2024跟班学习心得体会(精选34篇)
由于正值年末,上访的人相对平时要多一些,所以接下来的几天,我们亲身经历了一些上访。主要是涉及到房屋拆迁补偿、土地补偿、拖欠工资、家庭暴力等等。在接访过程中,我边看边学,很快便了解该如何倾听群众诉求,该如何去做好诉求事项的记录,并根据不同情况去合理分流,对于反映的问题,确实有道理、有政策依据的,根据属地管理,谁主管谁负责的原则,交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的,一方面要做好耐心细致的解释工作,另一方面也要做好其思想工作,化解其心结,稳定其情绪,确保不越级上访、重访。
闲暇之余,我们看起了卷宗档案,看看之前处理过的各类信访件,了解上访反映的各类问题,处理方法,处理过程以及处理的结果和意见。
二、信访跟班的主要收获
1.充实了自己。信访部门是锻炼人的地方,这次有机会来学习,机会真的是很难得,而且还接触了很多信访局的领导和工作人员,他们都非常的优秀,从他们身上让我学到了很多东西,不论是做人上,还是做事上,都让我受益匪浅。除此之外,由于工作性质的需要,信访接待过程中,必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握,所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习,本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。
2.端正了自己。三个月信访局的跟班学习,让我深刻的认识到责任的重要。作为一名国家机关工作人员,首先要严格要求自己,端正工作态度,以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高思想觉悟,真正把老百姓的利益放在第一位,从内心树立全心全意为人民服务的宗旨,真正做到情为民所系,权为民所用、利为民所谋。因此我会更加严格要求自己,端正自己,做到对上访群众的诉求,能解决的当场拍板,不让群众多跑路,对暂时不能解决的问题,亦要好言相劝,尽量多作解释工作,对无理上访的,也态度鲜明地予以说明,以高度的责任心和荣誉感,在以后的基层工作中为人民群众办实事、办好事。
3.更深入了解了基层。通过这三个月的跟班学习,让我又从不同的一面对基层有了更深层次的了解,也让我对基层中易出现的矛盾有了更充分的认识,土地纠纷、粮食直补、拆迁补偿、邻里矛盾、家庭暴力等等,我将一方面对这些突出的问题和矛盾做好提前防范的意识,另一方面也会在问题出现后懂得用合适的方法去解决。所以这三个月的跟班学习,对我来说收获颇多,我将会把所学所悟更好的运用到基层工作中,更好的服务基层,服务群众。
三、跟班学习存在的不足
1.工作思路不够开放,缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩,做一些事情顾虑太多,怕犯错误。
2.业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步,但是还是有很多问题不能把握的那么到位,这就必将会影响了自身的工作效率。
3.接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致,但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪,特别是对于那些反复说教无用的上访者,有时候会出现一些言语上的失误。
四、今后的努力方向
1.进一步加强政策、理论学习,争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言,面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷,就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全镇工作的大局来考虑,放在改革发展稳定的大背景下来谋划,放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习,要适应形式的发展变化,只有不断加强学习,更新观念,转变思路,敢于实践,才能解决好信访工作中遇到的新问题。
2.进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念,牢固树立人民利益无小事理念,实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求,积极主动的为其解决实际问题。回顾过去三个多月的信访学习工作,确实有太多的忧郁、太多的不适应,而现在,我已习惯了角色的转变,变得成熟起来,这与领导的关心、帮助,与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中,我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神,更加努力学习,不断完善自我,充实自我。
2024跟班学习心得体会 篇30
根据市委组织部的部署,经部门推荐,今年,我们8名同志被选派赴省级机关跟班学习。在市委组织部、派出单位和所在省级机关部门领导的指导、帮助和关心下,全体同志铭记领导的教诲,牢记肩负的使命,认真践行市委组织部提出的做好“四员”指示精神,从提高思想认识和加强自身锻炼入手,虚心学习,扎实工作,顺利完成了跟班学习任务。现将一年来跟班学习情况汇报如下:
一、做法
1、主动进位,努力尽早融入角色
按照市委组织部的要求,全体跟班学习的同志按规定的时间报到上班,并很快融入新的工作环境,努力适应新的工作岗位。工作期间,所有的同志都能做到:一是努力实现三个转变,即工作角色的转变,工作环境的转变和生活环境的转变,克服工作、生活中的困难和问题,安心、静心、专心工作学习。二是注重与所在处室的领导和同事进行沟通和了解,谦虚谨慎,尽快取得良好印象,赢得同事的信任;三是及早熟悉工作环境、工作内容和工作要求,每一个同志都能在较短的时间内,认真学习和了解所在部门处室有关工作职责规定和文件,虚心请教,尽快熟悉分工工作的内容和要求,尽量多掌握一些业务知识,为更好地做好工作、取得成绩打下基础;四是调整好心态,摆正位置,与同事们打成一片,虚心向他们学习,甘当小学生,不懂就问,主动请教,主动介入,主动进位,踏实工作,从小处入手,多做一些力所能及的工作,以勤恳的工作态度,很快获得所在处室领导和同事的认可。
2、踏实工作,实践中增长才干
跟班学习期间,每一位同志都能珍惜每一个锻炼学习的机遇,认真做好每一项工作,通过具体的工作实践,综合素质和业务工作能力得到了锻炼和提高。
临时党支部副书记、市农委蔡射霞同志按照分工,积极工作,先后参加全省农业、农村经济发展、现代农业发展、高效农业、城乡一体化等方面的调研工作,完成十多篇农林工作简报和调研材料,主持并组织完成全省二十五个县设施农业布局卫星定位电子图绘制工作。
市国土局李凌云同志通过自己的努力,赢得跟班处室的信任,并被委以重任,先后参与省政府报国务院的《江苏省20xx年度耕地保护责任目标履行情况自查报告》、《江苏省基本农田保护条例》等文件的撰写工作,得到领导首肯。
市交通运输局王吉徐同志负责全省内河航道、港口水运工程建设进展情况调查统计工作,参与江六高速公路征地拆迁等多项调研工作并协助起草了调研报告四篇。
市住建局王德军同志在完成本职工作的同时,结合实际撰写两篇论文,发表在国家级刊物。
3、加强学习,不断丰富完善自我
作为长期在基层工作的同志,来到省级机关工作,如果不自觉加强学习,就不可能适应或做好省级机关工作。对此,我们每一个赴省级机关跟班学习工作的同志都有清醒的认识,在整个工作学习期间,每一个同志都非常注重学习,一是努力学习和掌握省级机关工作相关的新知识新技能,不断扩展知识面,优化知识结构,努力成为精通相关业务的行家里手。二是学习经济、科技、法律以及国家的经济方针政策等,不断提高和拓展知识水平业务和素质,提升自己的工作能力。三是留心省级机关领导和同志讲话和工作方法,注重提炼出好的经验和特点,从而不断丰富提高自己的思维能力和工作水平。四是在学习和工作中不断思考总结,一方面结合工作,利用对基层工作情况比较熟悉的优势,积极进言献策,把在基层实际工作中遇到的难点和热点问题提供给领导和同事参考,努力当好参谋,体现自我价值。同时,把在省机关听到和了解到的'全国、全省、兄弟县市一些有利兴化地方发展的政策和信息及时总结反馈给自己的部门领导,为兴化做好工作提供参考和借鉴。经过一年的工作积累,每一个同志的工作水平、分析能力、政策水平都有了较大的提升。
4、广交朋友,全力当好兴化的宣传员
跟班学习工作期间,我们每一个同志在认真做好工作和学习的同时,不忘当好一名家乡的宣传员。利用各种机会尽可能去结交朋友,与同处室的同事、领导,采取多汇报、多交流,对其它同事、同学、战友、老乡采取没事多走动、有事多请教,通过多方式、多渠道加强沟通,不断增进感情基础。同时,热情邀请省机关的领导和同事到兴化检查、考察工作。所有同志都先后利用千岛菜花节、工作调研等各种机会,成功邀请了省部门相关领导和处室同事赴兴化检查、指导,开展调研。通过多层次、多方面的交流和接触,拉近了省级机关领导与兴化的距离,扩大了兴化的知名度,增加了兴化在他们心目中的影响力。