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关于态度的心得体会(通用21篇)

2024-06-12 21:23:36心得体会打印
关于态度的心得体会(通用21篇) 积极的心态一个人能成功取决于3方面,一态度占80%,二技能占13%,其它占7%,态度是最重要的。根据ABC情绪理论,事物的本身不影响人,人们只受对事物看法的影响。....

  电话挂了后,我没有意识到自身的问题,甚至觉得内心很委屈。因为我觉得我没有做错,也没有说错。后续服务经理找我做录音分析,我一度以为她会给我一些安慰,结果却是她当场指出了我沟通中的问题。这场沟通最终不欢而散,我陷入了谷底。

  后来,有很多团队的老员工因为这件事来找我,很耐心的和我沟通。我逐渐了解到自己的问题以及不足之处,慢慢的转变思想。后续的接起工作中得到了很大的改善和进步,目前自己也已经成长为一名相对成熟的坐席,可以处理大部分热线危机事件。

  这件事带给我很多感触,也是因为这件事让我转变了自己对工作的态度,很感谢在我低谷时期一直陪着我、劝导我的同事,谢谢你们!

关于态度的心得体会 篇17

  当我想写这篇文章的时候,首先和老爸探讨了一下。我的想法是,把到目前为止有关自己学习的情况和大家交流一下,希望有人能指出我的不足之处,以便我以后及时地加以改正。老爸虽然觉得我可能写不出更深一些的内容,那样就不便和大家进行真正的思想交流,但是他还是支持我大胆地、实事求是地写出来。

  今年暑假里,有一位博友对我说,害怕把自己写的文章拿出来让别人看,担心别人看过以后嘲笑自己写得不好。我当时就对她说了一句话:“你抽出一些时间,看看我以前写的文章,再对比我现在写的,看能不能发现什么?”

  几天后,这位博友对我说:“我发现你以前写的文章和我的差不多,不过现在写得比我要好很多,你是怎么练习的?”我笑了:“没什么特别的,我和大家一样多读书、多练笔,有一点我认为很重要,我写完以后希望别人看到,更希望有人为我指出不足之处,这就是我写文章越来越进步的重要原因之一。”我写的任何一篇文章,都希望有更多的人指出不足,一句话、一个词语,甚至一个字、一个标点符号,只要有人给我指出了错误,我就会很真诚地说声:“谢谢!”

  我以前只是听老师和老爸说,读和写是语文学习的基础,现在我对此深有体会。我从一年级每天阅读,二年级写日记,从未间断过,现在我能读一些散文、诗歌、小说,也尝试着写了一些,确实受益匪浅。令人高兴的是,我的努力有了回报,现在已经发表了一些文章。

  数学是一门逻辑性很强的科目。有时候只要把某一章节明白了,再学其他相关内容的时候,就很容易了。我在三年级的时候,已经把小学的数学课程学习完了,掌握得很不错,现在正在学习初中一年级的课程。

  在英语学习方面,老爸要求我要多读、多听、多说。现在读、听是我的强项,英语对话更是我的生活习惯和一大爱好。

  我有一个英明的老爸,他从不强迫我学习,不过,老爸向我建议的一些学习方法确实很好。我们首先要谨记老师的教导,其次要听取父母的建议,最后经过自己的努力,一定会大有收获的。

关于态度的心得体会 篇18

  态度决定一切就是把态度变成一种精神动力和支柱。书中运用了大量的事实和依据,反复强调了积极态度的重要性。在工作面前,态度决定一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人,不同的态度成就不同的人生,有什么样的态度就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。就像潮涨潮落一样,人生总是顺境和逆境的交替起伏,只有保持积极正确的态度,才能以坦然平和的心态来面对。既不会被金钱和荣誉冲昏头脑,也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系,还有助于我们保持冷静理智的头脑和良好的情绪,将自己的能力发挥出来。

  工作中不能找借口。在工作中一味寻找借口,借口就成了一面挡箭牌。找到借口的好处是把应该自己承担的责任推卸掉,心理上得到暂时的平衡。但长此以往有害而无益。因为有各种各样的借口可以找,本人就会疏于努力,不再想方设法争取成功。对于自己的责任一定要勇于承担,哪怕因此而受到上司的责备。因为成熟的.人才敢于负责,才能在挫折中成长。

  快乐地工作是提高工作效率和质量的先决条件。之前有很多人认为是否快乐地工作取决于外部因素。细品此书后明白了一个道理:如果你认为是否快乐取决于外部因素,那么就一定会有我们不能快乐工作的理由。因为世界不是完美的,外部的客观因素会永远存在,使我们不能快乐工作的因素随时存在。唯一能够让自己快乐工作的办法只有一个,就是自己选择快乐地工作。这种选择来自于内心深处对工作的看法和观念,也就是对待工作的态度。把将要分配给自己的工作当成了一次机会、一次挑战、一次锻炼的机会。积极的心态一旦形成,工作也就成了乐趣。把工作作为自己的一种兴趣,自己的一项爱好。那么你就能将高度的责任感投入到工作中,同事也会被你有所影响。

  在作中一定要尽职尽责,时刻保持一种积极上进的心态,积极主动,对于每一件事和每一天的工作都要尽最大的努力去做,工作中饱含热情,快乐地工作,不找任何借口推诿工作、逃避责任。只有这样才能改变自己,影响他人。态度决定一切,做事情要循序渐进,把事做好、做对。

  一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量,企业领导和员工心态不仅决定其本身,同时还影响他人和团队,所以:一切成就都始于积极的职业心态,职业心态决定状态,态度决定高度……

  通过这次的培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个机会,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇。

  培训主题:主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容,这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说,这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养,同时也可以培养我们工作中的管理能力,职业技能,这些工作中的技巧,我相信生活中或许工作中很难吸收,很难有机会学习到。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,认识自己的优点,价值,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。

  这三个版块的内容,都非常深刻的阐述了各自的要求和要点,而教授那神情

  的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这三方面大有认识。具体来说,我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性,是企业培训人才,寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才,我想应该已经具备了为企业,为社会谋福利,创奇迹的能力,这也是企业最需要,最要求的。

  中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。

  职业化是什么,我原先笼统的略微懂得,现在通过这次培训,我很自豪地说,我明白了,并且我正在努力向职业化素质人才挺进,奋斗。职业化素质内涵包括了三点:职业心态,职业知识,职业精神、包装。

  职业的心态,多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上,积极饱满的心态,对,这是正确的,每个行业,每个位置,都需要这种乐观,朝气蓬勃的人才,这是社会活力美好的元素。可是除了乐观,我们难道不需要一种危机心态吗,面对危机自我调节,均衡的心态,这比乐观更重要,因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态,这也是处理人际关系中有益的一种方式。

  职业知识中那25个讨人喜欢的原则,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改进,哪里需要反省的,这25条原则是工作生活中必备的法宝,是我们生活中拥有自信,拥有勇气的定心丸,或许更是我们构建和谐社会的一个基点。

关于态度的心得体会 篇19

  终于放寒假了,家访的路上便开始阅读《态度胜于能力》,看了《用心对待每一件事情》章节,颇有糊弄工作就是糊弄自己的感想,十分认同作者的观点,结合自己学校教学工作比较表面,真实写点自己的体会。

  一、认同观点:

  我们在工作中可以发现许多“特不顺”的人,他们一个个满腹的抱怨和不满,并且因为抱怨工作而自暴自弃,得过且过,糊弄工作。事实上,他们自己所抱怨的并不是导致他们职场失意的最主要原因。恰恰相反,这种抱怨的行为刚好说明,他们倒霉的现状是自己一手造成的,糊弄工作就是糊弄自己。认真工作,最大的受益者会是自己。由此不难得出这样一个结论:糊弄工作,最大的受害者必定也会是自己。

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