管理工作心得(精选30篇)
2、很好保障了月饼生产人员
人事部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作,由于工作时间短、任务重,人员工作性质为季节工,人员不稳定等因素。在招聘工作上对人事部压力很大,人事部在人手少的情况,积极开拓招聘渠道,保障了月饼生产人员的需求。
3、很好保障了贵宾厅业务
目前,随着贵宾厅业务不断扩张,公司共配有名员工前往__机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性,贵宾厅人员必须办理机场通行证,才能上岗工作,然而通行证需要一段时间的办理期,我部在满足贵宾厅人员需求的同时,也提早做好人员的储备工作,以便人员的及时补足。
(二)培训工作
人事部组织各种培训,分别有专项培训,包括思想观念转变的培训,服务质量的培训,使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训,对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作,对各部门自身建设起到推动作用。
由于月饼期间招入了一大批季节工,后期生产制作培训极为重要,生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时,对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后,我部根据对每位新进员工的技能考核结果,结合员工平时工作表现,及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人事,做到用对人、用好人,这样既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的人工成本,避免出现冗员的现象。
另外,针对贵宾厅人员的工作性质,贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作,代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲,从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训,也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后,方可上岗进行工作。
(三)员工工资福利统计工作
人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
(四)劳动关系处理
员工在日常工作中发生口角,最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后,根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所,人事部针对违章员工,耐心细致、有理有据,在出示相关培训记录和证据之后,让员工认识自已,妥善解决。特别针对8、28事件,妥善处理工伤事件。
(五)绩效管理与考核
根据公司运行和业绩情况,加大各部门的考核和管理权限,实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核,根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例,我部制定相关的考核奖惩方案,在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况,对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分,同样体现在员工工资表中。
四、目前存在很多问题20__年需要推进的方法
1、加强基础维护管理
员工考勤计算直接影响人工成本,目前,只有__桥有电子考勤,__用打卡机器,无法及时反映各部的考勤情况,在人力成本计算上不能正确反映,故在__申请电子考勤设备,为以后做考勤天天清做准备。
2、做好基础工作的同时,各部进行员工岗位定岗定编
目前,各部门没有建立岗位编制,人员增加随意性太强,人事部要进行岗位梳理,建立合适公司情况的岗位编制,为公司人事各项工作顺利开展夯实基础,把人事管理提到一个新的高度。
3、进一步深入做好业绩考核制度,建立一套适合公司绩效管理制度当前,公司员工奖金发放基本按照原来的思路,员工奖金发放按照奖分制,如果在公司转型的发展道路上,不转换思路,按老路走,必死路一条,取消奖分制,多劳多得,才能调动广大员工积极性,人事部要肩负起艰巨的任务,建立一套适合美心自已的薪酬体系,人事部要紧密围绕企业目标,以公司战略人事角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。
管理工作心得 篇15
应收帐款是企业以信用方式对外销售商品、提供劳务等所形成的尚未收回的被购货单位、接受劳务单位所占用的本企业的资金,属于商业信用的一种形式。企业为了扩大产品销路,提高产品销售收入,或多或少,都会有一定比例的商品赊销。近年来企业的应收账款总量逐年增加,应收账款不能及时收回,企业之间拖欠货款现象普遍,坏账比例逐渐提高,已经影响到企业的正常运转。这不仅对企业的资金流和资金周转带来危害,而且加大了企业的财务和运营风险,容易导致资金链断裂。因此在日常经营活动中,要充分重视应收账款的管理,最大限度地降低应收账款的风险。下面谈谈我对加强应收帐款管理的几点浅见:
一、加强应收帐款的事前控制,防患于未然
1、资信调查与信用评级
赊销对象的选择至关重要,选择了信用好的客户可大大减少坏账损失,因此企业在赊销前应根据客户的现时及未来的付现能力、经营状况及其发展前景、商业信誉和未来融资能力等因素来进行信用等级评估。通过评估,划分客户信用等级,建立客户信用等级档案。同时企业结合信用等级,确定各客户的相应授信额度。
为了全面了解客户的资信情况,企业可咨询工商行政管理部门,了解其社会信用、信誉及其他相关信息;通过银行了解其银行信用情况;通过查阅和分析会计资料了解其经营状况;通过与本企业的往来交易记录,包括交易时间、金额、付款情况等,了解其诚信情况。
二、建立专门的信用管理机构
企业信用风险管理是一项专业性,技术性较强的工作须有固有的部门或组织才能完成。企业对赊销的信用管理需要专业人员有调查,分析和专业化的管理和控制,因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。有条件的企业应当建立专门的信用管理部门来加强企业的'信用管理,一些规模很小、业务量不大的小企业没有必要设立专门部门,但应设立专门岗位。在我国企业中一般采用两种方式设立信用管理部门,一种是财务总监领导下的信用管理部门,另一种是销售总监领导下的信用管理部门,两方面各有利弊。信用管理部门要取得财务和销售部门支持并在赊销管理中起主导作用。笔者认为信用部门的设置应直属企业最高领导,这样可加强该部门决策的独立性。由于信用部门的权利较大、作用较关键,所以为了防止信用部门舞弊,企业领导应直接定期和不定期地对信用部门的执行情况进行审核,对信用部门采用公众评估与监督的方式进行考核,并授权财务部门和销售部门对其进行监督。
三、建立赊销审批制度
企业应建立赊销审批制度,严格审批权限,分别确定相关负责人的权限范围。赊销业务经有关领导严格审查和同意,方可赊欠,未经相关领导签字确定,产生的欠款应由相关责任人承担责任。
四、建立科学合理的绩效评估体制
建立一套科学合理的绩效评估体制是非常重要的,绩效评估指标能指引员工努力的方向。在评价销售人员的业绩时不能仅仅看他创造的销售额,还要结合和他所负责的销售业务挂钩的应收账款回收率、坏账损失率及账款回收速度等指标来综合评判其业绩。业绩好的给予奖金和晋升,业绩不好的要采取一定的惩罚措施,激励与惩罚并用,调动员工的积极性。
管理工作心得 篇16
x时间薪酬福利管理工作按照院整体目标和部署,坚持“两低于”原则下合理使用工资总额,继续注重薪酬的公平性和激励性,培养、吸引和保留人才。同时遵照有关法令政策,规范工资支付、保险办理及其他特殊费用的管理。时间段薪酬福利管理的工作总结如下:
第一、对下提供更好的政策服务和管理引导,对上提供更多的数据支持和分析建议,最大限度地发挥薪酬激励作用。
薪酬管理工作是一个政策性和实践性很强的工作,按照院整体目标和部署,通过工资总额计划预算与实施、院属单位薪酬指导与调整、撰写全院20xx年上半年和全年薪酬分析报告、商谈人力资源咨询项目,来调整、改进全院薪酬状况,达到薪酬的合理使用、有效激励。同时通过薪酬数据分析,为领导的全院战略决策提供更多的支持和建议。
1、工资总额计划预算与实施。按照中央企业工资总额计划(预算)管理要求,编制工资总额预算和人工成本预算。并按照院工资总额计划,具体实施院属单位劳动工资计划审批和控制。全年度工资总额在预算范围内,使用状况良好。