职场礼仪范文(精选23篇)
职场礼仪范文 篇1
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲, 抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
职场礼仪范文 篇2
第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:
1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。
2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:
1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:
1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。
6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话, 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
职场礼仪范文 篇3
一、商务自我介绍礼仪
自我介绍,意在向他人说明自己的具体情况。
自我介绍礼仪应注意的事项如下:
1.注意介绍自己时的顺序。跟外人打交道时,一般应该由谁首先来进行自我介绍。介绍的标准化顺序,是所谓的位低者先行,即地位低的人先做介绍。
2.控制自我介绍的时间长度。一般而论,自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右。要坚持自我介绍时长话短说,废话别说,没话别讲。
二、商务电话礼仪
商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具,当你的声音通过话筒传向世界各地时,请注意做到彬彬有礼。
自我介绍礼仪应注意的事项如下:
1.语调的魅力。打电话时语调应平稳柔和、安详,这时如能面带微笑地与对方交谈,可使你的声音听起来更为友好热情。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。
2.得体的问答。来电应在第二声铃响之后立即接听,在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名。结束电话交谈时,通常由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断,主动打电话的一方应负责重拨。
3.电话留言。为了不丧失每一次成交的机会,有的公司甚至作出对电话留言须在一小时之内答复的规定。一般应在24小时之内对电话留言给予答复。
4.留意时差。打电话前要搞清地区时差以及各国工作时间的差异,不要在休息日打电话谈生意,以免影响他人休息。即使客户已将家中的电话号码告诉你,也尽量不要往家中打电话。
5.恰当地使用电话。发展良好商务关系的最佳途径是与客户面对面地商谈,而电话主要用来安排会见。当然一旦双方见过面,再用电话往来就方便多了。
三、商务餐桌礼仪。
酒宴餐桌上的礼仪技巧,有助于你求人交际的成功。
商务餐桌礼仪应注意的事项如下:
1.众欢同乐,切忌私语。大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。
2.瞄准宾主,把握大局。大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。
3.语言得当,诙谐幽默。应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。
4.劝酒适度,切莫强求。在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。
5.敬酒有序,主次分明。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。
6.察言观色,了解人心。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7.锋芒渐射,稳坐泰山。正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山。
8.敬酒。在餐会上,致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒,客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒,一位客人可以在第二个祝酒。
职场礼仪范文 篇4
1、面试礼仪
女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。
若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。
坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
2、仪表礼仪
仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现。员工必须讲究仪表,具体要求是:
①着装要清洁整齐,工服装整齐干净,不可敞胸露怀,衣冠不整,不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前,不能将衣袖,裤子卷起。系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。
②注意个人清洁卫生,男士坚持每天刮胡子,手要保持清洁。勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
③注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,上班不要脸带倦容。
④女士上班要淡妆打扮,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。
⑤每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,不要当着顾客的面或在公共场所整理。
3、问候礼仪
在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度等方面加以注意。
①问候次序。
当一个人与另外一个人之间的问候时,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。
②问候态度。
问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意主动、热情、自然和专注。
4、接听电话礼仪
在职场当中,用电话沟通和交流工作,是必不可少的。接听电话时要注意:
①来电铃声不可超过三次才接
②要注意通话时语气的用法
③与客户通电话要坚持后挂电话的原则
5、握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
6、介绍礼仪