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有关商务礼仪的重要性(通用32篇)

2024-03-18 22:07:26礼仪范文打印
有关商务礼仪的重要性(通用32篇) 在现代商务交往中,所涉及到的礼仪非常多,但从根本上来讲,还人与人之间的交往。所以,一般情况下把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。商务礼仪的重要性主要体现在两个方面 ,一方面从个人的角度出发,另一方面从企业的角度出发。....

  1、接机礼仪:

  接机也是有很大讲究的,注意以下几点:第一,掌握客人的电话号码;第二,掌握客人的航班号;第三,接到客人之后,要相互的介绍。

  2、交换名片的礼仪:

  在首次面见客人的时候,商务场合一定会交换名片的。交换名片一定要由近及远、由尊到卑。名片一定要放在衬衣左侧口袋中,或者放在西装的内存口袋中。

  3、握手礼仪:

  握手讲究也是很多的,第一,力度要适中,不要过大,也不能过小;第二,时间大概在3秒钟就可以啦;第三,必须要用右手,千万不能用左手,及其不尊重别人;第四,眼神要热情,要保持微笑。

  4、电梯礼仪:

  乘坐电梯是常有的事情,这地方很有讲究,第一,上电梯时,要让客人先上;第二,下电梯时,按住电梯门,要让客人先出电梯。

  5、会议礼仪:

  会议视企业营销的一部分,很重要,首先要布置会场,其实接待客户,再次引领客户签到,最后引领客户就坐。

  商务礼仪基本原则

  两项原则:

  1、微笑——人生的无价之宝

  微笑礼仪已成为社会竞争的有效手段,既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。

  2、相互尊重——最基本却也最重要

  与人交往的过程中多想自己为对方做了什么

  尊重对方就应该体现在你的一举一动中中,哪怕一句话,只要是诚挚的,也就是最人性的。

  基本礼仪常识

  1、 仪态——展示您的教养

  仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。

  讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。

  不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切。

  2、 仪容——淡妆浓抹要相宜

  男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。在某些场合,适当的美容化妆(在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人)则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。

  3 、美发——并非时尚就是好

  发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

  发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

  4、服饰

  遵循国际通行的“TPO”三原则:

  T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

  P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者不宜进入博物馆之类的庄严场所。

  O(Object)表示着装者和着装目的。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。

  讲究协调

  要与年龄、形体相协调。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。要与职业身份相协调,服饰不大自由。对外营销人员的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。

  对男士来说,西装的穿着比较讲究,应特别注重以下几个方面:

  1、西装的衬衫

  衬衫硬领尖角式,领口挺直,比外套领子高出1、5厘米

  颜色以纯色的为佳

  袖口长处西装袖口2厘米

  下摆塞进裤子

  衬衫配领带,扣子全系上,不卷袖子。不系领带时,最上面扣子不要扣

  2、西装的外套

  袖子上的商标(小布条)剪掉

  把扣子系好,不宜敞开

  西装外套上的口袋不装东西

  3、领带

  注意领带的色彩

  领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间

  穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面

  4、西装的长裤

  裤脚接触脚背,达到皮鞋后帮的一半为佳

  裤线要清晰、笔直

  裤扣要扣好,拉链全部拉严

  5、西装的鞋袜

  穿西装一定要配皮鞋

  皮鞋颜色与西装相近

  袜子色彩与皮鞋相近

  对女士来说,穿着应体现品位与风采,应特别注重以下几个方面:

  1、考虑自己的身材

  身材矮胖避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装

  身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服

  2、考虑自身的肤色

  肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润

  肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果

  3、衣着搭配要协调

  上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤

  讲究色彩的和谐统一

  4、服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配

  套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等

  对女士来说,穿着应体现品位与风采,应特别注重以下几个方面:

  量少为佳:炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。总量上不可超过3种

  适合身份:选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。男士若戴项链最好不要外露

  适应场合:高档珠宝首饰,不宜在工作、休闲时佩戴

  扬长避短:选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素

  色质相同:若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感

有关商务礼仪的重要性 篇30

  孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色。在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到企业形象。

  礼仪不仅仅是礼节,她还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重。本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,传递了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。

  商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。

  一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。

  身为公司的员工,是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出员工自身的素质,商务礼仪的重要性而且折射出公司的企业文化水平和经营方针。员工的一举一动,行为举止都时刻代表着公司的形象,所以,不管在任何社交场所下,只要做为企业员工就代表着公司,就一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的企业形象。

  在企业中,礼仪也同样重要。接人待物的过程中,对方很难在第一时间准确判断出你的能力和相关专业素质,这时候留给对方第一印象的是什么?往往就是文化涵养和礼仪素质。我们在看到一个人的时候,即是没有交谈,哪怕只是远远的看一样,往往就会对这个人有一个第一印象的评价,这个人气质不凡、举止得体、谈吐大方;那个人一看就是不像是能力强的,一点气质都没有,举止行为怎么看怎么别扭。这两种印象下,你更愿意与哪种人做深入的交流合作?结果是显而易见的。

  礼仪在商务活动中,是企业的一笔巨大隐形财富,能不能发掘出这笔财富,全靠企业对礼仪培训的重视程度决定。

有关商务礼仪的重要性 篇31

  从个人的角度来看

  掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢?

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