酒店拓展培训心得体会(精选32篇)
为期两天的拓展训练虽然结束了,但训练中的每一个项目都给予了我心灵强烈的震撼。那难忘的情景以及训练中一个个镜头历历在目、清晰可见。
在教练要求我们以绰号相称时,我们便忘记了年龄、职位、性别,那期待、激动的心早已真正地投入到训练中去了。3个小队的成立,口号的统一,嘹亮的队歌顿使人油然产生一种集体、团队、凝聚的感觉。“智取核废料”“七巧板”“领袖风采”“毕业墙”等所亲历的训练项目,真切体会到集体的智慧,团队工作的特点:要出色高效完成任何一项任务,团队协作的精神和群体智慧的发挥显得尤为重要;而主动与他人沟通,走出固有的心智模式(创新思维和改进工作方法),善用资源,信息共享,高效互动,是完成任务的有效途径;编制缜密的工作计划,落实各个节点执行到位,及时修正或完善计划或方案中的疏漏,是完成工作任务的重要保证。
拓展训练每一个项目的体验都让我有所感悟,受益匪浅,但真正给予我心灵强烈震撼、让我体会最深刻并一次次流下眼泪的则是因个别队员违反纪律或者团队输掉了比赛而队长接受惩罚这样的痛苦经历。每次看到队长和政委标准的俯卧撑速度变的越来越慢,我开始一点点为他们担心,在这个过程中,他们经常因为力量支持不下去,突然的趴倒在地上,每当看到这样的场景,我都会禁不住潸然泪下。很多人都转过头去,他们应该是和我一样的感受吧?队长受到惩罚,是因为自己的团队输掉了比赛,但是责任却由他一人承担,而且其他学员之准许默默的看。这时候,耳边响起了教练的声音:你们的在过去的三、四十年岁月中,是否考虑过你们的很多行为是别人在为你承担责任?你们是否真的去看过?体能上的惩罚其实还是比较轻的,你们就已经开始感觉内疚、感觉难受了,其他诸如心灵上的责任,你们该怎么办?责任无疑是我在这次拓展训练的精神所悟,当我们流着泪水把掌声送给伟大的队长,送给为我们的行为承担责任的伙伴们的同时,我真正的特别明白了:工作当中难免出现差错或走了弯路,敢于承认错误和承担责任,接受批评,正视失误,是完成工作任务的勇气和信心,信任身边的人,敢于承担责任,有勇气面对无论是外部还是自身的挑战对一个单位的发展和员工个人成长是有怎样的意义和重要性啊。
拓展训练结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短,收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练,深感到这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。总结体会,最深刻的几句话就是:没有问题,只有目标;没有完美的个人,只有完美的团队;勇于承担,甘于奉献,诚心待人,用心做事。
酒店拓展培训心得体会 篇14
两天的拓展训练结束了吗?真的结束了!我真舍不得离开!短短的两天时间,我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼,这种撞击和震撼我会铭记终生!在我们的团队中,为什么工作中总是有摩擦推委?为什么事情办起来总是不顺利?为什么?为什么?在一个个项目中,在教练的点拨下,我们找到了答案。两天的时间里,训练项目做了十二个,项目不同,目的意义是相同的,带来的思考和启示是一样的。在训练过程中以及回来的几天里,我一直在仔细思考教练留给我们的问题:优秀的团队究竟具有什么特征?如何发掘个人潜能?
我觉得优秀的团队具有以下特征:
一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标而制定的计划:就象当我们面临电网时,不是一个一个的单兵做战和盲目行动,那样的结果是贻误战机和全军覆灭。在我们公司不也是这样吗?袁总就是一个优秀的领导者,而我们共同的目标愿景就是企业发展越来越好,给我们带来的收益也越来越多。今年我们公司的管理走上正轨,制定了年度计划、月度计划、公司计划、个人计划,这些不都是为了我们共同的目标制定的吗?有了计划,剩下的就是实施的问题了。
二、合适的人做合适的事:在一个团队中,每个人只有分工不同,没有轻重不同,每个人都应该各司其职,最大化的发挥自己的特长,我们的团队才会做到最好!在做雷区取水时,我们的队员,有的出主意想办法,有的身材小巧就当取水人,有的身材强壮就做坚强的后盾和支撑。有一次我们用错了人,让身材高大的的队员当取水人,结果这个队员牺牲了。在我们的工作中,有做业务的,有开票的,有发货的,有做财务的,哪一个环节做不好,公司运转都会出问题。每个岗位的人都要相互配合,共同努力,才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、实施过程中需要我们全身心的投入和专注,做好每个细节:在雷区取水时,当我们的取水员接近水井时,当他往瓶子里倒水时,四周静的鸦雀无声,所有的人在站好自己岗位的同时,注意力全部在那个瓶子上,越接近成功,越要专注不能放松。在金字塔项目中,好多人都是忙忙碌碌的,可有的人写了半天纸条,竟然忘记写上自己的代号。在我们的工作中,时刻都有许多细节问题需要我们去重视,处理不好,轻则返工,重则会让我们功亏于溃。
四、团队中的沟通——双向沟通是特别重要的:在金字塔项目中,这一点体会最深。这个项目中,只有单向沟通,结果有的人忙的不得了,有的人无所事事,到头来忙的人也是瞎忙,没有理出个头绪。我们工作中,有时领导或同事交待一件事情,也许自己有不同的想法,可是没有进行双向沟通,之后,这件事情,我做没做,怎么做的,只有自己知道,没有一个反馈,有时就不了了之。这就是我们好多事情定了一个个的计划,可实施过程中总是不了了之的根源。我觉得公司在实施一个计划之前,应该充分听取相关人员的想法和意见,充分沟通,达成共识,实施起来是不是会顺利许多?另外实施过程中的及时反馈、沟通会使我们的工作更顺畅。
五、纪律的约束:在信任背摔时,每一个背摔的人都要将手反扣绑起来,这样做的目的是为了保护下面的人不受到伤害。这使人联想到纪律的约束:约束了自己,保护的是大多数人和团队的利益。俗话说没有规矩不成方园,在一个团队中如果没有纪律的约束,就不能称之为团队,只能是一盘散沙!
六、坚定的信念:相信自己!相信队友!相信团队!做断桥时需要的就是自信,信任背摔需要的是自信和相信队友,在做红与黑时需要的是诚信!相信自己!相信队友!相信团队!有了这个坚定的信念,我们才会坚定的迈出自己的脚步,才会坚定的做出自己正确的选择,我们的团队才会义无反顾地走向成功!
七、团队意识:这一点也是治关重要的。在做三岛求生项目时,每个岛的上人都有自己的题目,只有集中在一起才是整个队伍要完成的任务。在我们公司,按分工不同,设置不同的部门,各个部门都有自己的工作要做,可我们是一个整体,是密不可分的爱生医药,每个部门的工作都应该围绕整个团队的利益,为了共同的目标互相配合,而不是各自为战,不分主次。
八、互相激励:在做项目时,教练要求我们对完成任务的队员说:你真的很不错!一开始,觉得很可笑,可说到后来就变成发自内心的话语,完成任务的队员听到这句话也是充满自信,激情澎湃。在我们日常工作中,我们同样需要上下级的激励,同事间的激励,在工作中有成功,有失误,不管怎样,每个人都有付出和努力,适时的激励,会让每个人多一些自信和反思,享受成功的喜悦和付出的成就感,在以后的工作中才会有更大的激情和动力去投入。
酒店拓展培训心得体会 篇15
这周通过参加明阳天下拓展训练公司组织的军事拓展,让我明白了军事拓展和普通拓展的区别!
特色一:学员是主角,这一点应当说是与通常的培训比较大的不同,培训的整个过程中,学员一直是活动的重心,学员通过自己身体力行的活动来感受,并从中悟出道理。培训师的讲解都是基于所有学员回顾的基础上展开的,而不是单向的阐述。这样的学习方式充分保证了学员的投入程度。
特色二:简单游戏蕴涵深刻道理;"背摔"、"断桥"、"天梯"、"电网军事拓展训练"所采用的活动看上去都非常简单,其实这些项目中绝大多数都是经过几十年心理学、管理学、团队科学等方面论证,能够对个人心里素质和团队质量得到提升的项目,其科学性不言自明。
特色三:参训者情感距离被迅速拉近,参加军事拓展训练的队员通常被分成若干个小组,每个小组通过培训师的调动充分融合,活动本身由于都面临着挑战,许多项目需要大家忘我的合作才能完成。这样形成的感情就如同在军营、在学校形成的感情,其感情距离远远低于通常情况下社会性的朋友关系。