2024大学生暑假社会实践的心得体会(精选23篇)
作为一名在校大学生,我生在农村,长在农村,能够在农村中参加社会实践,去体验中国最底层的社会生活,这对我以后的人生道路来说绝对是一笔宝贵的财富。通过这次活动,我开阔了眼界、增长了知识、锻炼了能力,还丰富许多工作经验,自己的认识和理论水平也明显有了很大提高,也让我对以后的生活和工作充满了信心。我会用饱满的热情去迎接即将到来的大学新学期生活和未来的挑战!
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2024大学生暑假社会实践的心得体会 篇9
这个暑假我参加了由我们班自发组织的关于环京津贫困带的社会调查活动,很荣幸能成为三班实践队的一员。在活动中收益匪浅,收获良多,也在其中自身得到学习和锻炼。
社会实践的工作在暑假还没开始就已经进行了,准备社会实践的前期资料,总结前人已有的资料数据,对当地提前进行考察,搜索相关企业的资料。最初,我和几个同学一同整理其他大城市周边情况的资料,为与环京津地带相对比做准备。在小学期的时候,我们社会实践队又确立了重点考察享有五金之乡的河北沧州南皮,我和陈月圆同学一同整理南皮县的相关资料,如南皮的地理、历史、经济和政策。在搜集资料的过程中,与同学们交流,通过自己实践,了解了搜集资料的各种途径方法。
小学期刚结束,我们三班社会实践队就出发了,进行为期7天的南皮县实地考察活动。在考察活动中,我参与了第五小组的活动,主要是调查南皮县的经济情况。根据对南皮县经济发展的分析,我们确定了以南皮五金工业为调查的重点。我们小组主要是走访南皮县县城和乡镇的五金企业,包括五金的小作坊和五金大企业如惠邦。
在实地考察过程中,与当地五金企业的相关人员沟通交流是最重要的一部分。沟通时,我们应该表明来意,并且不应过于张扬,以闲聊的方式能达到最佳的效果,唐靖聂班长是这方面的能手,我从中学习了不少。在调查过程中我以记录为主。
调查的几天中,我们小组走访了南皮县城和乡镇的五金零售店和五金加工作坊,在走访的过程中,我们发现南皮县的最近两年五金行业并不景气,主要原因是产业链的真空(镀金业由于污染问题迁出),以及供过于求,并且我们了解到南皮县的五金工业生产成品不多,主要生产汽车相关的配件,而五金零售店中与汽车不相关的产品主要有外地进货。
另外我们小组也走访了当地最大的五金企业之一——惠邦公司,通过联系惠邦公司的负责人,我们对惠邦企业的高层进行了关于惠邦公司以及南皮县五金行业的采访,也同样的得出相应的结论。
在几天的实地考察中,我们也利用空余时间进行班级文体活动,促进班级同学的友谊,让班级同学更好地交流,我也重新了解了不少身边的同学,拉近了同学们之间的距离。
在这次社会实践的过程中,我想最重要的是对自己能力的锻炼,特别是提高自己了解社会,融入社会的能力,与人交流协作的能力,以及对一个问题的考察的方法和思考能力,分析解决问题的能力。同时在实践中,我们也变得越发关心社会,关心国家,关注民生,明确了为中华之崛起而读书之志向。
2024大学生暑假社会实践的心得体会 篇10
xx年6月23日,我们来到疗养院,在这里进行了为期两个月的实习。这次实习主要是为了让我们将社会工作理论知识与实际相结合,深入了解社会,感受实际生活,为将来就业打下根基。
坐落于风光绮丽的海滨,是一家全新的集客房、餐饮一体的星级酒店。临近海边,地理位置优越,环境优雅,气候宜人,是海滨最上档次的疗养院。
刚到这里的时候,周围的一切对我来说都是陌生的,对什么事情都觉得新鲜,都会好奇。也许因为这是我们第一次离开校园走入社会吧!每个人都对这份工作抱有很大的信心,都希望能够在这里展示自己的风采,证明自己的实力。
实习期间,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的简单程序。开始的时候,老员工教我们铺床,整个铺床过程包括甩单、套枕戴和套被罩,要求被子的中线和床、床单的中线重合。练习了一周左右,虽然很疲惫但更有收获,基本上掌握了铺床的要领。
接下来,客房主管开始带我们熟悉清扫客房程序。清扫八字方针是“按、开、拉、撤、整、做、擦、吸”。
首先要按门铃或用食指轻敲三下,推开房门并报服务员,进房之后要打开窗户通风换气,拉开窗帘,撤下杯具及烟灰缸进行消毒处理,收卫生间及房间垃圾,撤掉用过的布草。
然后,开始整理卫生间,配备各种洗漱用品,做床。拿干湿抹布两块由门开始顺时针或者逆时针方向进行全方位抹尘。
最后一步就是用吸尘器吸尘,关房门。这就是清扫客房的整个操作流程,也是我们每天工作的必须。
我在刚开始工作的时候,遇到了很多麻烦,对很多事情不了解,不知道怎样和陌生人接触,不敢独立去面对一些事情。我变得沉默寡言了,因为我发现世界很大,我很渺小,我的想法和观点是如此的幼稚,我只有静静的去观察去感受。
不过,我并没有放弃,我每天都总结自己的工作心得,从中体会经验和教训,不断从老服务员那里吸收精华,使自己能尽快的适应这份工作。
后来,在我付出努力之后,终于有了回报,工作一天比天顺利,能够很轻松地完成一些日常工作,已经融入了新的工作环境。
到了疗养院进入一年中生意最好的阶段,客房开始供不应求了,工作量越来越大,形形色色的客人不断涌现,接二连三的复杂问题接踵而来。每天忙得焦头烂额,身心承受了很大的压力,曾经也动摇过,不过还是坚持了下来,因为我信奉苦尽甘来。
两个月的实习,经历了许多,其中最让我刻骨铭心的事情就属这件事。
8月中旬,北京来的崔先生一家入住在4205房间。晚上,崔先生回到房间,发现空调坏了,于是给我们打电话要求尽快维修,没有空调无法睡觉。
我来到客房,仔细查看空调以后,发现空调水管已经断裂,而且空调开关没反应。我知道维修工已经下班回家,这种问题暂时修不好,而且现在整个疗养院没有空房,我一时很慌乱。我跟崔先生说明了情况,诚恳地道歉,崔先生有些不满意。
后来,我当着崔先生的面跟总台通话,要求总台给客人调房,总台服务员给我的回答是没有空房,实在没办法。崔先生更加生气地对我说:“我不管你什么原因,不调房就得把空调给我修好。”
时间越久,崔先生的态度变得粗暴起来,我万分焦急。这时我突然有一个大胆的想法,能否让客人搬到4106预订房暂住一宿,第二天空调修好再搬回4205房间。
于是我先跟总台沟通,总台勉强同意了我的办法。我把想法告诉了崔先生,崔先生比较满意,对我说:“服务员,谢谢你为我们操心,我们不会弄乱房间,尽量不影响到4106客人明天的入祝”我很抱歉地说:“真是不好意思,给您添麻烦了,谢谢您对我们的谅解。”这件事总算平静了下来。
空调坏了是客房设备维护方面的问题,是我们服务员工作上的失误。面对崔先生的粗暴我没有计较,而是心平气和地向崔先生说明了难处,诚恳地表达歉意,并迅速地想到可行的办法,为客人解决了问题,最终使崔先生的怒火平息了下来。
如果我对崔先生的不满置之不理,推卸责任,恐怕会令崔先生更加愤怒,让事情雪上加霜。不过,如果我在遇到这种棘手问题时,还能处变不惊的话,事情会办得更完美。
通过这件事情之后,我对这份工作更加充满了热情与信心。在工作过程中,能够顺利地为客人解决实际问题,比较熟练地掌握了人际沟通的一些技巧,能够自如的与陌生人交流,独立自主的能力得到提升。
两个月的实习,让我学到了很多课堂上学不到的知识,使我在实践中感受社会上的人情事理,积累社会经验和处事之道,了解人际关系的复杂,体验到了社会工作的艰苦性,对社会有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏实实,虚心请教,做事要讲究条理,不能急躁。我发现了要做好一项工作,必须正视好自己的工作态度,以乐观的心态面对工作的风雨,而不是抱怨。
我更明白了工作不只是做事,更重要的是与人相处。如果不与自己的同事和领导多交流,那么有些工作就很难顺利完成,更不会有发展的机会。