赴新加坡学习培训心得体会(精选35篇)
通过这几个月的实习,我学会了很多之前没有接触过的专业性的知识。使我对地铁客运服务这个专业有了更深入的认识和了解,一些的日常工作我也能够试着自己去独立完成。我在思想上由一个涉世未深的毕业生转化为一名地铁分公司的新员工,工作方面和个人能力方面也有了一定的进步。但是也可以看到自身的缺陷和不足,在票务实习中,对面乘客心中不免有些压力,毕竟自己经验太少。但是站区领导、师傅十分关心我,让我慢慢来,一步一步的,不着急,不要有压力,像对综控各种突发事件办理的过程知识掌握很欠缺,TVM暂停服务后的处理工作掌握的力度仍然不够等,这些都是我今后努力的重点。我个人认为,我给了自己的实习生活留下了一个较为满意的答案!当然,这只是个开始,以后还有更多的东西等着我去学习,我也会继续努力,把握住每一个机遇,迎接每一次挑战,争取为地铁做得更好!
赴新加坡学习培训心得体会 篇16
20xx年2月14日天津金隅公司领导用了大量的精力和财力为我们员工组织了一次别开生面并且意义重大的培训班。转眼间培训班的课程已经结束,经过三天的学习,我想我们每一位员工都有很大的收获。
以下是这些天的几点体会:
一、 培训知识
1、阳光心态:
党校校长应超给我们讲了阳光心态,我了解到良好的心态影
响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。好的心态让你成功,使你产生向上的力量,使你喜悦、生气勃勃,使你沉着、冷静,缔造和谐。坏的心态毁灭你自己,使你不思进取,甚至颓废,使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振,如果你的心情不好,就会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际关系就会紧张。改变了态度就有了激情,有了激情就有了奋发向上的斗志,有了奋发向上的斗志结果就会变化。活在当下,未来导向,向下比较,就能使你每天获得阳光心态。
2、混凝土技术知识:
公司的技术总工张总给我们讲了关于混凝土的基本知识,让我们了解到混凝土的起源、特殊性、分类、成分以及种类,之后又给我们讲了许多案例,看到那些因为技术不过关或者是某个部门管理不严,甚至是某个职工的失误而造成的工程事故,给公司造成巨大的损失,损坏了公司的名誉。看到这些画面,真是目目惊心,在今后的工作,每个员工都要做到对自己的工作认认真真,不得有一丝马虎。
3、专业形象与商务礼仪:
党校的王岑老师给我们讲了职业形象和商务礼仪,使我们受益匪浅。让我们懂得了建立正确的职业意识,商务礼仪规范;了解、改善自身专业形象,在提高个人职业能力的基础上,完善公司商务形象;学会在商务场合用正确的方法与他人交往;掌握商务沟通技巧与沟通中的行为礼仪,加强工作中的沟通能力。在工作中做到“知礼、懂礼、行礼”
4、沟通技巧:
来自清华大学的孙健老师给我们讲了关于在商务职场上的人与人的沟通技巧,听课后使我了解到以下几点:
①了解了造成沟通障碍的主要原因,学会了识别沟通的障碍; ②掌握了如何建立有效的沟通模式;
③掌握了改善沟通的方法和技术;、
④了解了情商模型和人际关系基本原理;
⑤掌握了与上下沟通的有效方法
⑥掌握了跨部门的沟通有效方法
5、语言表达能力:
党校的刘杰老师给我们讲到了如何提高语言表达能力,听课后我学到了以下几点:
①要实在,不要花言巧语。说话和办事一样,都讲究实在,不要一味追求实用华丽的词藻来装饰,更不要哗众取宠。
②要通俗,不要做作姿态。说话要避免深奥,尽量使用大众化的语言,像俗语、歇后语、幽默笑话等,这样,你办起事来可能会事半功倍。
③要简明,不要模糊不清。说话要简明扼要、条理清楚,不要长篇大论、言之无物,这样,别人会听不懂你说的话。
④要谦虚,不要摆架子。假如你在言语中有摆架子的表现,倾听的人会十分反感。这样,你不但达不到说话的目的,还会影响听话人的情绪。谦虚是说话人得美德。
总之,我们要在工作中做到“胸中有企业、心中有客户、口中见真情”
6、安全生产:
党校的老师给我们放了几部关于安全生产的教学视频,观后我回忆着那一个个的案例,一个个血的教训。我总结了以下几点: ①每个安全事故的教训都是惨痛的,每一个安全事故的发生都有其必然性和偶然性。
②事故无大小之分。身边的一些小事或小疏忽,完全可能引起巨大的事故和损失。只有安全,才是效益。
③安全第一,预防为主。
二、培训心得:
对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心,每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自各站车队长和调度人员互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。公司领导的重要讲话让我进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅.所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长
三、总结
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
赴新加坡学习培训心得体会 篇17
20xx年1月,我怀着激动与自豪的心情,来到杭州市中策职业学校,成为一名专业课教师。这是我儿时的梦想,现在得以实现,我感到非常荣幸。作为一名新教师,我对新的生活、新的责任、新的工作充满热情,但同时在方法上也缺少经验,这样就形成一个心理矛盾。所幸的是,20xx年7月,学校通过杭州师范大学继续教育学院给我们安排了这次教学培训,培训的内容十分丰富,包括对高中新课程方案、教师职业道德、教育技术、班主任师德修养、人际沟通艺术等诸多方面,正很好地满足了我们这方面的需求。因此对于每一节培训课,我都非常认真的聆听,积极参与到课堂活动中去,也工工整整的做了笔记。回忆这些天的学习过程,感觉收获颇大,下面就具体谈谈培训的一些心得体会。
江平教授的《高中新课程方案与课标解析》给我们在新课改方面补上了一节很好的理论课,他从新课程的特点和新课程需要我们树立哪些理念两大方面进行讲解,让我们在明确新课程特点的前提下,进而结合实际树立新的教师观、学生观和教学观,从而适应新时期对我们教师角色的新期待和新要求。
童富勇教授的《孔子精神与当代教师职业道德》让我学到了很多教师职业道德。首先,作为新教师,要向那些在教学岗位上辛勤工作的优秀教师学习,学习他们那种不怕苦不怕累、乐于奉献的精神。教师是榜样,因为学生受教育的过程就是人格不断完善的过程,教师的人格魅力是不可估量的,教师是学生成长的引路人。教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。教师是父母,作为一名教师应有爱心,就像父母对待孩子百般呵护,所以我们说教师是父母。教师是朋友,所谓“良师益友”,就是强调师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者,教师应了解不同学生的心理特点,有针对性地培养每个学生健康的心理品质。
洪河条工程师的《教师与教育技术》第一次让我从概念上去思考什么是教育技术,以及它在教学中所扮演的角色。接着他带我们一起了解教育技术与学科整合的方式,使我们更加深刻的理解教育技术与课程整合的必要性和可行性,为我们在教学中进行课程整合扫清了顾虑,并懂得用什么方式去实现这种有利的整合。
高志刚老师的《职高新教师困惑、交流、解惑》让我了解了如何做一名优秀教师。首先要学会学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要加强自身的思想道德修养。教师从事的毕竟是和人打交道的工作,必须处理好与学生、家长、同事之间的关系,那样工作起来就会方便些。其次,对待学生应一视同仁,不能歧视后进生。再次,要学会爱学生,即使学生做错了什么,你都要真心实意,关心学生,理解学生。最后,教学中要不断反思、改进,完善自我。