寒假社会实践活动心得（通用35篇）

寒假社会实践活动心得 篇35

　　在朋友的介绍下，我来到了保险公司，参加本学期的社会实践活动，7月13日上午我见到了黄老师，她一看上去就让人感觉到非常老练，也是代表现代职业女性的素质，更让人信任。今天就开始上班了，此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的认识。

　　这是我第一次到保险公司参加社会实践活动，更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下，在中国保监会的监督指导下，人寿保险公司的业务得到了很大发展，各项工作取得了一定成绩，是与党的保险政策分不开的，是与全国保险人的辛勤工作分不开的，我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。公司规定要穿职业装去上班，我第一次穿上了，从姑姑那里借来的正装，和新买的高跟鞋。一下子，觉得自己成熟了很多，不再是学生，是一个能担当的人了。真所谓，人靠衣装，佛靠金装啊。

　　我开始去的时候，因为没有参加上岗的业务培训，就先被分在一个离家比较近的银行网点跟一位向经理学习，开始的时候主要是熟悉一下业务，熟悉一下银行网点的环境，叫我用银行的机器和一些银行基本业务要填的单，向经理跟我讲了很多保险方面的基本知识，还有她是怎么把自己在大学读的专业跟工作连在一起，知道她大学的时候也是学金融的，当时很意外也很惊喜。知道我以后想从事银行方面的工作，她把我介绍跟银行的同事认识，还叫他们以后多多地指点我。就这样，我成了保险公司和银行两家的实习生。

　　在工作中由于工作需要，我们是在银行上班的，银行的同事们也很热心地指点我这个实习生，让我了解也学习到了很多专业知识，大家都很喜欢帮助新人。一次向经理给我讲解一个保险产品的结构和怎么营销打动客户的心，在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和认识，深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性，对于即将加入WTO的中国来讲，保险业既是一个新兴产业，也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们普通百姓来说，必须加强保险意识，真正的理解“人民保险，利国利民”的含义。公司每个星期的星期一和星期四早上要开早会的。早会，对以前的工作的总结和对未来的工作的计划。早会开始，领导和同事们斗志昂扬地say早上好。可以让同事们保持满满的自信和斗志。让我觉得这跟我久违的高中老师班会一样。让疲惫的心又有了冲动。

　　上班的第二个星期的一天，又一个想退保的客户，于是我们把她约到公司上，首先跟她谈了一下，了解她为什么要退保，知道她是因为这个月要到账的利息，觉得我不可靠，发现可能是误会，我们立刻打电话到客服那里了解情况，试着帮她解决问题，客服的'回复是利息已经到账，我们跟她到客服那里准备帮她办理退保手续，中间，我们找客服了解到，利息确实打进了账户，不过因为是不同的银行到账的时间有所差异，发现是误会，看她好像在犹豫，我们跟在跟她分析这是一份为养老的准备的一份很好的养老金，等等原因。后来，告诉她可以回家在考虑下，要是明天或者任何一天来，只要你打电话联系我，我们都可以帮你办理退保手续。最后他没有退保。在这退保事件中，我了解到人与人之间的沟通很重要，与客户的沟通至关重要。

　　在实践的日子里，在人寿保险公司的企业文化氛围中，我接受了锻炼，获得了能力提高和思想的进步。对于这次社会实践活动的经历，以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

　　1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

　　2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

　　3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。

　　4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

　　5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。