公司新员工培训心得体会(精选18篇)
公司新员工培训心得体会 篇1
_银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重,反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很爱护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。
这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和_银行信用卡系列产品的介绍,最后_银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资源,最大后果的为公司发明效益,公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法,从而和之前的自己进行对比,认识到自己的不足,及时改良,对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。
在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。
在专业方面,金融行业最重视的是实际和诚信,需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识,而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的,而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场,这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而,我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导,这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化
信用卡作为一种古代化的金融工具,它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收,跟着我国市场经济发展,国民生涯程度的进步,用卡环境的一直改良,信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间,但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户彼此沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真挚想待,言行不一,急客户所急,想客户所想,才能博得客户的一份信任,换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败,心态决定成败高低。
公司新员工培训心得体会 篇2
三个月前,我怀着对银行工作的执念,第四次来到银行面试,结果让我非常意外,我被录用了,在这之前我去了三家银行面试都被因为各种各样的理由拒之门外,我本着对现在这家银行的谢意,我在心里告诉自己一定得好好工作,为银行作出自己应该作出的贡献,第一步就是进行岗前培训,毕竟我还是第一次接触金融行业的新人,现在我已经完成了培训,成为了一名正式银行职员,下面我就来谈谈我在培训期间的一些心得体会。
我被安排的岗位就是银行最为普通的柜员,所以培训的主要内容也是这方面的,虽然都知道银行的柜员员工是银行最基层的工作,但是我从来美誉因此小看过这个岗位,因为就连它现在也是我要追求的一个高度,我是这么理解柜员的,银行本就是服务于大众的,而我们最基层的柜员则是直接去客户接触的第一人,一般来银行办业务的找的就是我们柜员,所以说,这个岗位也是银行不可或缺极其重要的一个岗位。
新员工的培训正好就能看出来_银行对人才的重视,通过对人才的培训,拥有更多专业的员工,才能刚好服务于大众,只有经过培训才能让新员工更快的了解银行的一切,更迅速的适应自己的工作岗位,更清晰的知道自己的岗位职责,银行的这一做法就让我觉得自己来对了银行,至少这是一个把服务质量看的很重的银行,一般这样的银行是差不到哪里去的。
通过这次培训我简单的了解了身为柜员的工作流程,遇到事情的紧急应对措施有哪些,并且清楚的了解到自身还有那是不足以满足对这个岗位的需求的,我就主动提出来,要领导多为我讲解一下,现在有人教,我自然不会放过这个机会,在培训的时候切记不可畏首畏尾的,什么都不敢说,那样你就会错失很多东西,难道要等到在工作中遇到问题了,到那时候再厚着脸皮去请教前辈吗?还不如在培训的时候,把你所想到工作中的一切问题都问出来,在不影响整体培训效率的情况下,银行的领导们都是会告诉你的,甚至会让他觉得你是一个积极向上的员工,值得重点栽培。
不仅是关于自己岗位的培训内容要仔细的听好,关于银行工作人员所要的基本礼仪以及工作礼貌用语这些都得仔细认真的学,为了让我们更加清晰直观的了解其内容及用法,领导还叫了个人配合他,实际演示给我们看。培训的最后,领导跟我们讲了工作中注意事项,这都是可能发生的事情,我们都应该要能够从容的面对,并且对银行的工作理念也要熟记于心,这样才能更好的进入自己的工作岗位。
公司新员工培训心得体会 篇3
培训总共是三天时间,在这三天时间里公司的培训老师给我们讲了,怎么去做好好自己的工作,把我们工作的内容进行了详细的介绍,还介绍了公司的企业文化,公司的成立时间,公司的发展历程,让我了解到我们公司是一个有着一定年龄有着自己故事,非常有发展潜力的公司。这让我更加坚定了留下来的决心,愿意在公司与公司一起发展。
培训过程中,为了鼓励,促进大家学习,把我们这一批新人分成了三个组每个小组五个人,让我们把培训期间的一些知识,职场技能用在这里,比如销售怎样运用技巧邀约客户,达成交易,比如人事部门怎么安排面试等等,让我们以活动的方式把枯燥的知识吸收转化,通过练习把生疏的知识灵活运用,从而能够在以后进入岗位时更加的自如的面对各种问题。
通过这次的培训我知道了很多,在工作中要学会和同事配合,共同去完成公司下达的任务,完成工作目标,工作需要不断的去请教同事老员工,因为每个人的情况不同公司不可能为你单独培训,这样需要花费大量的成本,并且也不一定最好,所以要根据自身的情况向那些有经验的同事请教,把自己不足的地方及时补上,防止影响以后的正常工作。
做任何是情都要有,良好的职业操守,和职业道德,客户就是上帝,对待客户态度上要谦卑,诚恳,但也不能一味的任由客户无理取闹,有自己的原则,有自己的立场,让客户知道尊敬你但不是一味的迁就。做事要认真严格的把工作完成,保证工作的质量,避免由于个人因素,造成整个工作暂停,从而影响到了其他人的工作。
作为新员工很多事情是要多做多问多学,只有通过不断的学习得到从没有过的知识,去实际的操作,因为是新人没有这放面的经验,虽然有些知识已经了解但是,没有自己去实践只是通过他人的讲述,很容易忘却,也容易出错,就需要通过实际操作去发现问题,然后解决问题,发现问题就要问,把问题憋在肚子里,发霉变质了都不一定能够解决,就算解决了,也要花费大量的时间,会耽误工作。因此需要多问。