2024工作总结(精选33篇)
2024工作总结 篇4
不知不觉我已经在公司工作快9年了,从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情,能够为顾客解决问题,觉得还是很有成就感的,这些都要感谢周总,在我做错的时候能耐心的告诉我该从哪方面着手去学习去改变,才能有我的今天,真诚的对周总说声“谢谢”!
在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。也许是因为自己生了小孩又独自带了几个月,让我现在变得有耐心脾气好些了,以前脾气不是很好,现在更能站在另一个角度想问题了,工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在销售手机的时候,还有不足的地方,应该学学同事的微笑,这点我做的还不够好,其次就是产品方面的掌握还做的不够,学习的时候倒是能记住,但是过段时间懈怠了,又不去复习巩固
造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了,在以后的时间里我一定加强学习,就像来给我们培训的讲师一样,不管什么产品都说的出来它的优势和与众不同,我相信我一定能够做到。
自来到公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。
我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。在工作中不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与公司同发展,同进步,共同续写公司的灿烂和辉煌!
2024工作总结 篇5
本学期我带的是高三四班,班内共有40人,由原来的两个文班的部分学生组成,情况相对复杂一些,经过师生的共同努力,班级建设取得了一定的成效。而这一学期的班级管理工作也让我感受颇深。
一、稳定班级,凝聚班级力量
开学之初,因学生有两部分组成他们在学习和班级日常活动中明显表现出各自的团体性,而且合作性不强。为了稳定班级,让同学们成为一个融洽团结的班集体,在参考部分学生的意见后,我较快的组建了班委会,并注意到人员的组成比例,两部分人员都有代表学生。在这之后多次召开班委会,
让他们意识到这就是一个全新的高三四班班委会,大家只有共同努力心往一处使,才能创造一个和谐稳定的氛围,才能使大家全身心地投入到学习中去。并且通过召开“我们是一家人”的主题班会,打破学生的原班级意识,形成高三四这一集体意识。经过多次的强调学生较快的形成了班级集体意识,班级氛围和谐融洽,同学们较快的将主要精力投入到学习中去。
二、认真组织了高三学习动员大会
在班级稳定之后,我便召开了班级高三学习动员大会。在大会上通过引导学生分析自己的两年来的学习情况以及自己的学习水平,正确认识自己的现状。大家在分析讨论过程中较好的分析了自己的不足以及今后努力的方向。并且通过介绍使他们认识到高三学习的紧迫性。虽然时间紧任务重,但并不是不能取得辉煌的成绩,通过给学生提供一些程度不是太好的学生经过艰苦拼搏努力学习考上不错的大学的例子鼓舞了学生的士气,学生产生了高昂的斗志。
通过这一次的动员会学生明白了“尺有所短,寸有所长”每个人都有自己的优势和长处。“天生我才必有用”学会了欣赏自己,学会了暗示自己:我可以,我能行。更明白了不是因为有些事情难以做到,我们才失去自信;而是因为我们失去了自信,有些事情才显得难以做到。明白了拥有自信们就能逐步摆脱“事事不如人”阴影的困扰,产生了奋发向上的劲头。班级较早的形成了浓厚的学习氛围。
三、加强班级管理,培养优秀的学风、班风
高三年级学生面临着毕业、升学等实际问题,随着课时和知识复杂程度的加重,容易产生两极分化,有的学生甚至会感到迷惘,对前途失去信心。在这个学期里,我的班级管理工作从三方面入手:一方面,我结合学校德育处的管理要求加大了对学生自治自理能力培养的力度,宿舍管理、卫生方面,我都放手让学生管理,并加强指导和要求。一个学期下来,形管、宿舍总分、卫生,取得较好的成绩;还注意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划、料理、调控自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是"包袱"。
另一方面,我有效地利用好每一周的班会课开展一些专题性的活动,例如,学习经验交流会,意志教育,如何做时间的主人,习惯养成教育等,这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。
再一方面,我自己也以身作则,努力做学生的榜样,勤跟班,使班风正、学风浓。而我班在学校的各项管理评比中都取得较好的成绩,这又进一步鼓舞了同学们的士气,使班级管理工作向着健康的方向发展。
四、积极主动地和各科教师联系,协调各方面的教育力量,发挥好纽带作用。
在与任课教师的交往中,我尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾,在这方面,我平时注意到多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。
通过邀请教师到班级对学生进行学习方法的指导,也使学生较好的掌握了高三各学科的学习方法和学习的重点,为这一学期的学习开了一个好头。
五、积极配合学校各项工作,完满的组织了各项活动,丰富了学生的生活
新学校新气象,本学期开学以来为丰富学生的生活,学校组织了各种活动,例如:拔河比赛、普通话推广、“爱我翰林”征文比赛、硬笔书法比赛等。在组织活动中,通过对学生进行动员和技术指导加强了班级凝聚力,增强了学生的班级荣誉感,学生也取得不错的成绩也为深入的学习减轻了心理负担。
虽然为建设这个班花了不少心思,特别是在转化后进生的过程中,有一两个双差生总是我行我素,效果不太明显,无心向学的学生还没有能够有效地激发他们的斗志,还没能触动他们的灵魂,给班级学习风气的好转带来了一定的阻力。
总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大起色,学生的整体素质在不断的提高。为了使学生走好这最后一步,我还会不断的努力,及时总结经验教训,争取取得辉煌的成绩。
2024工作总结 篇6
一、继续深入开展学习实践活动
1、开展党员干部“讲党性、重品行、作表率”巩固提高年活动。进一步巩固活动成果,调动部门及政工干部的积极性、主动性和创造性,充分发挥政治工作在推进司法行政事业良性发展中的职能作用。
2、抓好学习培训工作。组织全体干部群众认真学习、全面贯彻落实党的xx届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设重大若干问题的决定》。安排局党组理论学习中心组学习《干部选拔任用工作四项监督制度》并组织全体人员进行四项监督制度考试,取得较好成效。4月制定了《六安市司法局关于公务员在职参加学习的有关规定》,鼓励机关人员进一步提升自身的能力与素质。8月制定了《关于市司法局机关开展“四个一”学习活动的实施意见》(司政[20xx]54号),坚持“一天一小时、一周一集中、一季一交流、半年一检查”,狠抓不懈学习重要政策、政治理论等内容。组织机关全体公务员进行省委组织部牵头的安徽省行政机关公务员通用能力的网络视频学习,并且在11月底的测试中全部顺利通过。
3、继续深入学习实践科学发展观。开展社会主义法治
理念教育活动,加强思想道德建设和党的优良传统教育,认真总结深入学习实践科学发展观的成功经验,广泛开展向王彦生、沈浩、王瑛等同志学习活动,引导干部职工始终坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上。