大学生社会实践做服务员的心得体会（精选33篇）

　　xx小学，敬老院，卫生院，xx村，十五天的实践，锻炼了我的意志，强化了我的心志。十五天，虽然是短时间的辛劳，却让我收获了喜悦，收获了成熟，收获了成长，认识到了团队合作的重要，认识到了与人相处的坦诚。“一分耕耘，一分收获”，在这一过程中，辛勤的汗水，晶莹的眼泪，真心的付出，坚定的步伐，都将成为我永存的珍贵记忆。

大学生社会实践做服务员的心得体会 篇19

　　今年寒假我来到了售后服务部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。可以说，近x个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

　　一、真诚

　　你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！

　　踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。

　　从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：＂师傅早＂，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。

　　仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

　　二、沟通

　　要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

　　通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。

　　在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

　　三、激情与耐心 激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花

　　在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。

　　在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。

　　通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。

　　后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：

　　1短：启动正常，

　　2短：非致命错误，

　　1长1短：显示错误，1长2短：键盘错误

　　计算机蓝屏的原因有：

　　1、系统重要文件损坏或丢失引起的 （包括病毒所致）。

　　2、内存超频或不稳定造成的蓝屏。

　　3、硬件的兼容性不好引起的蓝屏。

　　4、硬件散热引起的＂蓝屏＂故障。

　　计算机经常死机的原因有：

　　1、系统出现错误包括病毒所致。

　　2、主板的芯片或者其他的零部件损坏。

　　3、显卡接触不良。

　　4、内存接触不良。

　　5、cpu风扇散热不良。

　　6、计算机的电源有问题。

　　7、硬盘出现故障等。

　　计算机黑屏的原因：

　　1、显示器断电，或显示器数据线接触不良。

　　2、主板没有供电。

　　3、显卡接触不良或损坏。

　　4、cpu 接触不良。

　　5、内存条接触不良。

　　6、机器感染 cih 病毒，bio被破坏性刷新等等。

　　因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。

大学生社会实践做服务员的心得体会 篇20

　　今年暑期，我很荣幸参加了“返家乡”社会实践活动，来到xx镇兼任副书记。能够拥有这次实习机会，我感到十分幸运，也深感自己责任重大。报到后我来到十字镇政府民政办工作，在这里我深切地感受到了公务人员的忙碌和辛苦。每天都有来来往往的人咨询办事，几乎没有停下休息的时间。我的工作主要是协助整理收据。由于收据数目庞大，需要和账单一一对照，过程中有很多需要查缺补漏的地方，每当我询问主任们时，他们都会耐心为我解答，帮助我查找对照。这些天来，我从同事们身上学到了严谨认真的工作精神，这也让我更加认真地对待自己的工作，更加明晰自己肩上的责任。

　　除此之外我也积极参与防溺水宣传活动的策划，在这个过程中我感受到了组织的凝聚力与战斗力。我希望自己在接下来的日子里，能够更加踏实努力，从实践中汲取经验，不断增强自己的学习能力、办事能力，承担起作为新时代青年的使命与责任，为国家、为社会做出贡献！

大学生社会实践做服务员的心得体会 篇21

　　随着时代的进步和发展，我们的社会发展水平迅速提高，随之而来的是激烈的竞争环境。单一的知识型人才已不再像早年一样受到市场的青睐，当今社会真正需要的，是既有强大的知识储备、又有丰富的实践经验的复合型人才。而作为一名大学生，作为成长于新时代的青年，我们不能在象牙塔中固步自封，而应该走出去，深入到社会中去进行实践活动，在实践中运用自己所学的知识。

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在本次“夏日校园集市”实践周活动中，我作为大一学生担任了公司雇员的职责，与大二、大三的学长学姐们一起进行出摊售货。正式出摊的时间虽然短暂，却也漫长，短短两天中我真的收获颇多，我也有了一些自己的心得体会。

　　第一是关于人际交往的经验与技巧。众所周知，如马克思所说“人是社会关系的总和”，尤其是生活在中国这一极为注重人情世故的国家，日常生活中的人际往来不仅必不可少，而且十分重要。经过实践周摆摊的经历，我学到了许多课堂上无法获得的知识与交际技巧。在社会实践中我与同组的成员以及大二的学长学姐们一起团结协作，在合作中完成大三的学长学姐们给我们分配的任务，收获了可贵的“革命”情谊。而且通过真实的摆摊，我也学到了和各种各样不同的人打交道的方式，同时也在一定程度上锻炼了自己的社交能力。比如说，在摆摊过程中会有许多对我们的商品好奇的同学，他们或是在远处驻足观看，或是近前来询问价格，这时如何与他们打交道才能吸引到他们最终购买我们的商品就显得尤为重要了。

　　第二是要怀有一颗真挚热忱的心灵。同为大学生商户，除了产品方面的差异，如何在与有着相似产品的竞争者中脱颖而出呢？其中最重要的一个我认为就是要时时刻刻怀着一颗真挚热忱的心，以这样的的态度去对待每一位客户与潜在的客户，将自己的热情传递给他们，向外释放出友善的魅力，这样才能赢得客户的心，从而提高我们的销售量。

　　第三是要以客户的思维方式去思考。细节决定成败，一家公司想要盈利，最重要的永远是要站在客户的角度去想问题。拥有了客户的思维方式，许多难题也便迎刃而解，对公司的业绩提高也是大有裨益的。比如说在向同学们推销和介绍自己的商品的时候，不能仅仅把自己当成一个销售人员，更应该把自己当成一名客户，站在对方一边说话。我们公司主要销售的商品是各式各样的包具，那么在介绍商品的时候，就要应对客户们提出来的问题进行解答。有一些客户会认为包具较小，无法很好地满足他们的日常上课需求。这时候我们就可以把自己假设成为一个已经买了包具的客户，站在客户的角度去阐述较小的包具也有一些大包不具备的好处。比如说小包具的外形更加精巧秀气，虽然不能上课时携带，不过容量足以满足日常出行游玩的需求，同时麻的材质也十分舒适、环保，符合绿色生活的要求，如果宿舍里缺一个储物袋的话，这个包包也是再合适不过了……等等话术，来说服客户们。