工商局心得体会(实用13篇)

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

工商局心得体会篇一

工商局处罚案件是一项重要的执法工作，其目的是保护消费者的权益和市场秩序的稳定。作为一名在工商局工作多年的执法人员，我多次参与了处罚案件的处理，并从中汲取了不少心得体会。下面我将分享我在处罚案件中所学到的几点体会。

第二段：工作纪律与方案设计。

在工商局处罚案件中，工作纪律是至关重要的。要早期介入，及时展开调查，制定详细方案，遵循相关制度标准，严谨认真地把每一步操作清晰规范化。在方案设计中，要注重实用性、合理性、可操作性，注意法律依据和实际情况，以及行政和法律程序的合理运用。我曾处理一起虚假宣传案件，我们先制定了调查方案，明确了调查方向和内容，采取了多种手段和途径展开调查，并根据调查结果提出了行政处罚建议。最终，我们成功核实了嫌疑人的违法行为，让其受到了应有的惩罚。

第三段：证据收集与案件分析。

在处罚案件中，证据收集和案件分析是关键环节。要进行系统、完整、清晰的证据收集，确保证据的齐全、真实性和合法性。同时要对收集的证据进行严密的分析，抓住证据的关键点，了解证据存在的问题和人证物证相互印证的程度。我们曾处罚一起虚假广告宣传案件，通过调取相关证据材料，网上搜索以及多方面调查，最终确定了嫌疑人进行虚假宣传的证据，并成功将其定罪处罚。

第四段：处理程序与执法技能。

在处罚案件中，合理运用行政程序和执法技能也是很重要的。要按照程序、依法行政，规范执法行为，尊重当事人的合法权益。同时需要具备执法技能，理性决策，掌握沟通技巧和调解技能，寻求最佳的解决方案。我们曾处理一起商标侵权案件，通过现场勘验并检查证据，确定了嫌疑人的侵权事实，并采取措施限制侵权行为。在案件处理中，我们与当事人进行了有效的沟通协调，最终达成了和解协议。

第五段：结语。

工商局处罚案件的处理需要全面、科学、合法，也需要具备全局性和长远性的视野和思路。在工作中，我们要不断学习提高自身素质，积极推进执法改革，提高执法效率和质量。相信在今后的工商局处罚案件处理中，我将继续努力，发挥自己的专业优势，为保护消费者和市场秩序贡献一份力量。

工商局心得体会篇二

在我三十年的工作经历中，在我十二年的职业生涯中，我做过原料采购，结识了众多当地农村各层面的农民基层干部及农村中的精英和有识之士;我做过采供部长，做过采供副总，也参加过筹建新工厂的项目谈判，结识了城市人、商人、企业界经理及老总。多年的经验总结不出来，多次的教训搞不清，特别是多年来职业生涯不明白自己想干什么?自己能干什么?我到底为什么干?这些问题的困扰.彷徨，造成现在创新观念不强，务实精神淡漠，思想沉迷，意识落后，进步缓慢，工作没有新的起色。但是，通过历时七天的清华培训，我深深的感悟到：只有学习，你才有进步;只有参加高水平的培训学习，你才有更高层次的认识和改变;同时感悟到“自强不息，厚德载物”清华校训的真谛。

走出清华，回到岗位，我要秉承“行胜于言”的校风，更要在工作中树立“严谨、勤奋、求实、创新”的工作作风，真正使自己在今后的工作历程中成为一名实实在在的不图虚名的职业经理人。

这次培训是由清华紫荆培训中心组织实施，课程安排比较务实，时间安排紧张有序，课外活动安排的活泼多彩，总体收获较大，个人感悟深刻。特别是当进入清华园的那一刻起，随着环境的改变，自己的观念也随之发生了“进了清华门，就是清华人”的换位转变。紧接着，随着每天一个专题讲座，教授、博士们声情并茂、生动活泼的授课方式，使我学到了多门高层知识。不仅是受益非浅，而是受用终身。

从第一节课《精益生产》，清华大学生产运作与管理特聘教授党新民授课，到随后几天的《卓越组织建设与领导力》、《高级效管理沟通》、《职业经理人的压力与情绪管理》、《职业生涯发展与规划》、《企业文化建设》、《物流与供应链管理》，到最后一天北京大学心理学教授讲的《识人与用人》都是精彩纷呈、实用之极、指导性极强的培训学习课程，使我直接感觉眼前一亮，豁然开朗。回想以前自己风雨兼程，坎坷无为，庸庸碌碌一生;对事业与生活，对工作与任务思考欠佳，认识不到位，方法不当。只知做事，不知做事业;只讲做人，不讲育人;只知管理，不知用人管理，所以说，学无止境，知识无际，“读书就是读人”。

对物资的管理就是对人的管理，明确了“现场、现物、现实”，也学懂了：管理的本质就是用人成事，做管理就是让下属做事成功;明白了：可以替下属工作，但永远代替不了下属的成长;也懂得了：只有尊重人，才会做好《高级效管理沟通》，只有会沟通，企业才会有财气，有人气。倾听是一种理解，是一种鼓励，也是一种品味，是领导者的基本素养;变指责为期望，变训斥为要求，变批评为鞭策，变偏见为真诚。又从新的视角、新的高度学习了从“个人绩效到组织绩效――职业生涯规划”，从内职业生涯到外职业生涯，明白了至理名言：人生成功从职业生涯开始;职业生涯发展从做好本职工作开始;做好工作从对结果负责开始;对结果负责从找自己的错开始。

对《企业文化建设》，通过这次培训，又有了新的认识：我们怎样做才能使企业长盛不衰?企业存在的理由是由投资者、客户、员工三大主体三角形成并相互促进支撑起来的。把员工作为主体，是企业“以人为本”管理观念的具体体现。企业首先是员工的企业，但要员工明白：员工打工是给自己打工这个观点必须靠《企业文化建设》来实现，这必须有一个系统的、长期的、持续的规划方案，用六步锻造法来完成;要让员工明确：企业文化的核心要素即企业精神、宗旨、使命、价值观及企业作风，使员工真正发至内心的产生出企业凝聚力，向心力，敬业度，这也是企业文化建设的真谛所在。

这几年，企业内部管理疏忽了对库房的严格管理，而且主要精力集中在把进购.领料帐记清，把分类、标识整理好等表面现象上，没有把企业经营与库存大小挂钩来考核;所以说，企业物流的核心是库存，企业的供应链管理是重点，供应链的断裂就是经营中的不连续性。如何建立供应链管理就显得尤为重要和紧迫，彻底弄清楚传统经济与新经济时代管理原则上的差别，更加清楚物流就是给客户带来利益的服务。供应链的管理就是与上下游供应商精诚合作、互惠互利、目标一致，并使得供需双方持续改进，共享利益。

最后一节课听了北京大学心理学张智勇教授的讲座。首先学会了怎样识人，并明确传授了招聘人时如何判断工作态度好坏及绩效出色员工的方法及特点;如何培训与开发人?又如何激励员工?深刻明白了如何用人，又如何激励人。要无条件尊重他人，关心他人，少批评人，少指责人，用人所长，容人所短;也了解到能干、肯干、实干的明显差别。把识人、选人、用人、培养人作为自己的管理能力来培养提高，这也是本期培训的最大收获。

大学梦想，从小期望，本次进清华，培训收获大;自己首先完成了一个从运动员向教练员新观念的转变;从忙于工作向快乐工作新认识的转变;特别是从以前的制度管理到企业文化建立的质的升华;从物资管理到合格人管理技巧的转变;从做人、做事、做管理到识人、用人、育人，从直接控制向间接控制最高境界的切换转变，使我深感：态度决定一切，心态反映信念，提升来自学习，成功取决创新。

工商局心得体会篇三

全市“”学习教育工作开展以来，济宁市工商局高度重视，先后召开局长办公会、党组会认真学习传达有关文件精神，特别是市“”座谈会精神，有力地推动了各项工作的开展。

一是领导重视，措施得力。市工商局党组对开展“”学习教育高度重视，及时召开机关全体党员干部动员会议。市局党组书记、局长闫程稳同志作了专题动员部署，要求机关各党支部和广大党员干部充分认识开展“”学习教育的重大意义，增强思想自觉和行动自觉，深入落实中央、省、市委座谈会精神，把“”活动推向深入。

二是制定方案，成立协调小组。根据市委《关于在全市党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案的通知》(济办发〔20**〕12号)要求，结合实际，制定并印发了《济宁市工商局关于在全局党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案》，对学习教育工作的开展进行了具体的安排部署。成立了“”学习教育协调小组，明确由机关党委、办公室、人事科充分发挥职能作用，分工负责、协调配合，确保学习教育效果。

三是全面动员，广泛宣传。在召开市局机关全体党员“”学习教育工作动员会议的基础上，市局机关4各支部又分别召开了各支部的“”动员会。同时在济宁红盾网站、工商简报、微信工作平台分别开设“”学习教育专栏，深入宣传中央和省委、市委关于学习教育的部署要求，宣传各党支部、局属各单位学习教育的进展情况和成效，及时刊发言论、评论和学习心得体会。

四是“”学习教育与驻村联户工作紧密结合。4月26日-5月6日，市局机关4个党支部、82名党员干部，分别深入到梁山县杨营镇侯寺、薛阁、胡台庙、庄亥村和黑虎庙镇河西村等2400余户村民家中进行全面走访慰问，广泛征求意见建议，帮助解决实际问题30余个。同时，指导联系村党组织开展“”学习教育，与我局“”学习教育同频共振，共同推进落实，共同解决问题。

工商局心得体会篇四

工商局处罚案件是一种保护市场公平、维护消费者权益的重要手段。作为一名工商局的工作人员，我长期从事着处罚案件的工作。在实践中，我不仅学到了大量的法律知识，还深刻认识到了工商处罚案件对市场秩序维护的重大意义。

在处罚案件的过程中，实施部门需要遵循严格的手续。通常情况下，这个过程包括两个阶段。第一阶段是查处违法行为的调查，第二阶段是对发现的违法行为进行处罚。整个手续非常繁琐，需要多个部门的配合协调、多项规定的制定和执行。在这个过程中，每个环节都需要保护当事人的权利和利益。

第三段：法律的严格性。

法律的严格性是处罚案件工作的基石。一方面，所有的工商部门的工作人员需要逐渐培养自己对法律的敏锐性、严谨性和专业性。另一方面，他们还需要对市场情况有一定的了解，保证安全、卫生和市场稳定。此外，法律的严格性还需要充分发动社会力量，动员各方力量，保护消费者权益。

第四段：有效的案例分析。

通过有效的案例分析，处罚案件的工作人员可以更好地学习和应用案例分析的方法。在法律层面，案件分析可以帮助工作人员更好地理解案件所涉及的法律、制度和规定，培养自己的专业水平。在实践层面，案例分析还可以帮助工作人员更好地发现问题、解决问题和避免错误。在这个过程中，工作人员需要充分利用技能和资源，避免简单流程化和机械化调查，避免忽略自己的实际操作中遇到的问题。

第五段：结论。

综合来看，工商处罚案件对法律层面的约束、社会责任的承担、市场自由竞争的保护，是对整个市场参与主体的一种约束和自我管理的监督。在实践工作中，工商部门需要逐渐培养自己独特的工作特点，发掘自己的优势，积极探索方法和手段，保持高度的责任和使命感，真正摆脱了“给处罚案件找出路”的思维，迈向真正拓展市场、保护市场的新阶段。

工商局心得体会篇五

转眼间，进入工商系统已经一年有余，在这一年中，我深切的感受到局领导的关心培养以及同事们的热情帮助，较好的完成了自己所承担的各项工作，总体来说，提高了两个素质，树立了两个意识，做到了一个转变，具体汇报如下：

一、两个素质。

两个素质即政治素质和业务素质。

1、政治素质是做好工作的统领。借助年初的作风纪律整顿大讨论活动和近期集中教育整顿活动的机会，我深入学习领会了党的十七届五中全会精神，以及胡锦涛同志在中国共产党成立__周年大会上的讲话。并结合省市局领导的讲话，与自己的工作情况进行了对照，切实体会自己在政治素质方面还存在许多不足。“五个工商”的提出，更是对依法行政水平、服务发展意识、履职尽责意识等有了更高的要求。通过学习教育，我进行了深刻的反思，切实用端正了自己的世界观、人生观和名利观。

2、业务素质是做好工作的基础。刚进入工商系统时，我对于工商机关的管辖范围和日常职责都不是特别熟悉，但通过一年在_工商所的锻炼，使我有了全新、全面的认识，也使自己各方面的业务素质得到了提高。一是注册登记方面，我认真学习了《个体工商户管理暂行条例》、《公司法》和《农民专业合作社登记管理条例》等注册登记方面的法律法规，熟悉了不同市场主体注册登记的流程和手续;二是市场监管方面，我积极配合所里的巡查小组开展市场监管工作，详细做好巡查记录，做到巡查有痕迹，监管无缺失;三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用;四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事利用“五进两站”工作的开展，积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。

二、两个意识。

两个意识即责任意识和服务意识。

1、责任意识是工作职责对我们的根本要求。现在的工商行政管理工作涉及注册登记、日常监管、食品安全等多个方面，与人民群众的利益息息相关，这也意味着我们肩上的责任重于泰山。“对于人民赋予的权利要常怀敬畏之心”。例如：在面对食品安全时，我们不仅要积极的采取行动，使各专项整治活动落到实处;更要常怀危机意识，制定应急措施，建立健格化巡查制度，强化市场巡查力度。面对商户对建立进销货台账和落实索证索票制度不够积极的问题，一方面，我和所里的同事积极向商户讲述法律法规的相关要求，提高商户的经营责任意识;另一方面，积极发挥辖区食品安全示范店的作用，树标杆，以点带面，进一步规范辖区的食品经营行为。

2、服务意识是与时俱进在工作中的具体体现。卢展工书记曾谈到：“要用领导方式转变加快经济发展方式转变”，作为一名普通的工商行政管理人员，就是要大处着眼、小处着手，把工商转型与经济发展方式转变相结合，牢固树立服务“发展”这个大局的工作理念。在日常的工作中，我坚持从自身做起，从小事做起，利用年轻人接触新事物快、理解能力强的特点，在较短的时间内掌握了省局业务系统的使用，提高了个体户的办证效率。同时，在年检期间，我耐心向各企业负责人讲解了网上年检的操作步骤，针对计算机操作不熟练的企业，我主动帮助他们完成了相关年检数据的录入和年检确认书、报告书的打印，降低了企业网上年检的难度。

三、一个转变。

作为一名从学校毕业进入行政机关的大学生，如何做好从学生到公务员角色的转变，开好头、迈好第一步，是非常重要的。首先，转变了对纪律和制度的认识，时刻以《党章》、《公务员法》为准则，严格遵守考勤、请销假管理等各项制度，做到令行禁止，树立廉政风险防范的观念，积极接受同事和群众的监督，确保清正廉洁。其次，转变了思想观念和工作态度，变被动为主动，变“等事做”为“找事做”，积极做好领导和同事们交办的各项工作，同时，坚持“三人行，必有我师”的理念，向身边的领导、同事学习，向广大人民群众学习。最后，转变了看问题的方法和角度，学会以公务员的身份来辨证看待工作中遇到的问题，做事“三思而后行”，同时，在工作中加强了与服务对象的理解和沟通，做到换位思考，深刻认识人民群众关心的，就是工商人员应该关注的。