待中的重要组成部分，对翻译人员的要求是：政治上坚定、业务上过硬、准备上充分、知识面要宽。

　　出入国境

　　（一）需要持有合法证件（护照与签证），需要经过必要的检查（出入境检查），还要做好各种准备工作（包括购买机票、办理保险和准备行李等）

　　（二）为了顺利出入境，涉外工作人员应了解护照与签证的办理方式与办理过程，做好出入境准备工作，明白检查流程。

　　社交应酬

　　（一）国际社交应酬的基本准则：入乡随俗、热情有度、女士优先和尊重隐私。

　　（二）涉外介绍礼仪约定俗成的礼仪规范。涉外问候及称呼同样是涉外交往礼仪中的基本方面。问候时要“眼到、口到、意到”，称呼亦有多种讲究。

　　（三）握手礼仪。

　　（四）对外馈赠礼品要做多方面考虑，还要务必知晓“对外交往九不送”和对外馈赠“六W规则”。同时，要用正确的态度接受馈赠。

　　（五）其他日常礼仪。

　　出行与住宿

　　（一）涉外人员认真遵守出行礼仪。乘坐飞机，最重要的礼仪要求是遵守航空公司有关乘机的各种规定。在不同国家乘坐轮船、火车、巴士和出租车也要遵礼而行。应尤当注意步行礼仪。

　　（二）掌握相关涉外住宿礼仪。

　　公务活动

　　（一）公务参观也是执行公务，在参观过程中要专心致志，全力以赴。

　　（二）涉外公务活动，应按照国外惯例而行。

　　（三）应对媒体要掌握政策、遵守纪律、注意分寸，又要沉着机智、落落大方、举止得体。

　　宗教礼俗

　　（一）尊重宗教教徒的信仰、不干涉正常宗教活动。

　　（二）了解宗教礼仪，有利于对外交往工作的成功。

　　重要国家的礼俗

　　了解世界各国、各民族的风俗、习惯与礼节。

　　“礼”是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。人们相互来往，要讲究礼节，注意礼貌，遵循一定的礼仪规范行事。我国是有悠久文明历史的“礼仪之邦”，接待外国客人时不能只遵从我们自己的礼仪习俗。各国的礼仪做法，都会有各自的传统和特点。我们在国内接待外宾，按本国的礼仪习俗办事，外宾客易理解，但有时也难以接受。综和各章所学的国际礼仪知识点，我体会到，随着我国改革开放的加速，正在迅速进人国际社会、国际市场。从中央到地方，从领导到基层，各个行业、各个阶层都有许多对外接触的机会。中国人日益成为国际人，因此，我们要有国际人的视野、国际人的胸怀以及遵循国际人的规则。懂得同际通用的礼仪知识，不但对许多人是工作上的急需，而且也是我国人民文明素质的一种体现。我国既需要培养一批懂得礼宾业务的专业人员，也需要大力普及国际礼仪的一般知识，这对于我们发展国际交流是一种迫切需要。

　　基于我们是英语专业的学生，专业特色要求我们去了解并掌握好国际礼仪知识。在其他英语专业课程如跨文化交际，也涉及到相关的知识。可见，掌握好这门学问，对于我们学业和个人发展都是至关重要的。通过本学期的学习，让我懂得了更多日常生活必须注意礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业人群中脱颖而出，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是尽收眼底。因此，有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给面试主考官留下良好的第一印象，进而取得他们的好感、尊重与信任，没有什么会比信任更为重要了。能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差池，同时还能代表公司形象。面试官怎能不倾心？拥有良好礼仪素养同时还是人际关系的润滑剂。礼仪对于现代企业最看重的团队精神的塑造是大有裨益的。

　　在学习国际礼仪知识时，老师采取的是书本和视频相结合的方式，避免了单一授课形式的弊病。这点我很喜欢。但希望老师在以后授课时能够给我们讲述一些最新的礼仪规范、乡土文化，让我们这些与外国人“打交道”的孩子们更好融入异己文化。

　　曾经了解国际礼仪知识，只是为了避免在对外活动场合出差错、丢丑、“出洋相”。但现在，自己已深刻认识到，这里还有更加积极的一面。那就是当我们熟悉掌握各种国际礼仪的程序、方式、方法，并运用这些知识积极开展对外活动时，我们就可以借此获得许多机会，以结交朋友、增进友谊，交换信息、开展业务。从这个意义上讲，国际礼仪知识就是我们开展对外工作的重要手段，它也是为我们整个事业服务的。

　　一个国家的领导人、公职人员、涉外工作人员。他们在对外场合的行为举止，已不仅仅是一种私人行为，而会产生一定的对外影响。一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈行为，不仅关系到本公司、本社团的体面，影响到买卖交易的成败，有时甚至影响到国家的荣誉。欧洲旅游总会建议旅游者应当遵循的基本准则第一条就说：“当你在自己国家时，你不过是成千上万公民中的普通一员，而在国外，你就是‘西班牙人’、‘法国人’（的代表），你的言谈举止，决定他国人士对你的国家的评价。”

　　为了让我们个人的形象、企业的形象、国家的形象在世人心中更加美好，我们就应当学习并掌握好礼仪知识，了解并重视遵守国际上通用的礼节与礼仪规范。巍巍中华不再自诩“天朝上国”，却还是世人眼中的“礼仪之邦”。

交往心得体会 篇4

　　社交礼仪，是人类相互交往中的一种行为规范。人类在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人类交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。

　　改革开放后，人类的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：

　　其一、更新观念，适应形势。

　　懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。